修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2849件

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その他      
  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年11月1日

    迅速かつ丁寧な対応で非常に満足です。
    アフターケアーの連絡など素晴らしいですね。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理対応にご満足いただけて大変嬉しく思います。
    もしも不具合など気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年9月6日

    迅速なご対応有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    一日でも早くお客様の手元に戻るよう精一杯対応させていただいております。


    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年8月11日

    気に入ってるカメラでしたので、直せて良かったです!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お気に入りのカメラをせっかく直されたのですから、これからも大事にお使いください。
    いい写真が撮れましたら、ソーシャルフォトギャラリーへの投稿をお願いします。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2015年8月6日

    他の修理サービス店では直らなかった症状がバッチリ直って満足です。修理から帰って来て2ヶ月ほどテストしていましたが、再発せずに順調です。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    他店で断られた修理でも、弊社で修理できることもございます。
    部品がある限りは修理できますので、またお困りの時はご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星44

    東京都·60代·男性

    2015年8月3日

    速やかに修理完了 ありがとうございました
    バリアユニットの動きも好調です

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理後調子も良いとのことで安心しました。
    今後何かございましたらお気軽にご相談ください。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年7月1日

    メールによる問い合わせにも、迅速にご対応頂きありがとうございました。
    修理品につきましては、元気に稼働しております。
    また、修理だけではなく、レンズ内清掃、及び、附帯したフィルターまで清掃して頂き、頭が下がる思いです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メールから修理対応までご満足いただけて大変嬉しく思います。
    万が一不具合などが発生した時には、ご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·女性

    2015年6月7日

    メーカに問い合わせをして、直してもらおうと再度サイトを探していたら、こちらのHPを発見
    さっそく問い合わせに対し、お電話いただき大体の修理費を聞きお願いすることにし、集荷にも迅速にしていただき、1週間かからずに戻ってきました 常に連絡をくれ安心でした
    すっかりきれいに直って、もしかしたら購入の時よりも動きがいい!! また何かあった時はお願いいたします。迅速丁寧に感謝しています。

  • 東京都 星44

    東京都·30代·男性

    2015年6月6日

    液晶画面が戻ってよかったです

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    液晶画面は圧力や衝撃など割れたりしますので、ハードケースに入れるなど保管の際にもご注意ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·40代·男性

    2015年6月6日

    昨年末にソニーで修理受付期間が終了しているビデオカメラHDR-HC3の修理をお願いしました。引き取りもWebで入力した次の日に予定通りの時間に集荷に来て、次の日にメールで見積もり金額が出てきました。すぐに返事をして、修理を進めてもらったところ、次の日には修理が完了したと連絡があり、その後、返送されてきました。この間、往復の発送があったにも拘わらず、ちょうど1週間でした。修理も完璧に直っていました。これで、過去のDVテープも見ることができます。今後は、修理ができなくなるかもしれないので、壊れる前に、パソコンにキャプチャーしようと思っています。
    修理代金は、保険会社用の見積もり代金の1000円を含めて、28000円でしたので、ソニーが昨年末まで行っていた修理金額よりも安いくらいです。ですので、満足度は非常に高かったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    旧製品でも弊社に部品在庫がある限りは修理対応させていただいております。
    修理にご満足いただけて良かったです。

    また貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都

    東京都·男性
    メールにて

    2015年6月5日

    今回の修理では大変お世話になりました。
    帰ってきてから、壊れる以前のように快適に使っております。
    丁寧な応対、迅速な対応、全て大満足でした。
    今後共よろしくお願いします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2015年5月23日

    カメラが故障して買い換えたら、何か画像が良くなくて、故障したカメラを今回直していただいて、大変喜んでおります。やはり、使い慣れたものが一番ですね。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    新しいカメラは機能は増えていますが、画質などのスペックは、前のカメラの方がいい場合もあります。
    これかも大事にお使いください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2015年4月19日

    修理ありがとうございました。問題なく稼働しています。今迄のテープが見れなくなったら・・・と思っていましたので大変助かりました。今度は今のテープを他の媒体に移しておこうと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    テープタイプのビデオカメラでダビングができなくなり、修理を依頼される方が多いです。
    今後旧製品の為に修理不能となる場合もございますので、早めにダビングをされることをおすすめします。


    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都

    東京都·男性
    メールにて

    2015年3月10日

    ニコン AF-S DX18-200/3.5-5.6G VR の修理有難う御座いました。
    問題は無く動作して居ます。

    あまり使い込んで居ないのに故障し、ニコンの修理見積もりはバカ高く中古良品を楽々購入出来る額でした。
    こう成ったらダメ元で自分で分解して見ようかとも思いました。が思い直しネット検索で、フクイカメラさんを発見、お願いしました。
    費用も、修理ガイド依りは掛った物の、納得出来る額でした。
    途中経過がネットで知れるのは良いシステムですね。
    細かい点ですが、支払い方法が代引きのみなのはどうかな?
    結果的に、代引き料金は客の負担なのでは?
    まあ、しかし、双方共に安全でシンプルな方法では有るかも。
    御社が有る事が大事、カメラの駆け込み寺、最後の砦としての存在は大きい。
    有難う助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理料金が予算内に納まってよかったです。
    ご自分で分解されますと修理をお受けできなくなりますので、ご注意ください。

    修理をしていただいた場合、往復送料と代引き手数料は弊社負担です。





    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2015年3月5日

    修理受付から受け取りまで、素早く簡単でとても良かったです。

    依頼した修理箇所ももちろんきちんと直っていました。

    また困ったときには利用したいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    ご満足いただけて大変うれしく思います。

    困った時にはご遠慮無くご相談ください。


    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·50代·男性

    2015年3月3日

    AFSニッコール26-70mmの修理有り難うございました。長く使いたいと思っておりますので、また何か不具合が出ました時は今回同様宜しくお願い申し上げます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    せっかく修理されたのですから、大事にお使いください。
    また、不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2849件 お客様の声一覧
  • 迅速かつ丁寧な対応で非常に満足です。
    アフターケアーの連絡など素晴らしいですね。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年11月1日

  • 迅速なご対応有難うございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年9月6日

  • 気に入ってるカメラでしたので、直せて良かったです!

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年8月11日

  • 他の修理サービス店では直らなかった症状がバッチリ直って満足です。修理から帰って来て2ヶ月ほどテストしていましたが、再発せずに順調です。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2015年8月6日

  • 速やかに修理完了 ありがとうございました
    バリアユニットの動きも好調です

    評価評価4

    (東京都·60代·男性)

    2015年8月3日

  • メールによる問い合わせにも、迅速にご対応頂きありがとうございました。
    修理品につきましては、元気に稼働しております。
    また、修理だけではなく、レンズ内清掃、及び、附帯したフィルターまで清掃して頂き、頭が下がる思いです。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年7月1日

  • メーカに問い合わせをして、直してもらおうと再度サイトを探していたら、こちらのHPを発見
    さっそく問い合わせに対し、お電話いただき大体の修理費を聞きお願いすることにし、集荷にも迅速にしていただき、1週間かからずに戻ってきました 常に連絡をくれ安心でした
    すっかりきれいに直って、もしかしたら購入の時よりも動きがいい!! また何かあった時はお願いいたします。迅速丁寧に感謝しています。

    評価評価5

    (東京都·40代·女性)

    2015年6月7日

  • 液晶画面が戻ってよかったです

    評価評価4

    (東京都·30代·男性)

    2015年6月6日

  • 昨年末にソニーで修理受付期間が終了しているビデオカメラHDR-HC3の修理をお願いしました。引き取りもWebで入力した次の日に予定通りの時間に集荷に来て、次の日にメールで見積もり金額が出てきました。すぐに返事をして、修理を進めてもらったところ、次の日には修理が完了したと連絡があり、その後、返送されてきました。この間、往復の発送があったにも拘わらず、ちょうど1週間でした。修理も完璧に直っていました。これで、過去のDVテープも見ることができます。今後は、修理ができなくなるかもしれないので、壊れる前に、パソコンにキャプチャーしようと思っています。
    修理代金は、保険会社用の見積もり代金の1000円を含めて、28000円でしたので、ソニーが昨年末まで行っていた修理金額よりも安いくらいです。ですので、満足度は非常に高かったです。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2015年6月6日

  • 今回の修理では大変お世話になりました。
    帰ってきてから、壊れる以前のように快適に使っております。
    丁寧な応対、迅速な対応、全て大満足でした。
    今後共よろしくお願いします。

    (東京都·男性·メールにて)

    2015年6月5日

  • カメラが故障して買い換えたら、何か画像が良くなくて、故障したカメラを今回直していただいて、大変喜んでおります。やはり、使い慣れたものが一番ですね。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2015年5月23日

  • 修理ありがとうございました。問題なく稼働しています。今迄のテープが見れなくなったら・・・と思っていましたので大変助かりました。今度は今のテープを他の媒体に移しておこうと思います。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2015年4月19日

  • ニコン AF-S DX18-200/3.5-5.6G VR の修理有難う御座いました。
    問題は無く動作して居ます。

    あまり使い込んで居ないのに故障し、ニコンの修理見積もりはバカ高く中古良品を楽々購入出来る額でした。
    こう成ったらダメ元で自分で分解して見ようかとも思いました。が思い直しネット検索で、フクイカメラさんを発見、お願いしました。
    費用も、修理ガイド依りは掛った物の、納得出来る額でした。
    途中経過がネットで知れるのは良いシステムですね。
    細かい点ですが、支払い方法が代引きのみなのはどうかな?
    結果的に、代引き料金は客の負担なのでは?
    まあ、しかし、双方共に安全でシンプルな方法では有るかも。
    御社が有る事が大事、カメラの駆け込み寺、最後の砦としての存在は大きい。
    有難う助かりました。

    (東京都·男性·メールにて)

    2015年3月10日

  • 修理受付から受け取りまで、素早く簡単でとても良かったです。

    依頼した修理箇所ももちろんきちんと直っていました。

    また困ったときには利用したいと思います。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2015年3月5日

  • AFSニッコール26-70mmの修理有り難うございました。長く使いたいと思っておりますので、また何か不具合が出ました時は今回同様宜しくお願い申し上げます。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2015年3月3日

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