デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2849件
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東京都·30代·女性
2017年6月26日
こちらの修理依頼以外にも故障箇所をご指摘いただきました。
今回予算の関係で修理を絞ってお願いしましたが、対応も丁寧で連絡も素早くありがたかったです。
また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
お困りの時は、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·女性
2017年6月10日
メーカー修理対応終了の製品でしたが、娘が私の父から譲り受けて大切に使用していたものなので直していただいて感謝しております。電話から始まり、すべてがスムーズでノンストレスの一週間でした。レビュー投稿をせずにはいられないほど全てに満足と感動です。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
旧製品でも部品在庫がある限りは修理対応しておりますので今後とも宜しくお願い致します。 -
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東京都·50代·女性
2017年6月3日
メーカーでは修理対応終了になったEF70-200私にとっては高価だったレンズの修理でした。他社の修理メーカーでは断られてしまい諦めかけていましたので本当に感謝してます！！ありがとうございます！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·女性
2017年5月22日
ミニＤＶＤ（８ｃｍ）への直接録画ができるソニーのハンディカムの修理をお願いしました。
もちろん、完全に動作する状態に修理されて戻ったことがうれしかったのですが、なにより驚いたのは「早さ」
あっと言う間に手元に戻って来たのがうれしかった。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2017年5月8日
PENTAX K-7、ＡＦ調整をお願いしたものです。
AF不良の為、メーカーに持ち込んだのですが、部品保有期限外の為に修理対象外となってしまい困惑していました。
無理を承知で問合せメールしたところ、AF調整のみならば修理対応の可能性がある！！！とのことで、修理可能な際のおおよその修理金額を連絡下さいました。
妥当な金額と判断し、集荷依頼をお願いし、御社到着後３日後に調整可能である！！との連絡を修理金額と共に頂戴しました。
即座に調整願いをし、手元に戻ってきたのは連休中にも関わらす
修理をお願いしてから１０日で戻ってきました。
戻ってきたピント精度に驚愕しました。
８年前のカメラなのに現代のカメラと遜色ないピント精度です。
K-7が動く限り使います。
この度は本当にお世話になりました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも大切にお使いください。
またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2017年5月7日
修理ありがとうございました。作動状態は完璧でとても感謝しております。2004製だったのでメーカー（Sony）の修理は受け付けてもらえず、ミニDVテープの着脱さえ治れば、ビデオカメラとしては気に入っていたものだけにとても助かりました。初めて修理をお願いしましたが、ネットから手配、故障の箇所および修理の状況のメールでのご説明、宅配便での発送受取、代引きに至るまですべて安心できる体制だと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メーカーや他社でお断りされたカメラでも弊社に部品在庫がある限りは修理させていただいております。
お客様にご満足jいただけて大変うれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2017年5月4日
素晴らしいの一言。
本当に感謝しています。
メーカーでも修理を断られ、子供の小さい頃からの映像をもう見ることもできなくなるのかと思った時にはかなり凹みましたが、元通りに修理してくれて感謝以外の言葉が見つかりません。
また、返送のされ方も丁寧だし、文句のつけようもありません。
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2017年4月28日
修理費用は予想以上でしたが、短期間で戻ってきました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ホームページの修理目安料金はあくまでも平均的な修理料金になりますので、症状によっては高くなる場合もございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2017年4月22日
修理依頼から一週間で戻ってきました。こんなに早いとは驚きです。又修理費用も予定内で安心しました。配達時間も希望通りに対応してくれました。有難うございます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·20代·女性
2016年11月20日
修理がとても早く、スムーズだった。
保証内だったので、０円で完璧に直していただけた。
フクイカメラサービスさんに頼んで良かったです！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足いただけ大変嬉しく思います。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2016年11月9日
とっても綺麗になりました。
お預けして良かったと思いました。
仕事が丁寧なうえ思っていたよりも早く仕上がり助かりまし。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2016年11月8日
オーダーＩＤ1756148601でコンパクトデジカメの修理依頼をした者です。こちらの在宅の都合で受取りが８日後の昨日となりましたが、６日後には手元に届く状態になっておりました。こんなに早く修理を完了し、返送していただけるとは思っておりませんでした。
配送は勿論、集荷を含めて全て自宅でやりとりが完結し、非常に便利でありがたかったです。
動作確認も行い、全く問題がありません。
最新機種と比べれば座標が取れない等の見劣りする点もありますが、カメラに詳しくない自分にも手頃で使い易く、画像が綺麗なので非常に気に入っております。
この度は、ありがとうございました。
また機会がありましたら、相談させていただきます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足頂き大変嬉しく思います。
せっかく修理されたのですか、愛着を持って長くお使いください。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2016年10月3日
ニコンレンズAF-S16-85フォーカスが効きませんでした、
フクイカメラさんに修理調整を依頼いたしました約一週間ほどで修理から戻ってきました躍る気持ちを抑えカメラに取り付け、風景や草花を30ショットほど撮りました、静かにそしてソフトにピントが合いますいいですね。
追伸
スタッフの皆さん感謝いたします、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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東京都·60代·男性
2016年9月6日
ニコン D80の修理をお願いしました。メーカでは、予備品が既になく修理不可能とのこと、もう一眼レフは買えないかと諦めていたところ、こちらの会社をネットで見つけて電話してみました。直ぐに症状を理解して頂き、カメラを送付したらあっという間に修理が進められ、一週間足らずで手元に戻ってきました。奇跡です。丁寧な対応とリーズナブルな価格で、大満足です。これからも、ずっとサービスを続けられるようお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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東京都·70代·男性
2016年8月29日
感想依頼メール、有り難うございました。撮影の機会が無かったのでしばし連絡が遅くなってしまいましたが極めて良好です。
これから撮影の機会を増やしていきたいと思って楽しみです。とにかく このような修理をして下さる企業があることを また、出会えて 心強くありがたく感謝でいっぱいです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理品の調子が良好とのことで安心しました。
これからずっとサポートさせてください。
またお困りの時はお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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