デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2729件
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東京都·60代·男性
2020年8月7日
オリンパスE-P1のバックモニター修理をお願いしました。電話申込み時に、交換部品の入手が困難なため中古部品での対応になることや、概算見積もりを受けました。非常に丁寧な説明で信頼感が高かったのでその場で依頼しました。翌日に佐川急便の集荷、土日を挟んで１週間後には修理品を受取りました。途中、修理品の入荷受付、故障箇所の確認状況、見積もり等随時メール、電話で連絡があり非常に安心できました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
大変良い評価をいただき嬉しく思います。
メーカーの部品供給が終了しており、中古部品を使用しての修理をご提案させていただきました。
今後も修理ができる限り対応してまいりますので、どうぞよろしくお願いします。 -
5
東京都·70代·男性
2020年8月7日
キャノンのサポートセンターで門前払いされた購入後7年のカメラで、ここだけ修理を受け付けてくれた。カメラは完全に修復した。あきらめなくてよかった。感謝。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
使い慣れたカメラが一番ですね！
これからも長くお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2020年8月1日
4年前に修理していただきました。今回の不具合もすぐに対応していただき、昨日届けていただきました。動作確認も行い、問題ないことを確認しました。週明けに使用する機会があるので、非常に助かります。操作がシンプルで、画質も自分には十分なので、これからも使い続けます。古い機種なので、またお世話になる機会があるかもしれません。その際には、よろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
使い慣れたカメラが一番です。これからも大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2020年7月4日
修理依頼→修理品回収→修理品受取り→修理見積り→修理進行状況→修理完了すべてユーザ－目線で進めていただき満足しています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお心遣いありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2020年7月3日
Webでは回答待ちになっていたのですが、見積確認連絡のメールが届いておらず、電話で確認しましたので、少々時間が多くかかったと思います。メーカ（ニコン）では修理対象期間を過ぎており、対応できないとの事でしたので、修理できて良かったです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お見積りメールが届いてなかったためにご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
部品保有期限が過ぎた機種でも部品在庫がある限りは修理してますのでまたお困りの時にはご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2020年6月2日
Cannon Eos Kiss X2のシャッターが切れなくなってしまい修理を依頼。最初、都内の大手カメラ販売店に持ち寄ったら修理を受け付けしてくれたものの、結局はメーカー部品保有期限を過ぎており修理不能として返却されてしまった。子供たちの成長や家族の思い出を記録してくれ、さらにはトレッキングでの酷使にも耐えてくれてきたカメラだけに簡単にはあきらめられないと感じていたところＦＣＳを知りダメもとで修理依頼。そしたらなんと、しっかり元通りにしてくれた！Ｂｏｄｙも磨いて美しい姿になって手元に帰ってきました。早速、近所を散歩しながらアジサイを撮るなどして復帰祝いをしてあげています。ありがとございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
愛着を持ってお使いになれていることがよく伝わりました。カメラも喜んでいると思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2020年5月23日
名機再生プロジェクト
Canon EF28-70mm F2.8 L USM
症状：レンズくもり
今年初めにオークションにて、レンズ傷なし、外観きれいな中古品を購入しましたが、経年劣化の特有のくもりがあり、逆光や明るいものの映り込みではやはりハレーションが発生してしまう状態でした。意を決してリペアをお願いし３か月、待ったかいがあり見事なまでに透明感のあるレンズに生まれ変わった姿に感動しました。
このご時世に丁寧に修理して下さったスタッフ方々にお礼申し上げます。
送付までの迅速な対応と丁寧な梱包にも嬉しく思います。
仕事に対する熱意と機器に対する愛情を受け継ぐ意味でも、大切に使いたいと思います。
中古レンズですが、新品のレンズチャップとマウントキャップを装着し、再使用を始めました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
このレンズは人気があり、今でも沢山ご依頼をいただいております。
とてもいいレンズですので今後も大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2020年5月21日
この度は修理対応有難うございました。
長らく不調であったビデオカメラが機能を取り戻し、戻ってきたことに大変喜んでおります。
また、修理の受付から無料集荷、見積り、修理まで連絡も確実にとっていただき、スムーズで非常に安心が出来ました。
また何かありましたら、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2020年5月17日
先日は、修理有難う御座いました。
問題なく、使用しています。
何か有りましたら、またお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お使いになられて不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3
東京都·60代·男性
2020年4月17日
スムーズな対応ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
コロナウイルスの影響でしばらくは撮影に出かけられないと思いますが、撮影ができるようになって気になることがございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2020年4月4日
普段撮影の仕事をしています。スタメンの使い慣れていたカメラが急に不調になりました。Canonの修理センターに持って行こうとしたら、コロナの影響で無期限の休み。途方にくれていたところ、ネットでこちらを見つけました。
正直、インターネットだけで頼むのは心配でしたが、手順通りに申し込むと、程なくして修理にどのくらい金額がかかるのか。日数、どこの直しが必要かをお知らせいただきました。修理をお任せし、日程も予定通りで納品。手元にきたカメラは、きれいに整えられ、修理されていました。以前よりも快調に動いています。
実態に試してみて、対面ではないことの不安はなくなりました。手間暇も掛からずお任せできるということがわかったので、今後はこちらにカメラの修理や点検をお願いしたいと思います。
その節はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもぜひサポートさせてください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2020年4月4日
カメラの故障は初めてで困っていたところ、こちらを見つけてご依頼しました。
ウェブで現在の進行状況が常に確認でき安心しました。
こちらの手違いでバッテリーを送り忘れてしまったのですが、きちんと動作確認までして頂き助かりました。
金額も他社さんよりお安く、また何かあった際はぜひこちらにお願いしようと思いました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·20代·女性
2020年3月17日
父から借りたカメラのレンズを割ってしまい途方に暮れていたところ見つけた修理会社さんでした。見積もりをいただいた時は少し高いなと思いましたが、実際請求が来てみると半額以下になっていました！そして申込から返送まで丁寧＆迅速でした。本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
機種によっては、概算見積りをさせていただいている場合がございますので、実際に修理着手して想定していた部品より少ない部品で修理完成することがございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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東京都·30代·女性
2020年3月9日
素早い対応です。
綺麗に部品を交換していただきました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·20代·女性
2020年3月6日
他のお店だと高くてどうしようかと思ってたのですが、フクイカメラサービスさんは値段も出せるくらいの金額だったので助かりました。カメラもちゃんと直ってました！ありがとうございました！
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