デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2729件
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東京都·50代·女性
2022年2月12日
メール連絡、引き取り、修理、返送いずれも大変スムーズかつスピーディで助かりました。使えなくなっていた愛用のレンズが元通りに動くようになり大変満足しています。また、返送時の梱包がとても丁寧で、御社のカメラへの愛情を感じました。
誰にでもおすすめできる素晴らしいサービスでした。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·40代·男性
2022年1月5日
ミラーレス一眼の修理をお願いし速やかに対応頂きました。廉価版ではありますが家族の成長を写してきたカメラのため修理頂けてよかったです。 修理状況などがシステムで追えるのがよいです。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·30代·男性
2021年12月30日
最初の見積もりよりグッと安くなって助かりました
修理品も年内着で仕上げてくれて感謝してます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
1
東京都·60代·男性
2021年12月24日
お世話になります 不具合の継続です。
①動画再生不可
ビデオカメラ本体のモニタに映像が映し出されない。
モニタは真っ暗とブルーが交互に近い割合で標示される
そのとき、早送り、巻き戻し中の右上カウンタ数字が現れる時と表れない。
また、テレビモニタには「カメラは制御不可です」と映し出される
そして「デバイスからのデータなし、デバイスからの映像データがないため、読み込が
中断されました。デッキとの接続、おやびデッキの再生を確認したください」と映し出
される。
②ビデオカメラとパソコンの接続コードを全て買い直しし再接続するも、状況に変化なく
映しだされない。
③再生対象のビデオテ−プには、カビは無い。
④再生する前にビデオカメラで、早送り巻き戻しを最低3回行うが未だに再生できない
⑤修理受け取り後、毎日④の作業を今まで、36本行うか、乱れた映像が６回現れたが、一瞬で
切れ、映像は1度も映らない。
Web広報部
きゃめろんこの度は、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
再度点検させていただきますので恐れ入りますが、再度修理のお申込みをお願いいたします。
備考欄に「再修理希望」と記載ください。
※お客様情報がこのレビューでは特定出来かねますのでご了承お願いいたします。
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5
東京都·60代·男性
2021年12月18日
完全に修理できてます。中古で購入した時よりも性能がよくなって帰ってきました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2021年11月6日
修理して頂いた“ズームレバー”が正常に作動するのを確認しました。
早急な修理を有難うございました！！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また到着後の動作確認ありがとうございます。
お使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2021年11月1日
最初ビックカメラに修理依頼しましたが、メーカーの部品等生産終了の機種なので不可と返却されました。(マジか)．．．そこでネットで調べたところ「フクイカメラサービス」さんを見つけTELしたのがきっかけです。自分は高額なカメラは買えませんが、気に入った機種です。修理ありがとうございました。感謝です！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2021年10月27日
大変満足しています。
今後も海外での仕事も便利になるかと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2021年10月21日
他店に修理を依頼して１か月後に製造終了のため修理不能で返却されたのですが、こちらに修理を依頼して１週間で修理完了したのには驚きました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー部品保有期限が過ぎましても、弊社に部品在庫がある限り修理させていただいております。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2021年8月24日
SONYのビデオカメラを修理してもらいました。SONY 本社に頼むと電話操作が多く福井カメラさんは、相談したらよく分かったので依頼しました。部品を交換してくれ、古い部品まで送ってもらい、誠意を感じます。往復の送料も、福井カメラさんでは両方無料で、よかったでせ。ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·女性
2021年7月13日
撮影中に突如としてファインダーが暗転。シャッターが切れなくなった上に電源も入っているのか否かわからない状態になってしまったOM-D E-M5。メーカーでも修理対応していないため、御社にすがる想いで修理を依頼しました。
修理を依頼する前段の照会から、実際にカメラを送って故障個所を確認、その後の見積など、細かく段階を踏みながら丁寧なメールで知らせてくださるので、安心感が増しました。
修理後、手元に戻ってきた機器の動作確認もさせていただきました。元通りになって本当に嬉しい。感謝しています！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2021年6月8日
可動式液晶パネルが映らなくなり、気に入っていた機器だったためメーカー（オリンパス）に問い合わせると修理期間対象外のため修理不可能と言い渡されました。
ダメもとで貴社に問い合わせたところ、検査から都度状況を連絡いただき、見事に修理完了。作動も完璧で満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理・対応にご満足いただけて大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·Forties·男性
2021年5月28日
福井カメラでの私の経験を非常に詳しく説明しようと思います。
関東でニコンd500を修理できるお店を探すのに苦労しましたが、もう諦めました。 数回クリックするだけで福井のカメラ修理サービスに出くわし、お問い合わせフォームを読んで記入してみたところ、無料のピックアップサービスがあることに驚きました。 それから私は彼らからピックアップ時間を設定するための確認の電話を受け取りました、そしてそれでそれはかかりました...
それから、カメラが修理できるかどうかを確認するために折り返し電話を待たなければなりませんでした、それは私に約1週間かそこらかかりました....それから電話が来て、彼らはそれを修理することができました。
ついにカメラはもう一週間近く来ました、それは完全に驚きました...それはほとんど新しい状態に回復しています...。 すべてのアウトラバーは新しく、カメラは驚くほど機能しています....何と言っても....どうもありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
部品保有期限が過ぎましても弊社に部品在庫がある限りは、修理はしております。
次は修理ができない可能性がございますので大事にお使いください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2021年5月19日
初めて購入し思い入れが多いニコンD80が故障し
メーカー修理も出来なく諦めていたのですが
銘機再生プロジェクトにより復活しました。
これからも思い出を作ることが出来ます。
配送時のトラブルに関しても、迅速かつ細やかなご連絡を頂戴し
感謝申し上げます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
集荷の際にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
D80は、名機だけに今でも修理依頼が多いカメラです。
これからも大切にお使いいただき、沢山思い出を作ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·30代·女性
2021年4月29日
canonの一眼レフの修理をお願いしました。
とても急いでいる旨をお伝えしたところ、通常よりも納期を
早めてくださり大変助かりました！
メーカーに依頼では絶対に間に合わないところでした。
ありがとうございました。次はメンテナンスで利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご使用予定に間に合って良かったです。
お急ぎの場合は、できる限り対応させていただいております。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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