デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2953件
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奈良県·30代·女性
2024年3月15日
今回初めて修理を依頼しました、感想としてはすごく早い！です。
佐川急便にお預けして到着の連絡いただくまでも早いし、修理のことで連絡くださるのも早い。どうなってるんだろうともやもやすることも無く無事修理を終えて手元に帰ってきました。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·70代·男性
2024年3月6日
ネットで調べて修理をお願いしました。
費用見積もすぐに算出して頂き安心して依頼しました。
できたがりも問題なく綺麗に清掃して返却いただきました。
大変満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ネットで調べて修理をご依頼いただいたこと、そして費用の見積もりがすぐに算出され、安心して依頼いただけたこと、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足をいただけますようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·60代·男性
2024年1月4日
１月中頃の修理完了と連絡をいただきましたが１２月中に完了、発送してもらい迅速な対応で感謝しています。
修理内容も満足しています。
また故障があれば利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
年内納期が厳しい状況だった為、1月中旬頃の完了でご案内させていただきましたが、間に合って良かったです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·70代·男性
2023年3月7日
初めて修理をお願いいたしました。修理品の到着から受理完了までの進捗状況をメールで逐次お知らせ戴きました。CSにも取り組まれているきっちりした会社さんで安心いたしました。故障時には、今後もお願いしたいと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·50代·男性
2022年10月13日
迅速な対応、有難うございました。概算見積より安く費用が少なくすんでよかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·50代·男性
2022年8月22日
ニコンのD80の修理でお世話になりました。
子供が生まれた際に、カメラについてよく分からない状態ながら無理してこのカメラを購入して成長を撮ってきましたが、中学生の頃にはカメラの出番も少なくなり、また、その内電源を入れてもErrが表示されて撮影出来なくなってしまい、メーカーによる修理期間が終了していたこともあり諦めていました。
ところが、子供が高校入学すると写真部に入部することになり、新たにデジタル一眼を買うのは無理なので、D80を修理して使ってもらえたらと考え、フクイカメラさんに相談したところ修理可能とお返事いただきお世話になりました。
最新のカメラではないので物足りないところはあるかもしれないですが、使い倒してカメラを楽しんでもらえたらなと思います。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
D80は今でもユーザーが多い名機ですので、お子様が写真部でお使いになるには丁度いいカメラだと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·30代·女性
2022年5月21日
とても早く、見積りどおりの金額で、諦めなきゃいけないかなあと思っていたコンデジを直していただき、ありがとうございました。毎日持ち歩く日々が戻りました◎
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·80代·男性
2022年2月15日
ニコンレンズの修理有難う御座いました。
依頼品の引き取りから配達まで迅速に対応して頂き満足しています。
レンズの方は修理出来ていますが未だ使用していません。
（カメラ自体最近あまり使用していません）
これからは、機械物ですので大事に仕舞っておかずに時々使ってやる様に心がけます。
有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
またお使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·40代·男性
2021年11月25日
買ってからかなり年数の経ったペンタックスのK50の修理をお願いしました。フクイカメラさんでお世話になる前に他社で出された見積もりよりも相当お安く修理していただき、大満足です。今後も何かあればお願いしようと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·20代·女性
2019年4月29日
集荷→修理受付から返送して下さるまで本当に早く、使いたかった日よりとても早く修理を仕上げて下さり、諦めていたGWの期間にも使えるようになりました！
値段もメーカーに出すより送料等含めお安いですし、何よりも早く仕上げて下さったのが本当に感謝です。
思ってもないスピードで仕上げて下さり、即日返送して下さり、本当にありがとうございました！
こちらにお願いして、本当に良かったです。
お直しの仕上がりも言う事なしで、本当に最高です。
本当にありがとうございました！
修理の際はまた絶対にこちらにお願いします（*＾-＾*）
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
部品在庫の関係で間に合わない場合もございますが、ご希望納期には出来る限り対応させていただいております。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·60代·男性
2018年4月13日
思っていたより修理が早くできて、今週月曜日からの旅行に持参
することができました。修理してもらった箇所も問題なく快適に
使用できました。今回で修理に出すのは2回目で、1回目はメーカーの
サービスセンターに持ち込んでの修理でしたが、貴社の方が、自宅に
いながら依頼できるのでメーカー修理よりよいとおもいます。料金も
メーカーの方が高かったように思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お忙しくて修理に出せずお困りのお客様の為のサービスでもあります。
修理にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·50代·男性
2017年6月4日
会社で商品の撮影に使用しているのでスピーディーな対応で助かりました。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
対応にご満足いただけ大変嬉しく思います。
お仕事でお使いになれている場合やご使用予定がある場合は、ご希望に添えるようできる限り対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·40代·男性
2015年9月29日
落下の衝撃で壊れてしまい、運動会も迫っており間に合うか不安でしたが、迅速に対応して頂き、感謝しております。
依頼してよかったです。これでまたいい思い出が残せそうです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
運動会に間に合ってよかったです。
これからも思いで沢山を撮ってください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·70代·男性
2015年5月30日
急な修理申し込みにも関わらず、早急に修理、配達していただき、
満足しております。お陰で、到着翌日から信州へ撮影旅行に出かけ
バッチリよい作品が多数撮影できました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
信州旅行で撮影されたいい作品を是非、弊社HPのソーシャル・フォトギャラリーに投稿お願いします。
恐れ入りますが、スクリーン交換につきましては、お電話もしくはメールにてお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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奈良県·30代·男性
2015年1月8日
ﾈｯﾄｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞで購入して間もないデジタルカメラだったので故障した時は落ち込みました。最初は大型電気店で修理依頼をしましたが、こちらの故障原因、ご要望に対しての応対が曖昧でメーカーに問い合わせをして一時預り金(返金無)を頂戴するとのこと。もしくは直接メーカーにお伺いを勧められました。仕事での使用目的でしたので非常に困っていました。偶然フクイカメラさんのHPを拝見しまして、ここで駄目だったら諦めて手放すつもりでしたが、WEB受付でも迅速丁寧な応対をしていただき、社外取り扱い機種のメーカーへの仲介のご連絡、仮見積り、修理予定日数などの細かな配慮にとても信頼感を持てました。送料、代引手数料もかからず、保証内の修理完了になりまして大変感謝しています。自分の会社にも、フクイカメラさんをお薦めしています。今回はどうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこちらこそご依頼いただきましてありがとうございました。
是非、ご友人や会社の方へご紹介をお願い致します。
修理可能かどうか？修理の目安料金など、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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