デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2460件
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京都府·50代·男性
2015年11月21日
当方の修理の問い合わせに対する丁寧なご回答に始まり、修理品の発送後、修理内容及び費用についても誠実なご連絡があり、修理を依頼しました。
修理後のご対応も予想以上の丁寧さでした。
修理品は問題なく使用出来ております。
貴社に依頼して本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき従業員一同励みとなります。
もしも不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
京都府·60代·女性
2015年11月14日
故障前の機能に戻りました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
京都はまだ紅葉シーズンだと思いますので、修理させていただいたカメラで是非撮影して下さい。
いい写真が撮れましたら、ソーシャル・フォトギャラリーへご投稿お願いします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
京都府·60代·男性
2015年5月16日
スムーズな対応で、好感持っています。修理後は問題なく動作し、確かな技術が信頼できる会社です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
好感や信頼というお言葉をいただいて大変光栄に思います。
これからも沢山のお客様に好感や信頼を持ってもらえるよう努めていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
京都府·60代·男性
2015年4月4日
ＣＭＯＳの汚れがひどくて、雪の撮影などはおっくうでしたが、比較的安価で清掃をしていただけるんで、安心してカメラを持ち出せます。ありがたい。しかし、５００枚くらいシャッターを切ると油飛びのような汚れが出るんで、これは日本製とは思えない。ま、タイで作っているんで仕方ないかな。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ローパスフィルターの清掃は、ご自身で直接拭いたりして撮像素子をキズつけてしまうリスクを考えれば安くて安全です。
ブロアでも取れない場合は、無理をせず弊社にご依頼ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
京都府·10代·男性
2015年3月8日
今回はレンズの修理で保証期間内であったので、無料で修理していただきました。故障前となんら変わりない状態でした。満足しています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
保証内期間中であってもショックなど外圧による故障は有償になりますので、注意ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
京都府·50代·男性
2015年3月1日
デジカメ購入２台目があまりに早く、壊れたので、がっくりしていました。修理も高いだろうと、半ばあきらめて、引き出しにしまっていたのですが、今回思い切って、修理を依頼してみました。想像よりやすく、時間も早く出来たので、たいへん喜んでいます。
もっと早く出せば、よかったなぁと反省しています。
今後、またお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
引き出しにしまわれていた期間が、もったいなかったですね。
何かあればお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
京都府·30代·男性
2014年12月12日
見積もりから修理、返送まで、無駄なく進めていただいて快適でした。
今までNikonの正規修理店は日研◯クノしか知らずにいたのですが、その不透明な上に高額な料金、対応の悪さに辟易しておりました。
今後は安心してフクイカメラサービスさんにお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様に少しでも安心してご依頼いただけるよう、機種ごとに料金なども調べられるようになっております。
また機会がござましたらよろしくお願い致します。
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5
京都府·40代·男性
2014年10月24日
今回で2度目の利用になります。
前回同様、修理に関しまして大変満足しております。
又、使用頻度の高いレンズでしたのでスピーディに対応していただき感謝しております。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
ご満足をいただたけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
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5
京都府·50代·男性
2014年8月25日
迅速な対応に感謝申し上げます。また、丁寧なサービスがシステムとして構築されていることに感動です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足いただけて、大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
4
京都府·60代·男性
2014年8月23日
レンズのピンが片ボケしているとも知らずに使っていて、このほど修理をしていただきました。カリカリのピンがくるほどでなく、値段負けをしているレンズではありますが、普通にピンがくるようになりましたし、なだらかにボケるというので、有り難く思っています。一般的には評判の良いレンズのようですが、個人的には２０年ほど前の爪の頃の単体２４ｍｍと画質は変わらない。望遠側も７０ｍｍでは使い勝手がイマイチ。そんな風な評価です。ま、これは修理とは関係ありませんが。治していただいて感謝しています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品を除き、修理保証は修理後6ヶ月間ございます。
万が一、ピントがおかしいようなことがございましたらサンプル写真やデータと一緒にお送りください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
1
京都府·60代·男性
2014年7月21日
佐川急便集荷に付いて
先日のカメラの集荷の時も同様でしたが、
今日のレンズ修理の時も、箱は用意されず、
集荷に来た人がまた間誤付いていました。
周知徹底が必要かと思われます。
当方にて梱包をして出すのであれば、
当方の勘違いです。
Web広報部
きゃめろんいつもお世話になっております。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
梱包につきましてはお客様の方でお願いをしておりまして、集荷の際に箱はご用意しておりません。
何卒ご了承の程、宜しくお願い致します。
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京都府·50代·男性
2014年2月4日
最初の問い合わせも早く、修理を依頼してからも納期は早く、大変助かりました。有難う御座いました。
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5
京都府·40代·男性
2013年7月21日
いつも、迅速で丁寧なご対応をいただき、感謝しております。
問い合わせでも、丁寧なご回答をいただけますので、安心して修理をお願いできます。
修理も、いつも迅速で、使う日までに間に合わなかったら・・・という心配も不要です。
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5
京都府·60代·男性
2013年7月18日
具合良くなりました。有難うございました。
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