デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2674件
|
|
|
|
|
1 / 6
-
5
北海道·40代·女性
2025年10月16日
母が大事に使っていた15年も前のカメラを修理していただきありがとうございました。
母と一緒に旅行をしたカメラをなんとか修理したいと思っていたのですが、どこの業者さんからも「部品の在庫がない」「保証が切れている」などと「修理不能」と連絡しかこず、諦めていたのですが、知り合いから「直らないと言われたカメラを直してもらったことがあって、ここなら直してくれるかもしれないよ」と紹介していただきました。
母にぬか喜びさせないように、内緒で修理に出させてもらった結果‥「カメラ修理完了品」として届きました。
「直らないなら、もうカメラはいらない…」と言って写真を撮ることをやめていた母ですが、修理が完了し、丁寧に梱包されて届いたカメラをみて、ここしばらく見ていない笑顔で大喜び！
何度も何度も「えっ？えっ？」「どうして？」「直ったの？」の連発。直ったことに、感動。本当に嬉しそうに、何度も何度も確認していました。
ちょうど連休前にカメラが届いたので、久々にカメラを持って父と出かけたようです。
思い出のカメラを修理していただき、本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お母さまが大切にされていたカメラが無事に復活し、再びご家族の思い出を写すお手伝いができましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
「もうカメラはいらない」と仰っていたお母さまが笑顔を取り戻されたとのお話に、スタッフ一同も胸が熱くなりました。
これからも末永く、このカメラとともに素敵な時間をお過ごしください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·70代·男性
2025年9月8日
10年ほど経過の、SonyαⅡ、使用頻度は少ないとはいえ、電源ONにすると、画面に『エラー電源を入れなおしてください。』と～3度目に撮影可能～それが、エラーが消えなくなり、とうとう諦めかけていたころ、フクイカメラさんをネットで知り、メールのやり取り～４か月が経過後、思い切って修理依頼することにしました。まもなく修理完了メール～そして昨日、待望の作動良好のαを手にした瞬間、やっと心のつかえが消えました。フクイカメラ、スタッフの皆様に心より感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
北海道·30代·女性
2025年8月27日
ペンタックスの絞りがうまくいかなくなり修理に出しました。
メーカー保証の終了した機種でしたが、部品を交換してもらえました。
家族に代理で修理の依頼注文をお願いしたので連絡は家族が受け取っていましたが、すべてにおいて迅速だったようです。18日に受付、27日には修理完了したカメラを受け取りました。
戻ってきたカメラは撮った写真も暗くならず、ピントもしっかりあっているし、絞りもスムーズに動いてくれます。気になっていたイメージセンサーの清掃もしてもらえたので、綺麗な写真が撮れるようになりました。
修理の方はほとんど諦めかけていたので、また写真が撮れるようになって嬉しいです。
サイトで状況も確認できるし、少しの不安もありませんでした。
フクイカメラサービスさんにお願いしてよかったです！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
絞りやピント、センサー清掃の効果も感じていただけたとのこと、安心いたしました。
今後ともお気に入りの一台として撮影を楽しんでいただければ幸いです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·40代·男性
2025年7月22日
迅速に修理、指摘内容もしっかりと治っており、満足しています。また故障の際はよろしくお願い致しいます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご指摘いただいた不具合がしっかり解消でき、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。
今後も大切な機材を長くお使いいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
北海道·70代·男性
2025年7月10日
古いものなので無理かと思いましたがきれいに修理していただきました。
レンズもピカピカでした。
感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レンズの状態にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も大切な機材を長くお使いいただけるよう、サポートさせていただきますので、また何かございましたらぜひご相談ください。 -
5
北海道·60代·女性
2025年7月5日
２０１０年に購入したお気に入りのカメラ、ちょっと不調と思いながらもだましだまし使用していました。２０２５年どうにもならなくなって修理に出そうと思ったらメーカーの修理対応はとっくに終了していました。
デジカメは寿命が短いですね。不調ならさっさと修理に出すべきだと思いました。
福井カメラさんで修理して頂いて、また使えるようになりました。とてもうれしいです。
それより後に買ったCANONの一眼レフも忙しくて修理に出す前に、修理対応が終了していました。これも近日修理をお願いしようと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年ご愛用のカメラが再び活躍できるようになり、喜んでいただけたことを大変嬉しく思っております。
メーカーのサポートが終了した機種でも、できる限り対応させていただきます。
CANONの一眼レフも、修理をご検討中とのこと。お力になれるよう努めてまいりますので、ぜひお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
北海道·50代·男性
2025年5月17日
対応がスムーズで信頼感を抱けました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応にご満足いただき、また「信頼感を抱けた」とのお言葉をいただき、大変光栄です。
これからもスムーズで安心いただけるサービスを心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
北海道·30代·男性
2025年3月22日
13年前に買って使い慣れた一眼レフが壊れ、製造元のサポート期間が既に終わっていて困っていたところにこの会社を見つけました。
買い換えるほうが良いのかな？と考えていたけれど、注文から修理を経て返送まで2週間足らずで終わり、とても助かっています。
また壊れることが有ればお世話になります。
フォースが共に在らんことを。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
長年使い慣れた一眼レフをこれからもお使いいただけるとのこと、大変嬉しく思います。
修理をスムーズにお返しでき、お役に立てたようで何よりです。
また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
北海道·50代·男性
2025年2月26日
迅速な修理対応ありがとうございました。すでにメーカーが修理を受けてくれない古いレンズで、壊れた時には「詰んだ！」と半ば諦めかけていましたが、おかげで助かりました。リフレッシュしたレンズをもう少しだけ相棒にすることができます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「詰んだ！」と思われたところからお力になれたこと大変嬉しく思います。
大切な相棒のレンズが再び活躍できるとのことは、何よりの喜びです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
北海道·50代·男性
2024年12月13日
メインスイッチが固くなったので修理をお願いしました。
メーカー修理は終了しており困り果てていたところでした。
元通りに直していただいてありがとうございます。
感謝感激しております。
フクイカメラサービスさんにお願いしてとても良かったです。
どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
メーカー修理が終了している中でお困りだったとのことですが、お役に立てて光栄です。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
北海道·50代·男性
2024年12月3日
メルカリで購入後、数日でレンズが動かなくなりました。
メーカーは修理不可、ど田舎在住のため、ネットでこちらを見つけました。
修理費用は購入額と同等に掛かりましたが完了品にはとても満足しています。
返送された梱包状態をみても、丁寧な仕事が伺われます。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
ご購入額と同等の修理費用となった中でも、丁寧な仕事を評価していただけたことが何よりの励みです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
北海道·50代·男性
2024年11月8日
対応にとても満足しています。
受付から見積もり、修理までがとても迅速で本当に助かりました。
こちらから発送する時、リチウムイオン混載制限を集荷の人に説明していなくて、北海道からの陸送中継で御社に届くまでにかなりの日数がかかってちょっとヒヤヒヤしましたが。
できればその辺を御社から集荷会社に伝えていただいていればと思ったりもしました。
あと若干交換してもらったLCDのパネルの表面に細かい引っ掻き傷があり撮影には影響ありませんがあれ？と思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
貴重なご意見と詳細なレビューをいただき、ありがとうございます。
迅速な対応にご満足いただけたとのことで何よりです。
配送に関するご不安があった点、お手数をおかけしましたことお詫びいたします。今後は集荷時の説明についてもより配慮できるよう改善を検討してまいります。
また、交換したLCDパネルに細かい傷があったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。撮影に影響はないとのことですが、今後さらに確認を徹底し、よりご満足いただける仕上がりを目指します。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
北海道·50代·男性
2024年10月30日
ＧＲⅡのシャッター幕が開かなくなる故障でお世話になりました。
先ほど動作確認いたしました。問題ないようでした。
この故障は３回目で，今回は販売店経由の修理が「部品の供給終了で修理不能」とされたものでしたが，フクイカメラサービスさんで安価に修理して頂きました。ありがとうございました。
後継のＧＲⅢが入手困難な状況ですので，本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
問題なくお使いいただけるとのことで安心いたしました。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
また貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 -
5
北海道·50代·男性
2024年9月15日
とても丁寧で分かりやすい対応で安心して、お任せできました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも安心してお任せいただけるサービスを心掛けてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
北海道·50代·男性
2024年9月1日
故障した翌日に集荷していただきありがとうございました。途中経過も含め、電話の応対が親切丁寧だったおかげで安心して待つことができました。愛機は修理箇所以外もピカピカになっており嬉しかったです。また何かありましたらよろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
1 / 6
4.77
.jpg)
