修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件

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その他      
  • 神奈川県 星55

    神奈川県·30代·男性

    2024年6月30日

    投稿が大変遅くなり、申し訳ございません。

    3月に修理が完了してから、順調に動いています。絞りを10以上にすると、真っ白なコマがたくさん出現する不具合がありましたが、部品交換で、クリアに撮れるようになりました。修理以前よりも、格段に良くなりました。丁寧に修理をしてくださり、嬉しいです。

    ボートショー、桜、あじさい、水族館・動物園、バスなど、撮り続けています。再びオーバーホールになる頃に、次の修理をお願いしたいと思っております。周りにも、カメラで困った事があった時は、フクイカメラサービスさんを薦めています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·60代·男性

    2024年6月30日

    メール対応の内容、対応スピード、修理品の完璧な梱包等、素晴らしかった。次回があれば、また依頼したい。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·40代·男性

    2024年6月30日

    Nikon1 J3を修理に出しました。
    ミラーレス黎明期のカメラで大きさはコンデジ並ですがレンズが交換できるのでちょい散歩や荷物を増やしたくない旅行時の専用のカメラで使っていますが、とかく耐久性は今までのNikon機では考えられないくらい悪くあちこち不具合が出ます。今回は液晶が壊れたので修理をどうしようかと途方に暮れていたところ、福井カメラサービスさんで修理可能ということでお願いしました。
    回収から修理進捗案内などとても判りやすく安心してお願いすることができました。
    多分今度はレンズが壊れると思う(笑)ので、その時はまたよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    修理の進捗状況についてご安心をいただけたこと、また今後のレンズの修理もお任せいただけるとのお言葉、大変光栄に思います。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 滋賀県 星33

    滋賀県·60代·男性

    2024年6月29日

    動かなかったカメラを新品同様に完璧に修理していただき
    ありがとうございました!
    とても信頼のおける会社様ですので
    これからも是非利用させて頂きます

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    お客様に信頼をいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    これからもお客様のカメラライフをサポートさせてください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 鹿児島県 星55

    鹿児島県·40代·男性

    2024年6月28日

    この度は迅速かつ丁寧でわやらかなご対応ありがとうございました。
    急遽仕事で使う事になったので慌ててあちこち修理屋さんを探して回りましたが,フクイカメラさんがコスパも納期も1番でした。
    そのご相談のお電話でも親身になりながらも的確にご対応いただき、間に合うだろうかと不安になっていた気持ちも助けていただきました。ありがとうございました。
    またメンテナンスなどお世話になる事があるでしょうからその時はどうぞよろしくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
    今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。この度は誠にありがとうございました。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 滋賀県 星55

    滋賀県·50代·男性

    2024年6月27日

    撮影現場で突然のエラー。EOS7Dも古いモデルとなり高額修理なら中古良品も考えましたが、新品部品での修理対応出来るとの事でお任せしました。愛機(サブ機)が復活し綺麗に戻り嬉しい限り。故障無く永く使えると願っています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
    何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·60代·女性

    2024年6月27日

    愛用していたカメラが突然レンズが動かなくなり、キャノンに電話しても、もう部品終了。ありとあらゆる修理会社に電話してもダメ。Googleでこの会社を知り、問い合わせると、すごく親切でした。
    状況により無理かもしれない、と言われましたが受け答えが大変親切でこの会社でダメなら、本当にダメなんだろうと変な諦めがついたほど。
    亡くなった母と毎年孫たちが一緒にお正月に撮ったカメラ、スマホが出回る前に家族を写してくれた記念のカメラ。
    思い出のカメラなんです、と、伝えました。
    修理完了の電話を頂くと、思い出のカメラと聞いていたのでがんばりました、と言って下さいました。なんかじ~んと、しましたね。
    確かに修理が無理な時もあると思いますが、こちらの会社の方々は、皆さん、とても心のこもった受け答え、対応をして下さいました。なんてステキな会社だろうと感激しました。
    これから、家族がもつカメラに何かあれば、迷わずこちらにお世話になります。ありがとうございました。


    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。
    亡くなられたお母様との大切な思い出が詰まったカメラということで、そのような大切な品をお預かりし、無事に修理できたこと本当に嬉しく思います。
    お客様の思い出や大切な瞬間を支えるお手伝いをさせていただくことを使命と感じております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 北海道 星55

    北海道·70代·男性

    2024年6月26日

    対応が早くおおむね2週間で戻ってきました。
    修理部品在庫無しのため同機種の中古品で代用とのことでした。
    中古品ということで正直がっかりしていましたが新品と見紛うしかも新製品で驚いています。往復送料も込みでの料金設定なので安心でした。大切に使います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    今回交換させていただいた製品は、後継モデルの新品になります。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 大阪府 星55

    大阪府·40代·女性

    2024年6月25日

    オリンパスのレンズを直して頂きました。連絡した次の日に集荷してもらい4日後には手元に届きました。週末に使う予定がありとても早い対応で助かりました。対応も丁寧で安心しました。ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
    今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。この度は誠にありがとうございました。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·女性

    2024年6月23日

    製造終了にともないパーツがなくメーカーで直せない箇所を直していただきました。その他センサーの埃除去、レバーの可動も併せて直していただき、ありがとうございます。
    届いてすぐ確認いたしましたが問題なく撮影できています。
    見積もりから修理、完了までが早く嬉しかったです。
    これからも大事に使っていきたいと思います。
    本当にありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星33

    東京都·50代·男性

    2024年6月23日

    パナソニックTZ85
    レンズも出ないような状態から一通り使えるようになり大変感謝しています。
    大事に使っていきたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·20代·男性

    2024年6月22日

    この度は大変迅速な修理・ご対応をいただき本当にありがとうございました。
    Canon EOS R5のシャッターユニット不具合につき交換修理のご対応をいただきました。

    初めはメーカーに修理対応を依頼しようと考えたのですが、修理品を持ち込む為にサービスセンターの予約を取ろうとしても1週間以上先まで予約が取れず、さらに修理対応も2週間近くかかるということで悩んでいたところ、フクイカメラサービス様のホームページを発見し依頼させていただいた次第です。

    驚いたのが、故障発生してから6日にして修理が完了したカメラが手元に戻ったことです。

    大変迅速なご対応で大変満足しています。
    動作状態も良好で、大切なカメラが1日でも速く手元に戻ってきたことがとても嬉しく思います。

    故障がないことに越したことはありませんが、また困った際には是非依頼させていただきたいと思います。
    この度は本当にありがとうございました。心から感謝しております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。この度は誠にありがとうございました

  • 愛知県 星44

    愛知県·60代·男性

    2024年6月22日

    壊れて諦めていた液晶が治り助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星55

    大阪府·60代·男性

    2024年6月19日

    カメラの修理は人生で初めて行いました。理由は修理見積だけに高額な金額が請求されて、更に見積金額を見てびっくりするような印象がありました。今回は、ネット検索で概算見積もりを頂いて、この金額なら修理出来ると思い現品を引き取っていただいて詳細な見積もりを頂き修理をお願いしました。途中の経緯の連絡はメールで頂き、履歴も残っていますのでお互い安心して取引ができたと思います。もちろん修理品には満足しています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    また、レビュー高評価、ご意見ありがとうございます。
    修理見積りに関するご不安を解消でき、安心して取引いただけたこと、そして修理品にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
    当社ではお客様に安心してご利用いただけるよう、詳細な見積もりと経過のご連絡を心掛けております。今後も丁寧かつ迅速な対応を提供できるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·80代·男性

    2024年6月19日

    松村です。
    修理品届きました。外部バッテリを一度外してからもう一度バッテリを接続した状態で日付け等が保存されていることを確認しました。有難うございました。
    早い修理有難うございました。また何かあればよろしくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    修理箇所のご確認ありがとうございます。
    修理対応にご満足いただけ大変嬉しく思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします!

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フォトマスター検定
フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.75 4.75 アンケート件数:2160件 お客様の声一覧
  • 投稿が大変遅くなり、申し訳ございません。

    3月に修理が完了してから、順調に動いています。絞りを10以上にすると、真っ白なコマがたくさん出現する不具合がありましたが、部品交換で、クリアに撮れるようになりました。修理以前よりも、格段に良くなりました。丁寧に修理をしてくださり、嬉しいです。

    ボートショー、桜、あじさい、水族館・動物園、バスなど、撮り続けています。再びオーバーホールになる頃に、次の修理をお願いしたいと思っております。周りにも、カメラで困った事があった時は、フクイカメラサービスさんを薦めています。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·男性)

    2024年6月30日

  • メール対応の内容、対応スピード、修理品の完璧な梱包等、素晴らしかった。次回があれば、また依頼したい。

    評価評価5

    (宮城県·60代·男性)

    2024年6月30日

  • Nikon1 J3を修理に出しました。
    ミラーレス黎明期のカメラで大きさはコンデジ並ですがレンズが交換できるのでちょい散歩や荷物を増やしたくない旅行時の専用のカメラで使っていますが、とかく耐久性は今までのNikon機では考えられないくらい悪くあちこち不具合が出ます。今回は液晶が壊れたので修理をどうしようかと途方に暮れていたところ、福井カメラサービスさんで修理可能ということでお願いしました。
    回収から修理進捗案内などとても判りやすく安心してお願いすることができました。
    多分今度はレンズが壊れると思う(笑)ので、その時はまたよろしくお願いします。

    評価評価5

    (千葉県·40代·男性)

    2024年6月30日

  • 動かなかったカメラを新品同様に完璧に修理していただき
    ありがとうございました!
    とても信頼のおける会社様ですので
    これからも是非利用させて頂きます

    評価評価3

    (滋賀県·60代·男性)

    2024年6月29日

  • この度は迅速かつ丁寧でわやらかなご対応ありがとうございました。
    急遽仕事で使う事になったので慌ててあちこち修理屋さんを探して回りましたが,フクイカメラさんがコスパも納期も1番でした。
    そのご相談のお電話でも親身になりながらも的確にご対応いただき、間に合うだろうかと不安になっていた気持ちも助けていただきました。ありがとうございました。
    またメンテナンスなどお世話になる事があるでしょうからその時はどうぞよろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (鹿児島県·40代·男性)

    2024年6月28日

  • 撮影現場で突然のエラー。EOS7Dも古いモデルとなり高額修理なら中古良品も考えましたが、新品部品での修理対応出来るとの事でお任せしました。愛機(サブ機)が復活し綺麗に戻り嬉しい限り。故障無く永く使えると願っています。

    評価評価5

    (滋賀県·50代·男性)

    2024年6月27日

  • 愛用していたカメラが突然レンズが動かなくなり、キャノンに電話しても、もう部品終了。ありとあらゆる修理会社に電話してもダメ。Googleでこの会社を知り、問い合わせると、すごく親切でした。
    状況により無理かもしれない、と言われましたが受け答えが大変親切でこの会社でダメなら、本当にダメなんだろうと変な諦めがついたほど。
    亡くなった母と毎年孫たちが一緒にお正月に撮ったカメラ、スマホが出回る前に家族を写してくれた記念のカメラ。
    思い出のカメラなんです、と、伝えました。
    修理完了の電話を頂くと、思い出のカメラと聞いていたのでがんばりました、と言って下さいました。なんかじ~んと、しましたね。
    確かに修理が無理な時もあると思いますが、こちらの会社の方々は、皆さん、とても心のこもった受け答え、対応をして下さいました。なんてステキな会社だろうと感激しました。
    これから、家族がもつカメラに何かあれば、迷わずこちらにお世話になります。ありがとうございました。


    評価評価5

    (神奈川県·60代·女性)

    2024年6月27日

  • 対応が早くおおむね2週間で戻ってきました。
    修理部品在庫無しのため同機種の中古品で代用とのことでした。
    中古品ということで正直がっかりしていましたが新品と見紛うしかも新製品で驚いています。往復送料も込みでの料金設定なので安心でした。大切に使います。

    評価評価5

    (北海道·70代·男性)

    2024年6月26日

  • オリンパスのレンズを直して頂きました。連絡した次の日に集荷してもらい4日後には手元に届きました。週末に使う予定がありとても早い対応で助かりました。対応も丁寧で安心しました。ありがとうございます。

    評価評価5

    (大阪府·40代·女性)

    2024年6月25日

  • 製造終了にともないパーツがなくメーカーで直せない箇所を直していただきました。その他センサーの埃除去、レバーの可動も併せて直していただき、ありがとうございます。
    届いてすぐ確認いたしましたが問題なく撮影できています。
    見積もりから修理、完了までが早く嬉しかったです。
    これからも大事に使っていきたいと思います。
    本当にありがとうございました!

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2024年6月23日

  • パナソニックTZ85
    レンズも出ないような状態から一通り使えるようになり大変感謝しています。
    大事に使っていきたいと思います。

    評価評価3

    (東京都·50代·男性)

    2024年6月23日

  • この度は大変迅速な修理・ご対応をいただき本当にありがとうございました。
    Canon EOS R5のシャッターユニット不具合につき交換修理のご対応をいただきました。

    初めはメーカーに修理対応を依頼しようと考えたのですが、修理品を持ち込む為にサービスセンターの予約を取ろうとしても1週間以上先まで予約が取れず、さらに修理対応も2週間近くかかるということで悩んでいたところ、フクイカメラサービス様のホームページを発見し依頼させていただいた次第です。

    驚いたのが、故障発生してから6日にして修理が完了したカメラが手元に戻ったことです。

    大変迅速なご対応で大変満足しています。
    動作状態も良好で、大切なカメラが1日でも速く手元に戻ってきたことがとても嬉しく思います。

    故障がないことに越したことはありませんが、また困った際には是非依頼させていただきたいと思います。
    この度は本当にありがとうございました。心から感謝しております。

    評価評価5

    (神奈川県·20代·男性)

    2024年6月22日

  • 壊れて諦めていた液晶が治り助かりました。

    評価評価4

    (愛知県·60代·男性)

    2024年6月22日

  • カメラの修理は人生で初めて行いました。理由は修理見積だけに高額な金額が請求されて、更に見積金額を見てびっくりするような印象がありました。今回は、ネット検索で概算見積もりを頂いて、この金額なら修理出来ると思い現品を引き取っていただいて詳細な見積もりを頂き修理をお願いしました。途中の経緯の連絡はメールで頂き、履歴も残っていますのでお互い安心して取引ができたと思います。もちろん修理品には満足しています。

    評価評価5

    (大阪府·60代·男性)

    2024年6月19日

  • 松村です。
    修理品届きました。外部バッテリを一度外してからもう一度バッテリを接続した状態で日付け等が保存されていることを確認しました。有難うございました。
    早い修理有難うございました。また何かあればよろしくお願いします。

    評価評価5

    (神奈川県·80代·男性)

    2024年6月19日

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