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フィルム時代と違いデジタル時代となった現在、電子部品化・ユニット化が進み部品交換しなければ直せないものも多くなりました。
メーカーの部品保有期限が終了となると部品が調達できずご期待に添えない事が多々あります。
しかし、当社の技術力・ノウハウ・部品在庫で「この機種のこの症状なら直せる確率が高い」ものも存在します。
ここでは、特にご要望が多い機種や当社しか修理出来ない機種を抜粋していきます。
「思い出のカメラなんです」 「写りが好き」
「古いものを長く使いたい」 「このボケ具合はこのレンズでしか出せない」
そんな声に可能な限りお応え出来ればと思います。
＜お約束事項 ご理解の上お申し込み下さい。＞
・修理完了をお約束するものではありません。
・修理出来ない場合は返却手数料（1,620円）がかかります。
※返却を希望されない場合は返却手数料はいただきません。
・旧製品につき6ヶ月の修理保証はできかねます。
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名機再生プロジェクト
2002年に発売されたレンズEF28-70 F2.8 Lは15年以上経過した今でも愛用されている方は多いと思います。
しかし経年劣化により内部レンズにくもりが発生。
ハレーションを起こし使いたくても使えない。そんなお悩みも多く修理相談も後を絶ちません。
くもりはレンズとレンズを貼り合わせている間に発生し、当時「レンズ部組」を交換し修理していました。
しかし部品が枯渇した今、メーカー・他の修理会社では修理不能扱いとなっています。
当社では特殊な技術でレンズを細部まで分解し清掃。光軸や解像度なども調整してお返し致します。
この修理は当社でしか直せない特殊修理となっています。
※可能な限りの清掃となり若干の痕が残る場合がありますが撮影に影響はありません。
※特殊修理につき納期は3~4ヶ月程度かかります。
※状態により修理出来ない場合もございます。
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4.75
アンケート件数：2070件
この度は、カメラの修理をしていただきありがとうございました。
10年前のカメラでメーカー保証が切れており、どこのお店に問い合わせても修理不可と言われ半分諦めていました。長年使用したカメラだったので愛着もあり、とても感謝しています。本当にありがとうございました。
(千葉県·30代·女性)
2024年4月12日
この度は修理ありがとうございました。
修理完了後、数枚しか写しておりませんが快調です。
メーカーの修理可能期間が短いので、このような修理サービスがあるのはとても助かります。また、何かございましたらよろしくお願いいたします。
(千葉県·60代·男性)
2024年4月12日
予約、引き取り、お見積り、修理とスムーズに対応いただき感謝です。 カメラも正常に動いています
(東京都·60代·男性)
2024年4月11日
フィルム時代はメーカーさんも対応長く丁寧でしたが、デジタルになるとやはり保守期間が短くなり大変ですが、御社のような保守がいただけると安心です。短納期で対応していただき、GWの撮影に間に合いそうで感謝です。
(静岡県·50代·男性)
2024年4月10日
ありがとうございました。今のところ問題無く使用出来ております。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
(千葉県·60代·男性)
2024年4月10日
キヤノンのデジカメEXY400の保証期間が過ぎた部品もあるかないかの修理でしたが、迅速に対応していただきとてもよかったです。
まず、電話で確認したのですが、電話対応も素晴らしかったです。
商品の戻りも丁寧な梱包でしたが、どのような問題があって、どのような修理をされたのかも書面で同封していただければよかったと思いました。
(神奈川県·60代·男性)
2024年4月10日
メーカー保証期間は完全に過ぎてたのですが元に戻って感謝してます。相談から修理完了まで10日程度で自宅にカメラが戻ってきました。
これから丁寧に使っていきたいと思います。
(兵庫県·50代·男性)
2024年4月9日
午後からの集荷、翌日にはフクイさんに届き、早速修理に入りますとの連絡がありました。とても早い！PENTAXの黒死病以外にも故障箇所をみつけて下さり、すぐに連絡、金額のメールが届きました。
修理も早く梱包もしっかりしてあり、素晴らしい会社だと思います。
思い出のカメラで、また子供達を撮影したいと思います！
ありがとうございました！
(富山県·40代·女性)
2024年4月9日
ミラーレス一眼の修理を依頼しました。趣味程度ではじめた初心者なので、何もよくわからず頼らせて頂いた次第です。電源を付けてもカードを差し込むようにメッセ―ジが出てしまい、撮影が全くできない状態でした。依頼してから終始対応がとても早く、修理品の状態や修理に伴う許可なども適宜連絡をくださりました。結果としてカードの問題であると見抜いてくださり、連絡フォームで依頼してから1週間ちょっとでカメラが手元に戻ってきました。無事に再度使用することができています。
迅速かつ丁寧な対応、さらに非常に手頃な価格で本当に助かりました。誕生日プレゼントにもらったカメラなので、これからも大切に使っていきます！
(千葉県·20代·女性)
2024年4月7日
修理ありがとうございました。
メーカー保証も切れて、購入したカメラ店も閉店した為、頭を抱えておりました。
家電量販店では新しいカメラを勧められましたが、交換レンズも揃っていて買い替えも嫌でした。
ネットで調べたらNikonの時限爆弾みたいな事が書かれていて、YouTubeに修理方法がアップされてましたが自分では無理だと感じました。
ネットでフクイカメラさんを知りもしかしたら？
と思い依頼したら、出来るとのお返事！
この料金で修理して頂いて本当助かりました。
娘の成人式の前撮りが出来ます。
(和歌山県·50代·男性)
2024年4月6日
納期が当初の予定より遅れて結局３週間以上かかりましたが
途中で丁寧な納期遅れ連絡が来ましたので安心して待てました。
他社修理で狂ってしまったピント不良の修理でしたが、
さすがに新品同様とはいきませんが経年を考えると許容範囲内の仕上がりでした。
初めからフクイカメラさんにお願いすればよかったです。
(神奈川県·60代·男性)
2024年4月6日
メーカー修理が終了してしまったPanasonicのLX100を修理していただきました。
昨今のコンデジの高級化や後継機種の発売がない状況で、10年以上前のデジカメがまだ使えるようになったのは大満足です。
料金も良心的な価格でした。
(山形県·50代·男性)
2024年4月6日
メーカサポート終了したカメラの内部電池（キャパシタ電池）の交換をしていただきました。
見積連絡も迅速で安心して取引ができ、とても助かりました。
(兵庫県·60代·男性)
2024年4月5日
本日、カメラ受け取りました。
動作確認致しました。ありがとうございました。
迅速な対応、丁寧な梱包に感謝申し上げます。
カメラ公式の修理では１0年以上前の型のため修理もできないとのことでした。気に入っていたのでどうしても直してほしかったですし、公式よりも安く修理していただけて、感謝の気持ちでいっぱいです。また、見積りが、ありがたかったです。
本当にありがとうございました。
(奈良県·40代·女性)
2024年4月3日
早い修理でありがとうございます。旅行時に遠くのものを撮影したいことがあり、当該機種を携行していました。調子がおかしくなり、手ごろで写りがよく、小型で日常範囲での高倍率のカメラを探していましたが、スマホが大きな顔を利かしているこのご時勢、コンデジの機種が少なくなり、あっても高価で、思案していました。以前も別機種で修理していただき、今回もお願いしました。さすがに製造からだいぶたっており、心配しましたが、修理できるとなり、お願いしました。
手元に届いてから試写しましたが、大丈夫でした。
これからも旅行の折、友として使っていこうと思います。
(京都府·70代·男性)
2024年3月30日
ありがとうございました。
レンズ２台共問題なく稼働しております。
修理期間も短期間でとても素早い対応していただきました。
(富山県·50代·男性)
2024年3月29日
迅速に修理していただきました。返送時の梱包も丁寧にしていただきありがとうございました。
(神奈川県·50代·男性)
2024年3月29日
一度目の修理から返って来た時はちょっと残念でしたがその後の対応は最後までキッチリ対応して頂けたので最終的には満足です。次回以降も利用させて頂きたいと思います。
(兵庫県·50代·男性)
2024年3月29日
大変ご無沙汰をしております、昨年３月にデジタル一眼レフカメラを修理して頂いた門馬といいます。故障個所は電源入らず症状で、思い出のあるカメラだけに何としても賦活させて再度使用したいとの思いで、量販店のヤマダ様からアドバイスを頂き、貴社にたどり着き、藁をもすがる思いで修理をお願いし、見事復活させて頂き、感謝でした。その後、カメラ動作は順調に維持されており、今日現在、愛着を持って使わせて頂いております。一年も経ち、しかし全く問題なく動いている事の感動を再度お伝えしたくメールさせて頂きました。本当に有難うございました。次に故障したら再度の復活は無いかもしれないので、高齢者ではありますが、今後も大切に使い続けて行きます。最後に、貴社の益々のご発展を祈念しております
(福島県·70代·男性)
2024年3月28日
ずっと使ってたカメラがなおってとても嬉しかったです。
ありがとうございました！
(山形県·40代·女性)
2024年3月27日
相棒として大事に使ってた大切なカメラが突然シャッターが切れなくなり、保証期間も切れてたので買い直した方が良いのかな…とショック受けて半分諦めていたところ、こちらを見付け、御相談させて頂きました。
予想していた金額よりもかなり安くて、１ヶ月くらい掛かるかな？と思ったのですが、直ぐにカメラが返ってきて本当に助かりました！
またこのカメラ(相棒)で大切な思い出を納めることが出来るのが、本当に嬉しいです。
ありがとうございました！
(埼玉県·30代·女性)
2024年3月26日
カメラのズームをしてもぼやけてしまうため修理依頼をさせていただきました。
調べてみたら修理金額は一定だったのでメーカー公式でも修理出来たのですが、なるべく安く済ませたくメーカー公式だと送料が必要でしたが評判もよく送料も無料だったフクイカメラサービスさんに修理依頼させていただきました。
特に急ぎで修理が必要なわけではなかったのですが、いつ頃修理が終了しますと連絡が来たのは嬉しかったです。
梱包もしっかりしていて修理後はまだ丸1日撮影で使用しかしていませんが問題なく使用出来ています。
修理にかかった日数も思っていたよりも短かったです。
ありがとうございました。
次回も修理が必要なときもフクイカメラサービスさんを使いたいと思います。
(愛知県·30代·男性)
2024年3月24日
修理ありがとうございました。また、山陰の鉄道を撮りに行こうと思っています。
(島根県·60代·男性)
2024年3月23日
修理ありがとう御座いました。
初めは、新しいカメラの購入を考えましたが、長年使い慣れたカメラで愛着を感じている為、修理してとても良かったです。(^o^)
また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
(埼玉県·50代·男性)
2024年3月22日
メールありがとうございます。
3月15日、カメラを受け取りました。
今回、初めて貴社に修理をお願い致しましたが、受付から
修理の内容、部品の在庫確認、発送の担当者様からのメール、
電話での大変スマートな対応に感心致しました。
各担当の方々の今後のご活躍を祈念いたします。
(埼玉県·80代·男性)
2024年3月22日
対応が早くて手際良かった
(長野県·60代·男性)
2024年3月21日
この度は修理いただきましてありがとうございました。
今回2回目です。
古い機種ですが、愛用しているため大変嬉しいです。
(京都府·50代·男性)
2024年3月21日
コンパクトデジタルカメラの画像に黒い影が映るようになり、修理を依頼しました。カメラがフクイさんに届いたとき、見積金額が確定したとき、修理が完了したときに、メールで連絡をいただきました。修理の進行状況がよくわかり、安心でした。カメラを発送して、５日後に修理品が手元に届きました。早くて、ていねいな対応に大満足です。
(神奈川県·60代·男性)
2024年3月16日
おかげさまで故障も解消しました。迅速に対応していただき、大変ありがとうございました。お見積り金額よりも安くあがった点も感謝しております。
(山形県·50代·男性)
2024年3月15日
ネットで「カメラ修理」で検索しての修理依頼でした。初めての修理依頼でしたので少々心配でしたが、誠実な対応をしていただきました。また電話で対応いただいた方も誠実でした。
これからもお願いしたいと思いました。
(愛媛県·60代·男性)
2024年3月15日
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