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10年以上前のコンデジだったので故障して処分しようかとも考えましたが、修理していただいてよかったです。
戻ってきた時に「帰ってきた〜っ！」と喜びがありました。
(神奈川県·50代·男性)
2025年11月6日
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３ヶ月ほど前に修理していただきました。最高です！
長年愛用していたコンデジが徐々に不具合を起こすようになり、最終的には完全に使用不可能になってしまっていました。古い機種のため修理は諦めておりましたが、半年以上経っても未練タラタラだったため、ダメ元で集荷をお願いしたところ、なんと完璧な状態に治していただけました。もっと早くお願いすればよかったです...笑
また、今までゴミの映り込みが多く、無意識に開放固定でしか使っていなかったのですが、今回クリーニングまでしていただけたことで、数年ぶりに絞って使うことができました。
修理していただいてから今のところ不具合はなく、夏・秋の景色を1000枚ほど撮り歩くことができました。おかげさまで、今後も旅の相棒としてガシガシ使っていけそうです！（もちろん大事に！）
本当にありがとうございました！！
(神奈川県·20代·女性)
2025年11月4日
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お陰様で新しいフィルターはスムーズに装着できました。
レンズ機能の点検も昼間の撮影で支障ないことを確認しています。
ありがとうございました。
(三重県·70代·男性)
2025年11月4日
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買い替えも考えましたが、同等のカメラがなかったので修理を選択しました。都度、メールでの返信もあり、安心できました。また、修理も思ったより早く完了し、期待以上でした。
(佐賀県·70代·男性)
2025年11月3日
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早々の到着でした サブ機で使用していましたが使用頻度が高くエラ－となり修理を依頼しました 到着後試し撮りをしましたが現時点では何の問題もなく作動撮影してくれています ありがとうございました CANON-５Dsと５DM-Ⅳを2台持ちで撮影しています ５DsよりもＭ－Ⅳの方が使い易いので使用頻度が多くなります Ｄｓはまだシャッター回数が少ないですがもう一台のＭ-Ⅳも間もなくオーバーホールの時期になるかと思います その説はまたよろしくお願いします
(宮崎県·70代·男性)
2025年11月1日
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まず入口のカスタマーサービスのご対応が懇切丁寧でした。
思い入れの深いデジタル一眼カメラだったため、費用は惜しまず修理依頼しました。（メーカー修理対応期間終了モデル）
修理内容は、液晶画面交換、各部点検、調整、清掃で、費用は往復送料・修理代消費税込みで３万円弱でした。修理期間は発送含めて10日間でした。
結果として、ほぼCS問い合わせ時の回答通りでした。
新品のように蘇った愛機。どうもありがとうございました。
(三重県·60代·男性)
2025年11月1日
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ニコンD90シャッターが切れない件で修理してもらいました。
古いカメラなので内心直るか心配していましたが、完全に直してくださって、非常に感謝しています、ありがとうございました。
今までより切れが良くなったように思います、助かりました。
今後もよろしくお願いいたします。
(神奈川県·70代·男性)
2025年10月31日
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購入して13年位経つカメラですが、今まで故障知らずだったのに突然シャッター幕が開かなくなりました。メーカー保証期間は終わっており、メーカーにも近所のカメラ屋さんにも修理出来ないと言われ、諦めようかと思いましたが、フクイカメラさんに問い合わせをしたところ概算のの修理金額を提示してくださり、修理可能のようでしたのでとりあえず現物を送ってみました。問い合わせの時とあまり変わらない金額で修理して頂けて有り難かったです。カメラの集荷から修理完了まで非常にスムーズでした。ファームアップや、ネジが取れていた部分もネジをつけて下さって綺麗な状態で戻して頂けました。愛着あるカメラなので、大事に使っていこうと思います。ありがとうございました。
(東京都·40代·女性)
2025年10月30日
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まず引き受けてくださったことに感謝です！メーカーで修理対応終了してしまった機種だったのでご対応いただけて本当にうれしかったです。
レスポンスも早く、遅くなりそうな時にも連絡いただけて大変丁寧に対応いただけました。
同じカメラはもう新しく販売していないor後継機がとても高くなっていて、もうスマホでいいか…と諦めかけていたので、また使えるようになって本当に感謝しています！
ありがとうございました！！
(茨城県·30代·女性)
2025年10月29日
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迅速で手間いらずな対応が非常に良かったです。
これからもいろいろと撮影していきたいと思っています。
(高知県·60代·男性)
2025年10月29日
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Nikonにて修理対応不可といわれた故障内容でしたが、修理対応していただき感謝しています。
(神奈川県·50代·男性)
2025年10月26日
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修理のカメラが届きまして早速点検確認いたしました。
以上はありませんし、指定した修理箇所以外にも不具合を見つけていただきました。正直、E-PL9に買い替えしようか迷っていましたが、チャットAIに相談したら情報提供してくれました。修理代が多少高額になってもリセットできるならそれに越したことはありません。長く使いたいカメラなので重宝しております。
(静岡県·70代·男性)
2025年10月24日
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レンズカバーがずれてカバーが映り込むようになってしまい、カメラが使えない状態でした。メーカー保証外と言われ困っていたところ、こちらに修理をお願いいたしました。迅速にご対応くださって無事にレンズカバーが元通りになって届いた時は本当に感動しました。大事に使います！本当にありがとうございました！
(神奈川県·20代·女性)
2025年10月24日
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部品生産終了のデジカメの修理でした。
メイカーはもとより、東京大阪の名だたる修理会社にも依頼しましたが、面倒な事は受けない姿勢で門前払いでした。最後の頼みとして、フクイカメラさんに連絡を取りました。直るか解らないが検討してみると受けて頂き、結果として直りました。
お客の気持ちに沿った対応をして頂きありがとうございました。
(埼玉県·70代·男性)
2025年10月23日
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スピーディーに対応していただき、大変満足です。
すごくすごく大切なカメラなので、治していただけて
嬉しいです。これからも何かあればフクイカメラサービス様を利用したいと思います。
(奈良県·20代·女性)
2025年10月23日
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この度はレンズの修理していただき、まことにありがとうございました。おかげさまで快適に望遠を使ったきれいな写真が撮れるようになりました。
(兵庫県·40代·男性)
2025年10月23日
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撮影中に突然、エラー01が発生。アスターサービス期間が切れた製品なので「これでドナドナか…」と諦めかけていたのですが…フクイカメラサービスさんでは、メーカーで修理出来なくなった製品も、数多く手がけている事を思い出し、ダメ元で送りました。
チェックして頂いた結果、修理OK、見積金額も、此方の想定していた額より安い位でした。迷わず修理をお願いしました。
修理完了品が届き、R6と5D mk4でチェックしましたが、問題なく動作しております。銘玉を手放さないで済みました。有難うございました。
(山梨県·50代·男性)
2025年10月23日
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とても迅速な対応いただき
丁寧なやりとりで安心して修理依頼できました
レンズを修理に出す機会があまりなかったですが
これからは修理して長く使いたいと思います
(福岡県·40代·男性)
2025年10月18日
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落下してISが動作不良を起こすようになって撮影不可となりました。Canonのサービス期間を終了していたため、こちらをネットで見つけて修理依頼しました。
ちゃんと直して頂いて、非常に助かりました。
(東京都·60代·男性)
2025年10月17日
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妻が長年愛用しているコンデジを転倒した際に手から離れて路面に転がってしまった。幸い地面に近い所だったらしく、電池収納内の固定爪の欠損、外装モール一部脱落程度の故障であった、以前から液晶の隅に⑤mmm程度の接触不良部分もあった。メーカーからの部品供給が無いので修理不可能との事でしたが、このカメラは二代目で前のカメラが手元に残っていたため、これを部品供給用として修理をお願いした。貴社から良い返答をいただき、修理の末に再び妻の手元に戻ってきた。妻も高齢なので、新しいカメラに買い替えて慣れるより、使い慣れているのが一番です。無理な要求を受け入れていただき、本当にありがとうございました
(東京都·70代·男性)
2025年10月17日
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母が大事に使っていた15年も前のカメラを修理していただきありがとうございました。
母と一緒に旅行をしたカメラをなんとか修理したいと思っていたのですが、どこの業者さんからも「部品の在庫がない」「保証が切れている」などと「修理不能」と連絡しかこず、諦めていたのですが、知り合いから「直らないと言われたカメラを直してもらったことがあって、ここなら直してくれるかもしれないよ」と紹介していただきました。
母にぬか喜びさせないように、内緒で修理に出させてもらった結果‥「カメラ修理完了品」として届きました。
「直らないなら、もうカメラはいらない…」と言って写真を撮ることをやめていた母ですが、修理が完了し、丁寧に梱包されて届いたカメラをみて、ここしばらく見ていない笑顔で大喜び！
何度も何度も「えっ？えっ？」「どうして？」「直ったの？」の連発。直ったことに、感動。本当に嬉しそうに、何度も何度も確認していました。
ちょうど連休前にカメラが届いたので、久々にカメラを持って父と出かけたようです。
思い出のカメラを修理していただき、本当にありがとうございました。
(北海道·40代·女性)
2025年10月16日
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キヤノン PowerShot S100
２年前にエラーメッセージが出て、ネット等で修理の可能性を探しましたが、いずれもレンズユニット交換しか方法がなく、すでに入手不可能となっており復活は無理とあきらめておりました。捨てるには忍びなく使えないとはわかっていましたが保管しておりました。久々に御社のサイトにアクセスしたところ、修理可能機種となっており、ダメ元で送らせていただいたところ、駆動ギア交換で対応可能との診断結果をいただき、無事修理から戻って参りました。速やかで丁寧な対応に感心するとともに感謝いたしております。
(埼玉県·60代·男性)
2025年10月15日
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修理いただきありがとうございます
撮影画像の改善を確認しました。しかし少し気になる点があります
オートフォーカスにてファインダーを覗きこんだ風景がぼやけて見えます。
シャッターボタン半押しにてピントが合った音はするのですがファインダー越しにはぼやけて見えます。撮影した画像はぼやけてはないのですが自身の目が悪くなったのでしょうか
修理前はそこまではなかったとおもいます。マニュアルでピントを合わせるリングを回しても若干改善するもののスッキリは見えません
(東京都·50代·男性)
2025年10月14日
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すでににメーカーでは、修理受付を終了したカメラが故障してしまい困っていましたが、無事直って感謝しています。
連絡もまめにして頂き、修理期間も短かったように思います。
いつまでも、使いたいカメラが故障したら相談だけでもしてみたら良いと思います。
(神奈川県·60代·男性)
2025年10月12日
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テーマパークでの放水ショーで不慮の水被りによるレンズ故障。
レンズが動作しなくなってしまったところ、
メーカー修理センターのHPに記載のある概算修理価格の
半分近い価格で修理頂けました。
申し込みから引き取り、修理状況から発送まで経過がタイムリーに分かり安心できました。修理品の動作も全く問題ありませんでした。
修理開始から一週間での返送も大変助かりました。
ありがとうございました。
(神奈川県·40代·男性)
2025年10月11日
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現在順調に動作してます。有難うございました。
(埼玉県·70代·男性)
2025年10月10日
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センサのクリーニングをお願いしました。
このカメラ、長年の旅の相棒です。
３か月前、白い背景に黒い影。
センサの複数のゴミに気づきました。
製造メーカーを含め、４か所でクリーニングできないとの回答。
同等の仕様のカメラはもう売っていません。
ショック！
５件目でフクイカメラサービスさんから、「できる」との回答。
１週間程度でクリーニング完了。
クリアな画像！
相棒復活！
感謝感謝感謝。
ぼくたちの相棒の復活のため、ますますのご活躍を！！
(静岡県·50代·男性)
2025年10月10日
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リコー GR(APSC:初代)
時々撮影に使っていましたが、ある日突然、電源をOFFにしてもレンズが沈胴しなくなりました。設定を初期化したり、バッテリーを入れ直したりしても故障状態はなおりませんでした。Ricohのサポート終了機種というのは知っていましたが、なんとか直せないか？と思ってWebで調べたところ、フクイカメラサービスさんがこの機種を複数修理していることを知りました。早速修理を依頼し、戻ってきたカメラを確認すると、作動が正常になり、以前から気になっていたゴミの写り込みの対応（センサー掃除）も実施されていて大変満足しています。
(茨城県·60代·男性)
2025年10月9日
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昨今写真撮影はスマホ、デジカメが主流ですが、慶弔、アウトドアなどは一眼レフを使用しています。先般使用するため作動したところ動作不良表示の為、今回御社に修理相談したところ丁寧に修理過程の説明を頂き安心してお願いしました。HPで修理過程を確認出来るシステムは依頼側として完了時期目安がつかめ良かったです。御社の決め細やかな作業手順に感謝です。
(千葉県·70代·男性)
2025年10月9日
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修理品本日受け取りました。中一週間程で修理して頂き感激しております。
早速紅葉も始まりましたので、毎日携行して楽しみたいと思います。
状態は今の所良好のようです。ありがとう御座いました。
(山形県·70代·男性)
2025年10月9日
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