よくある質問｜株式会社フクイカメラサービス

デジカメ修理：よくある質問

お客様より頂いたお問い合わせ内容やご質問等をカテゴリ別にまとめて掲載しております。

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その他

適格請求書（インボイス）には対応していますか？

はい。
登録番号は下記となります。
T4210001008760
集荷・配送・お支払

集荷はいつ来てもらえますか？

佐川急便とのシステム連携により、修理依頼を22時までに完了された場合は翌日の午前中から集荷可能です。
集荷は弊社の休日に関係なく365日対応いたします。※

ご希望の集荷時間を下記時間帯よりお選び頂けます。

(1)午前中
(2)１２時∼１４時
(3)１４時∼１６時
(4)１６時∼１８時
(5)１８時∼２０時
(6)１９時∼２１時

送料は往復弊社が負担いたしますのでお客様は無料となります。
梱包についてはお客様でお願いいたします。

※天候、エリアによってはご希望時間に到着できない場合や、システム障害等により対応できない場合があります。予めご了承くださいませ。
集荷・配送・お支払

修理品を自分で送りたいのですが、どこへ送ればいいですか？

無料引取りサービスを利用せず、運送会社へ直接持ち込まれる場合は下記住所へお送りください。
佐川急便を利用される場合は着払いで送付ください。その他の運送会社を利用される場合は運送費のご負担（元払い）をお願いいたします。

〒918-8016
福井県福井市江端町6-8
株式会社フクイカメラサービス
TEL0120-33-1617
その他

海外からの修理依頼は可能ですか？

はい。可能ですが海外からの場合の送料は往復お客様負担（実費）となりますのでご了承ください。
当社からはEMS（日本郵便の国際スピード郵便）での発送となります。料金表

参考までに、梱包材を含めた重さは
コンパクトデジカメは約500g
デジタル一眼レフは約1㎏
修理

フィルムカメラは修理受付可能ですか？

基本的にお預かりしておりません。
ご希望のお客様はまずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その他

メールアドレスを持っていないのですが？

修理依頼フォームより依頼の場合、メールアドレスは入力必須項目となります。
お持ちでない方は電話でお申し込みください。
その他

twitterでフォローしたいのですが？

ありがとうございます。

camera_repairjp

でユーザー検索してください。

当社のキャラクター「きゃめろん」がカメラに関する情報発信やご質問にお答えします。

どうぞ、お楽しみに！
ソーシャル・フォトギャラリー

ソーシャル・フォトギャラリーに写真を投稿したいのですが？

大歓迎です(^^)

カメラや携帯があれば、誰でも気軽に楽しめる（つながれる）ギャラリーです。
撮影機器・写真のテーマは自由です。
形式はjpg、サイズは600ピクセル以上、容量は5MB以内でお願いします。

投稿方法は３通りです。

【メールから】
　　下記アドレスへお送り下さい。

　　photo@camera-repair.jp

【facebookから】
　　ウォールへ投稿ください。

【twitterから】
　　きゃめろんはユーザー検索で　camera_repairjp　で見つかります。
　　きゃめろんをフォローの上、ハッシュタグ#fcsphotoをつけて投稿ください。(^_^)b

写真のコメント欄には下記のように表示します。タイトルとお名前は必ずご記入ください。（お名前は匿名でも結構です）

1行目（タイトル）・・・・・・例：『あいうえお』
2行目（お名前）・・・・・・・例：いろはにほへと様
3行目（撮影機器・撮影情報）・例：Canon　EOS 5D/EF24mm F2.8　1/250　f5.6
4行目（その他情報）・・・・・例：フリースペース（URL、店名など）

※不適切と判断した写真についてはご遠慮頂く場合もあります。ご了承ください。
※写真については個人の責任で投稿ください。当社で一切の責任は負いません。
修理

デジタル一眼レフカメラのイメージセンサー清掃を依頼したいのですが？

はい。一律3,740円（税込み）で清掃しております。
修理扱いではないため、保証期間は2週間となります。

修理依頼フォームの備考欄に『イメージセンサー清掃限定』とご記入ください。
ドメイン指定受信について

ドメイン指定受信について教えて下さい。

携帯メールアドレスを入力されたお客様で、迷惑メール対策の設定をされている場合は、
「camera-repair.jp」からのメールが受信出来る様にドメイン指定受信設定をお願い致します。
各携帯キャリアのドメイン指定受信設定については、下記リンク先をご参照下さい。

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