デジカメ修理:お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
|
総合評価
|
|
|
|
|
-
4
東京都·50代·女性
2017年6月3日
メーカーでは修理対応終了になったEF70-200私にとっては高価だったレンズの修理でした。他社の修理メーカーでは断られてしまい諦めかけていましたので本当に感謝してます!!ありがとうございます!
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
また貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
愛知県·50代·男性
2017年6月3日
メーカーが、修理対応終了としたものを修理していただけました。たいへんたすかりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メーカーの部品保有期限が切れているような機種も部品在庫がある限りは修理をしています。
症状によってできない修理もありますが、お客様のカメラは部品があってよかったです。
これからも愛着をもってお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
岐阜県·70代·男性
2017年6月1日
今回ソニー製HDR-HC1の修理依頼を行い、修理完了品でHDVテープのキャップチャーを行っていますが順調に進んでいて今回思いきって修理して良かったです、評価五つ星としました。
理由:何回の問合せ、質問に対しても親切な対応をで安心して修理依頼をすることが出来ましたので。
大変お世話になりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心して修理にご依頼いただけるようサービス向上に努めたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2017年5月30日
修理品届きました。ご丁寧な対応ありがとうございました。
とても満足しています。友人にも御社を薦めたいと思いました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
ご友人のご紹介、是非よろしくお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·60代·男性
2017年5月29日
この度は修理ありがとうございました。
メーカー保障期限切れでしたが素早いご対応に感謝いたしております。
修理後、ズームの広角から超望遠までテストを重ねておりますが、以前と変わらぬ高画質で御社の技術力に敬服いたしております。ただ、超望遠のテストでは、気象やPM2.5の好条件が揃わず、もう少しデータを集めて比較できればと思っています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
レンズの分解修理の場合は、ピント調整をしたりしますので修理前より写りが良くなっていると感じると思います。
愛着を持ってこれからも長くお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·60代·男性
2017年5月29日
迅速で丁寧な対応をしていただきました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理させていただいたカメラで気になることやお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後もお客様のカメラのサポートをさせてください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·女性
2017年5月28日
予想していた以下の価格で
短期間にての対応で大満足です。
店に持ち込むのもなかなか できないでいたので
修理したいがどうしようかなぁ〜〜と日にちが経つ中、スマホにて簡単予約ができ、
すぐに引き取りに着て頂き、修理後届けてくれたのでスムーズで
ストレス無しでとても助かりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様のように忙しくてお店にお持込みができない方の為のサービスです。
喜んでいただけて大変うれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
滋賀県·70代·男性
2017年5月25日
前回同様(DMC1L1)速い対応ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんいつもありがとうございます。
対応につきましてご満足いただけ大変嬉しく思います。
これからもお客様のカメラをサポートさせてください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·女性
2017年5月22日
ミニDVD(8cm)への直接録画ができるソニーのハンディカムの修理をお願いしました。
もちろん、完全に動作する状態に修理されて戻ったことがうれしかったのですが、なにより驚いたのは「早さ」
あっと言う間に手元に戻って来たのがうれしかった。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·60代·男性
2017年5月21日
何回かお世話になっています。いつも迅速かつ確実な対応をして頂き感謝しています。代金支払い方法が代引きしか選択できないのが残念です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
いつもお世話になっております。
支払い方法につきまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
現在検討中ですのでしばらくお待ちください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·男性
2017年5月14日
P600の修理を依頼しましたが部品枯渇により修理不能、代替としてB700への交換をしていただき、大変満足です。納期についても迅速でした。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
部品入荷の都合で代替え交換になりましたが、喜んでいただけて良かったです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·70代·男性
2017年5月13日
修理依頼機種:LUMIX DMC-FZ200
この機種はW端からT端まで全域F2.8をカバーする、コンパクトデジカメでは他にない特徴を持っており、使いやすさもよいデジカメです。
室内撮影が多いので、とても重宝していました。
液晶不良とファインダーの汚れで使い勝手が悪くなっていましたが、修理していただいたおかげでとても使いやすくなりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
使い慣れたカメラは愛着があると思いますのでこれからも大事にお使い下さい。
いい写真が撮れましたら、弊社HPの「ソーシャル・フォトギャラリー」に是非ご投稿をお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
大阪府·50代·男性
2017年5月13日
適宜連絡もくださり、ネットからも状況が確認できるなど
安心して修理をお願いすることができました。
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご安心をいただけて大変うれしく思います。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
旧製品の場合は、部品在庫が無くなる場合がございますので修理保証はお付けしておりません。
大変申し訳ございませんが、ご了承お願い致します。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2017年5月8日
PENTAX K-7、AF調整をお願いしたものです。
AF不良の為、メーカーに持ち込んだのですが、部品保有期限外の為に修理対象外となってしまい困惑していました。
無理を承知で問合せメールしたところ、AF調整のみならば修理対応の可能性がある!!!とのことで、修理可能な際のおおよその修理金額を連絡下さいました。
妥当な金額と判断し、集荷依頼をお願いし、御社到着後3日後に調整可能である!!との連絡を修理金額と共に頂戴しました。
即座に調整願いをし、手元に戻ってきたのは連休中にも関わらす
修理をお願いしてから10日で戻ってきました。
戻ってきたピント精度に驚愕しました。
8年前のカメラなのに現代のカメラと遜色ないピント精度です。
K-7が動く限り使います。
この度は本当にお世話になりました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも大切にお使いください。
またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2017年5月7日
修理ありがとうございました。作動状態は完璧でとても感謝しております。2004製だったのでメーカー(Sony)の修理は受け付けてもらえず、ミニDVテープの着脱さえ治れば、ビデオカメラとしては気に入っていたものだけにとても助かりました。初めて修理をお願いしましたが、ネットから手配、故障の箇所および修理の状況のメールでのご説明、宅配便での発送受取、代引きに至るまですべて安心できる体制だと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メーカーや他社でお断りされたカメラでも弊社に部品在庫がある限りは修理させていただいております。
お客様にご満足jいただけて大変うれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。








4.77



