修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件

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  • 埼玉県 星55

    埼玉県·40代·男性

    2019年2月8日

    迅速、丁寧な対応ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 和歌山県 星55

    和歌山県·40代·男性

    2019年1月25日

    何度も修理していただいています。
    カメラメーカーで修理対応してもらえない製品も修理していただきましたし、カメラメーカーサービスセンター修理で、疑問に感じる経験をして以来、フクイさんにずっと依頼しています。
    ネットで進捗がわかるのも安心です。
    いつも丁寧な対応ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用ありがとうございます。
    修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    これからも是非サポートさせてください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 京都府 星55

    京都府·20代·男性

    2019年1月25日

    迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
    諦め掛けていた矢先、修理が無事できて安心しました。
    また何かあれば利用させていただきます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·20代·男性

    2019年1月23日

    プロフェッショナル

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    「プロフェッショナル」という一言をいただき、大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星55

    大阪府·40代·女性

    2019年1月23日

    年末に旅行した際、濡れた服を着たままビデオカメラを操作してしまい 電源が入らなくなってしまいました。帰国後 フクイカメラサービスさんへホームページから修理を依頼したところ 週明けすぐにお電話で詳細の説明がきました。また、こちらの都合で至急の修理をお願いしたのですが 快く引き受けてくださいました。修理状況もネットで分かりますし、電話窓口の対応もとても親切でした。納期も早く 旅行で撮りためた動画も全て保存された状態で修理していただき 全てにおいて大満足でした。修理後の保証もありますので 今後も安心してお付き合いできると思っています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて大変嬉しく思います。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。


    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·50代·男性

    2019年1月21日

    12年前に購入したminiDVでメーカー対応もなく諦めていましたが、修理をしていただきありがとうございました。迅速な対応で年明けの旅行に使用することができました。また古いテープのダビングができ助かっています。もうしばらく現役で使えそうです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    次回は部品がなく修理ができない可能性がございますので今のうちにダビングをされた方がいいです。
    またお困りの際にはご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 京都府 星55

    京都府·40代·男性

    2019年1月20日

    想像以上の修理精度と気を使ってくれる!
    超オススメ!キャノンの24ー105を修理にだした。。
    モーターが悪かったらしく交換、それだけの交換かと思えば、切れた赤リングも復活、レンズも綺麗な状態。
    新品になって帰ってきた!ありがとう!また利用します

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    これからも大切にお使いください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星11

    東京都·20代·女性

    2019年1月18日

    まだカメラが治っていないので
    再度修理をお願いしたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
    早急に修理対応させていただきますので恐れ入りますが、再度修理のお申込みをお願い致します。
    備考欄に「再修理依頼」と記載をお願いします。

  • 和歌山県 星55

    和歌山県·70代·男性

    2019年1月11日

    迅速な対応有り難う御座いました。正直、正月に間に合うかどうかと思っていましたが?有り難い事に間に合わせていただきました。感謝しています。お蔭様で良い写真が撮れました。この素早さと正確な修理がフクイカメラさんかと感心しました。また、メールでの案内も、丁寧でした。友にも、もし修理を依頼する時は、フクイカメラ様を勧めたいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·40代·男性

    2019年1月11日

    年末の慌ただしい中、年末年始休業前までにスムーズに修理して頂きありがとうございました。
    また、保険適用での修理でしたが、保険会社への提出書類も不備なく準備して頂きありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
    またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 宮城県 星55

    宮城県·40代·男性

    2019年1月3日

    一眼レフ用のレンズ修理および点検等をお願い致しました。修理完了後はとても使いやすく助かっております。レンズの為、ゴミやくもり等が気になりましたが、一切なく気持ちよく使っており助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて大変嬉しく思います。
    これからも是非サポートさせてください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福井県 星55

    福井県·70代·男性

    2018年12月30日

    親切、丁寧で、良心的な価格だと思います。
    高齢になってくると信用のおける窓口に全てを任せたくなる物ですが、丁寧に説明して顧客が判断しやすいようにご指導頂きました。
    ありがとう御座いました。又、お世話になります。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福井県 星55

    福井県·60代·男性

    2018年12月28日

    これまでの何度かお世話になっていますが、今回も迅速な対応で助かりました。修理代も、見積りよりかなり安く仕上がり助かりました。信頼してお任せできる会社です。

  • 大阪府 星55

    大阪府·40代·男性

    2018年12月27日

    購入したところに修理を依頼しましたが、専門店なのにあまりに不満がある対応だったので諦めておりました。無事に修理頂き大変感謝しております。受付頂いた吉田様でしたでしょうか?親切な対応を含め、完了までの御社サービスのCSへの取り組みが徹底されているのかな?大変満足しております。また機会があれば是非お願いしたいです。お世話になりました(^o^)/

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·30代·女性

    2018年12月27日

    見積もりから修理完了までスピーディな対応でした。
    おかげさまで息子の運動会に間に合わせる事が出来ました。
    また利用したいと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    運動会に間に合って良かったです。
    これからもお子様の大事な思い出を沢山残してあげてください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

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フォトマスター検定
フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件 お客様の声一覧
  • 迅速、丁寧な対応ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2019年2月8日

  • 何度も修理していただいています。
    カメラメーカーで修理対応してもらえない製品も修理していただきましたし、カメラメーカーサービスセンター修理で、疑問に感じる経験をして以来、フクイさんにずっと依頼しています。
    ネットで進捗がわかるのも安心です。
    いつも丁寧な対応ありがとうございます。

    評価評価5

    (和歌山県·40代·男性)

    2019年1月25日

  • 迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
    諦め掛けていた矢先、修理が無事できて安心しました。
    また何かあれば利用させていただきます。

    評価評価5

    (京都府·20代·男性)

    2019年1月25日

  • プロフェッショナル

    評価評価5

    (福岡県·20代·男性)

    2019年1月23日

  • 年末に旅行した際、濡れた服を着たままビデオカメラを操作してしまい 電源が入らなくなってしまいました。帰国後 フクイカメラサービスさんへホームページから修理を依頼したところ 週明けすぐにお電話で詳細の説明がきました。また、こちらの都合で至急の修理をお願いしたのですが 快く引き受けてくださいました。修理状況もネットで分かりますし、電話窓口の対応もとても親切でした。納期も早く 旅行で撮りためた動画も全て保存された状態で修理していただき 全てにおいて大満足でした。修理後の保証もありますので 今後も安心してお付き合いできると思っています。

    評価評価5

    (大阪府·40代·女性)

    2019年1月23日

  • 12年前に購入したminiDVでメーカー対応もなく諦めていましたが、修理をしていただきありがとうございました。迅速な対応で年明けの旅行に使用することができました。また古いテープのダビングができ助かっています。もうしばらく現役で使えそうです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·50代·男性)

    2019年1月21日

  • 想像以上の修理精度と気を使ってくれる!
    超オススメ!キャノンの24ー105を修理にだした。。
    モーターが悪かったらしく交換、それだけの交換かと思えば、切れた赤リングも復活、レンズも綺麗な状態。
    新品になって帰ってきた!ありがとう!また利用します

    評価評価5

    (京都府·40代·男性)

    2019年1月20日

  • まだカメラが治っていないので
    再度修理をお願いしたいです。

    評価評価1

    (東京都·20代·女性)

    2019年1月18日

  • 迅速な対応有り難う御座いました。正直、正月に間に合うかどうかと思っていましたが?有り難い事に間に合わせていただきました。感謝しています。お蔭様で良い写真が撮れました。この素早さと正確な修理がフクイカメラさんかと感心しました。また、メールでの案内も、丁寧でした。友にも、もし修理を依頼する時は、フクイカメラ様を勧めたいと思います。

    評価評価5

    (和歌山県·70代·男性)

    2019年1月11日

  • 年末の慌ただしい中、年末年始休業前までにスムーズに修理して頂きありがとうございました。
    また、保険適用での修理でしたが、保険会社への提出書類も不備なく準備して頂きありがとうございました。

    評価評価5

    (宮城県·40代·男性)

    2019年1月11日

  • 一眼レフ用のレンズ修理および点検等をお願い致しました。修理完了後はとても使いやすく助かっております。レンズの為、ゴミやくもり等が気になりましたが、一切なく気持ちよく使っており助かりました。

    評価評価5

    (宮城県·40代·男性)

    2019年1月3日

  • 親切、丁寧で、良心的な価格だと思います。
    高齢になってくると信用のおける窓口に全てを任せたくなる物ですが、丁寧に説明して顧客が判断しやすいようにご指導頂きました。
    ありがとう御座いました。又、お世話になります。

    評価評価5

    (福井県·70代·男性)

    2018年12月30日

  • これまでの何度かお世話になっていますが、今回も迅速な対応で助かりました。修理代も、見積りよりかなり安く仕上がり助かりました。信頼してお任せできる会社です。

    評価評価5

    (福井県·60代·男性)

    2018年12月28日

  • 購入したところに修理を依頼しましたが、専門店なのにあまりに不満がある対応だったので諦めておりました。無事に修理頂き大変感謝しております。受付頂いた吉田様でしたでしょうか?親切な対応を含め、完了までの御社サービスのCSへの取り組みが徹底されているのかな?大変満足しております。また機会があれば是非お願いしたいです。お世話になりました(^o^)/

    評価評価5

    (大阪府·40代·男性)

    2018年12月27日

  • 見積もりから修理完了までスピーディな対応でした。
    おかげさまで息子の運動会に間に合わせる事が出来ました。
    また利用したいと思います。

    評価評価5

    (埼玉県·30代·女性)

    2018年12月27日

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