デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2802件
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神奈川県·40代·男性
2019年4月11日
遠方からの修理依頼でしたが、時間がない中急ぎ対応していただき、旅行に間に合いました。webサイトで進行状況等確認でき、安心でした。完了連絡も迅速で、スムーズに代金支払い完了が出来ました。思い出の写真が沢山撮れてとても感謝しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
宮崎県·60代·男性
2019年3月29日
迅速な対応に感謝しております 有難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
感謝のお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
長野県·60代·男性
2019年3月29日
先日代替機種を受け取りました。
修理モニターにて確認でき、安心して修理をお願いできました。
今回修理不能との事でしたが、代替機種にて対応して頂き大変助かりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理モニター・対応等ご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
岐阜県·50代·男性
2019年3月24日
とても満足いく修理状態です。綺麗にクリーニングもされておりました。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·50代·男性
2019年3月21日
この度は無理なお願い（希望納期）に対応して頂きありがとうございました。
おかげさまで旅行に間に合うことが出来ました。
今週末の旅行で良い写真が撮れそうです。
それと修理モニターについて作業の進捗状況の確認ができ大変良いシステムだと思います。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·30代·女性
2019年3月15日
卒園式間近になってビデオカメラが壊れ、もしかしたら間に合わないかもしれない日数しか無かった中、ものすごいスピードで修理いただき、無事に卒園式を撮影することができました。液晶パネルの不具合でお願いしておりましたが、完璧な修理をしていただいたと思います。日数が無く、絶望的な気持ちでしたが、本当に助かりました、ありがとうございました！また修理が必要になりましたら利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
卒園式に間に合わせることができて良かったです。
故障箇所によっては再生できなくなったり、修理でデータ消去が必要になったりすることもありますのでデータは撮り貯めずこまめにバックアップを取られることをおすすめ致します。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
徳島県·女性
メールにて2019年3月12日
先日修理品受け取りました。
長らく壊れたまま置いてしまっており、このままお蔵入りしてしまいそうでしたが、直していただいて使ってみると、あらためていいカメラだなと思い直すことができて、修理に出してよかったと大変感謝しております。
バッテリーも充電いただいたようで、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
香川県·50代·男性
2019年3月2日
テープの取り出しだけでしたが、丁寧に対応していただき感謝しています。お世話になりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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鹿児島県·40代·女性
2019年2月26日
オリンパスのレンズを２つ、修理に出しました。
新しくレンズを買う方が安いかな、とも思いながら問い合わせしましたが、思ったより修理代も安く、送料無料とやはり修理に出してよかったです。
２つとも問題なく動いてます。
また、梱包もすごく丁寧で感動しました。
（壊れてほしくはないですが）また何かあったらお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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埼玉県·40代·男性
2019年2月24日
迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·80代·男性
2019年2月22日
修理していただいたE-M1は、メーカー出荷時のスペックに戻っていた
ためマイセッティングに戻すのに若干時間が掛かりましたが、試写の
結果は良好です。
これでパナ・ライカのD VARIO-ELMAR 1:3.5-5.6/14-150 を安心して
受け留めることができます。
貴社のご尽力に感謝します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
カメラの設定がリセットされていたことにつきまして、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
画像も拝見しまして動作良好とのことで安心しました。
またお使いになられて何かございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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埼玉県·80代·男性
2019年2月20日
カメラ発送から修理完了まで早くできました。
又修理費も大変安くしていただきありがとうございました。
今後も修理の機会があればお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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石川県·50代·男性
2019年2月20日
この度は修理ありがとうございました。
集荷サービス、早い見積もりのご連絡、送った時と比べて遥かに丁寧な梱包での返送、大変満足しております。
また何かありましたらぜひとも御社へお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·70代·男性
2019年2月9日
この度は大変ありがとうございました。これまでメーカーのソニー本社はもとより、東京銀座のサービスセンターそして販売店からも修理不能と突き放されていました。早速使用しました。大変気に入っています。
この7月に北海道旅行へ持参使用と思って居ます。修理はもとよりスタッフの皆さんの懇切丁寧は応対に感謝しております。有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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山形県·50代·男性
2019年2月9日
迅速かつ丁寧で希望納期対応までして頂き感謝申し上げます。また、気になった部分も要望通り調整されておりとても満足しています。お気に入りの機種なので長く大事に使いたいと思います。明日から楽しいカメラライフが復活します。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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