修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2801件

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  • 埼玉県 星55

    埼玉県·40代·男性

    2020年9月17日

    この度は大変お世話になりました。
    全てにおいて大満足です。無料で集荷、配送手配してくださるだけでも大変ありがたかったですが、その他にもお電話いただいたり、サイト上で修理状況の確認ができたり(離れていても経過が分かるのはとてもありがたいです)何より迅速にご対応いただき、元の状態にカメラを直して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
    自宅に配送していただいた際も、かなり丁寧に梱包してくださって、こちらにお願いして本当に良かったと心から思いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    大変嬉しい評価をいただきありがとうございます!!
    これからも1台1台、心を込めて対応させていただきます。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 福井県 星55

    福井県·50代·女性

    2020年9月17日

    申込からスピーディに処理してもらえ、大変助かりました。
    また、数年使った修理依頼品にかかわらず、部品がないとのことで、代替え商品との交換してもらい、とてもありがたかったです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    高評価いただきありがとうございます。
    これからもお客様に満足していただけるよう目指していきます!
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 愛媛県 星55

    愛媛県·30代·女性

    2020年9月17日

    修理をしていただきありがとうございました。
    おかげさまで外装もキレイになり、ピントも合わせやすくなりました。
    気に入ってるカメラだったのでとても感謝しています。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お気に入りのカメラ、直ってさらに愛着沸いたのではないでしょうか!
    これからも長くお使いください^^
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·40代·男性

    2020年9月12日

    今回 ニコンD850を落下破損してしまい修理依頼をお願い致しました。
    他店より安くしかも早い。対応も良いです。数台一眼レフを私有しているのでまたお世話のなるかと思いますが大切に使います。
    スタッフの皆様ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    サービスサポート部(コールセンター)のスタッフ対応も弊社の自慢です。お褒めのお言葉ありがとうございます!
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 滋賀県 星55

    滋賀県·40代·男性

    2020年9月12日

    10年以上前の一眼レフ機を修理依頼しました。
    修理はちょっと難しいかもなあと考えていました。
    でも、カメラが戻って来たときにはとてもビックリ!!
    綺麗に修理されてとても嬉しかったです。
    また、カメラが以前と比べて輝きが一段と増したような雰囲気になっておりました。
    蘇らせていただいてありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    弊社では修理時に単に故障した箇所を交換するだけでなく、簡易清掃を行いながら組み上げます。
    そのため修理前より奇麗になったと喜んでいただけることも多いです。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星55

    大阪府·40代·男性

    2020年9月9日

    既にメーカーで修理対応を終了している機種を修理していただきました。藁にも縋る思いでしたので大変助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーサポート終了後も対応できたりするのは、修理認定店ならではのメリットですね!
    これからもできる限り対応させていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 京都府 星55

    京都府·20代·女性

    2020年9月7日

    レンズクリーニングを依頼しました。
    カビだけでなく小さな埃等も全て綺麗に掃除して頂けています。
    連絡や発送もスムーズでした。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    今年は梅雨が長かったので、カビのご依頼も心なしか多いような気がします。
    適切に保管することでカビの発生は防ぐことができますので、これからも大切にお使いください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 京都府 星55

    京都府·60代·男性

    2020年9月7日

    パナソニック.2008年モデル.HDC-SD9パカパカ病を直して頂きました。
    当時の購入金額を考えると捨てられず、検索でフクイカメラサービスさんを見付けて問い合わせしました。
    直せるかは50%との事でしたが依頼し、1週間以内に修理完了との連絡。その後も問題なく使えています。
    今後も何かあれば依頼したいです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    壊れてしまっても直せるなら直して使いたいですね!
    お役に立ててなによりです^^
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·50代·男性

    2020年9月2日

    購入してからまだ5年しか経っていないのに部品保有期間が経過したとのことで、メーカーにも修理を断られ処分を考えていました。ダメ元で修理をお願いしたところ、不具合が解消され以前のようにサクサクと動くようになりました。気に入っていたカメラだったので、また使えるようになって嬉しいです。
    どうもありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    メーカーサポート打ち切りから間もないなら、弊社でなら修理可能な場合があります!
    また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·50代·男性

    2020年9月2日

    今回はわかりやすく、早い対応ありがとうございます。修理出来たことで、更に愛着がわき、まだまだ使っていける気持ちになりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理で愛着がさらに深まりましたか^^
    とてもうれしいお言葉ありがとうございます!
    これからも末永くお使いください!!
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·40代·女性

    2020年9月1日

    ピックアップから修理配送まで迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。もう何年も使っていなくて直るか心配でしたがまた使えるようになりました。本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    長く使ってもらえてカメラも喜んでいると思います!
    これからも大事に使ってくださいね。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 滋賀県 星55

    滋賀県·70代·男性

    2020年9月1日

    スタッフの方の親切な応対で確かな企業と思いました。
    受け取ってテストしましたら正常に動作して感激しましたが
    予備のCFがふりょうとメッセージが出てちがうCFを差しこんだら
    もう少しのところで無理やり押し込んだら動作しました。
    今のところそのままの状態にしています

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    古い機種で修理する側としてもお客様のご要望に応えることができ安堵しています。
    また、ご丁寧にお菓子まで頂戴しスタッフ一同テンションMAXで美味しくいただきました!
    ありがとうございます。何かございましたら気兼ねなくお問い合わせ下さい。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·50代·男性

    2020年9月1日

    sony RX100の修理を依頼しました。
    受付から受け取りまで
    迅速な対応をしていただきとても助かりました。
    不安要素が全く感じられなかったので
    これからも修理はこちらでお願いしたいと
    思いました。
    ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    安心してご利用いただけたようで、とてもうれしく思います。
    今後ともどうぞよろしくお願いします。
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 京都府 星55

    京都府·60代·男性

    2020年9月1日

    パナソニックHDC-SD9 2008モデルを修理して頂きました。
    このモデルでは有名なパカパカ病でした。
    迅速な対応で集配、修理、配達まで11日で手元に届きました。
    完璧に直ってます。
    往復配送料、部品、修理代を含めてかなりの格安。
    もっと早く見付けてたら長い間、不具合を覚悟で使わずに済んだのに。(笑)
    また不具合が出れば依頼したいです。
    本当に助かりました。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    パカパカ病!直ってよかったです!!
    実は今回の交換部品は弊社最後の在庫でした。
    今後は入手困難な部品となりますので、どうぞ大切にご使用ください^^
    ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

  • 京都府 星55

    京都府·60代·男性

    2020年8月27日

    canon ixy200f 直して頂き有り難うございました。家族にとって大切なカメラで、メーカー修理不可だったので感謝です。壊れていた端子の蓋も、追加料金なしでやって頂きました、有り難うございます。これからも、直して使い続けられる世の中を支えて下さい。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    大切にされているカメラが直ってよかったです!!
    気に入ったカメラを直しながら長く使いたいというお客様のお気持ちに1件でも多くお応えできるよう、これからも頑張ります!
    今後ともよろしくお願いいたします。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2801件 お客様の声一覧
  • この度は大変お世話になりました。
    全てにおいて大満足です。無料で集荷、配送手配してくださるだけでも大変ありがたかったですが、その他にもお電話いただいたり、サイト上で修理状況の確認ができたり(離れていても経過が分かるのはとてもありがたいです)何より迅速にご対応いただき、元の状態にカメラを直して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
    自宅に配送していただいた際も、かなり丁寧に梱包してくださって、こちらにお願いして本当に良かったと心から思いました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2020年9月17日

  • 申込からスピーディに処理してもらえ、大変助かりました。
    また、数年使った修理依頼品にかかわらず、部品がないとのことで、代替え商品との交換してもらい、とてもありがたかったです。

    評価評価5

    (福井県·50代·女性)

    2020年9月17日

  • 修理をしていただきありがとうございました。
    おかげさまで外装もキレイになり、ピントも合わせやすくなりました。
    気に入ってるカメラだったのでとても感謝しています。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (愛媛県·30代·女性)

    2020年9月17日

  • 今回 ニコンD850を落下破損してしまい修理依頼をお願い致しました。
    他店より安くしかも早い。対応も良いです。数台一眼レフを私有しているのでまたお世話のなるかと思いますが大切に使います。
    スタッフの皆様ありがとうございました。

    評価評価5

    (岐阜県·40代·男性)

    2020年9月12日

  • 10年以上前の一眼レフ機を修理依頼しました。
    修理はちょっと難しいかもなあと考えていました。
    でも、カメラが戻って来たときにはとてもビックリ!!
    綺麗に修理されてとても嬉しかったです。
    また、カメラが以前と比べて輝きが一段と増したような雰囲気になっておりました。
    蘇らせていただいてありがとうございました!

    評価評価5

    (滋賀県·40代·男性)

    2020年9月12日

  • 既にメーカーで修理対応を終了している機種を修理していただきました。藁にも縋る思いでしたので大変助かりました。

    評価評価5

    (大阪府·40代·男性)

    2020年9月9日

  • レンズクリーニングを依頼しました。
    カビだけでなく小さな埃等も全て綺麗に掃除して頂けています。
    連絡や発送もスムーズでした。ありがとうございました。

    評価評価5

    (京都府·20代·女性)

    2020年9月7日

  • パナソニック.2008年モデル.HDC-SD9パカパカ病を直して頂きました。
    当時の購入金額を考えると捨てられず、検索でフクイカメラサービスさんを見付けて問い合わせしました。
    直せるかは50%との事でしたが依頼し、1週間以内に修理完了との連絡。その後も問題なく使えています。
    今後も何かあれば依頼したいです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (京都府·60代·男性)

    2020年9月7日

  • 購入してからまだ5年しか経っていないのに部品保有期間が経過したとのことで、メーカーにも修理を断られ処分を考えていました。ダメ元で修理をお願いしたところ、不具合が解消され以前のようにサクサクと動くようになりました。気に入っていたカメラだったので、また使えるようになって嬉しいです。
    どうもありがとうございました。

    評価評価5

    (茨城県·50代·男性)

    2020年9月2日

  • 今回はわかりやすく、早い対応ありがとうございます。修理出来たことで、更に愛着がわき、まだまだ使っていける気持ちになりました。

    評価評価5

    (静岡県·50代·男性)

    2020年9月2日

  • ピックアップから修理配送まで迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。もう何年も使っていなくて直るか心配でしたがまた使えるようになりました。本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (静岡県·40代·女性)

    2020年9月1日

  • スタッフの方の親切な応対で確かな企業と思いました。
    受け取ってテストしましたら正常に動作して感激しましたが
    予備のCFがふりょうとメッセージが出てちがうCFを差しこんだら
    もう少しのところで無理やり押し込んだら動作しました。
    今のところそのままの状態にしています

    評価評価5

    (滋賀県·70代·男性)

    2020年9月1日

  • sony RX100の修理を依頼しました。
    受付から受け取りまで
    迅速な対応をしていただきとても助かりました。
    不安要素が全く感じられなかったので
    これからも修理はこちらでお願いしたいと
    思いました。
    ありがとうございます。

    評価評価5

    (神奈川県·50代·男性)

    2020年9月1日

  • パナソニックHDC-SD9 2008モデルを修理して頂きました。
    このモデルでは有名なパカパカ病でした。
    迅速な対応で集配、修理、配達まで11日で手元に届きました。
    完璧に直ってます。
    往復配送料、部品、修理代を含めてかなりの格安。
    もっと早く見付けてたら長い間、不具合を覚悟で使わずに済んだのに。(笑)
    また不具合が出れば依頼したいです。
    本当に助かりました。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (京都府·60代·男性)

    2020年9月1日

  • canon ixy200f 直して頂き有り難うございました。家族にとって大切なカメラで、メーカー修理不可だったので感謝です。壊れていた端子の蓋も、追加料金なしでやって頂きました、有り難うございます。これからも、直して使い続けられる世の中を支えて下さい。

    評価評価5

    (京都府·60代·男性)

    2020年8月27日

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