修理の流れ

デジカメ修理:よくある質問

お客様より頂いたお問い合わせ内容やご質問等をカテゴリ別にまとめて掲載しております。

  • ドメイン指定受信について

    ドメイン指定受信について教えて下さい。

    携帯メールアドレスを入力されたお客様で、迷惑メール対策の設定をされている場合は、
    「camera-repair.jp」からのメールが受信出来る様にドメイン指定受信設定をお願い致します。
    各携帯キャリアのドメイン指定受信設定については、下記リンク先をご参照下さい。

    NTTドコモ | au | SoftBank

デジカメ修理のプロフェッショナル|フクイカメラサービスへのお問い合わせはコチラ
フォトマスター検定
フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.73 4.73 アンケート件数:1683件 お客様の声一覧
  • 大変迅速なご対応で、無事妹の結婚式でステキな写真をたくさん撮ることができました。
    諦め半分で依頼したのですが、電話のご対応も丁寧で、修理が間に合うと分かった時には本当に嬉しかったです。
    到着した商品の写真まで撮影して到着確認ができ、進捗状況がWEB確認できるのも安心でした。
    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·女性)

    2022年11月25日

  • いつも大変スムーズしかも、的確なご案内に感謝しております。
    大変気持ちが良く
    利用させていただいております。

    評価評価5

    (長野県·60代·男性)

    2022年11月25日

  • すでにメーカーのサポートは終了しており、他社には修理不可と言われ、もう無理なのかと思ったところで、御社を知りました。
    部品が希少となっているようで、納期が未定となった際は、もしかしたらこちらでも駄目なのかも、とも思いましたが、無事、修理していただき、大変感謝しております。
    故障が無事直り、表面も綺麗になって、丁寧な梱包で返ってきて感激しました。
    大事に使おうと思います。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·女性)

    2022年11月24日

  • 思い入れの有るカメラだったので、修理して頂けてとても助かりました。修理状況が判るのも有難いです。

    評価評価5

    (新潟県·40代·男性)

    2022年11月24日

  • デジタルカメラの修理をお願いしました。
    とても丁寧な対応をしていただきとても満足しています。
    カメラの修理は是非今後もお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (大阪府·50代·女性)

    2022年11月24日

  • 帰ってきたカメラが使おうと思ったらまだ直ってなくて、使えない。

    評価評価1

    (千葉県·40代·女性)

    2022年11月19日

  • GR2013年の修理をしてもらいました。
    写真に写るゴミ取りの修理依頼でしたが、そちらはもちろんきれいに取っていただけましたし、さらには依頼していなかったレンズ周りのカバーの修理もしていただいてあり、感激しました。

    評価評価5

    (石川県·40代·男性)

    2022年11月17日

  • レンズの故障で依頼しました。対応から確認事項のご連絡まで丁寧に対応していただきました。
    ただ部品の取り替えだけでなく費用を抑えられるように手配、修理していただいて
    コストの面でも助かりましたし勿論レンズも
    綺麗に直って手元に戻ってきました。
    ありがとうございます

    評価評価5

    (富山県·20代·男性)

    2022年11月16日

  • メーカーの修理サービスで修理の金額目安があまりに高額だったので、修理をあきらめようと思いましたが、こちらで1万円ほど安く修理していただき助かりました。回収から修理の終了まで丁寧な情報提供があり良かったです。
    ただ、化学物質過敏症なので、香料の付着に注意していただくようお願いはしたのですが、届いたときの、特に梱包資材の香料臭が強かったのと、バッテリーに何か香の強い化学物質が付着していました(揮発性は高く、2~3日屋外で揮発させて何とか使えるようにはなっていますが)。

    評価評価4

    (岩手県·60代·女性)

    2022年11月16日

  • 本日、修理の完了したカメラが戻って来ました。その見違えるほど完璧な姿に感動しました。今回で4回目の修理依頼でしたが、いつも丁寧に扱っていただき感謝しています。無茶苦茶に酷使したカメラでしたが、今後はもう少し大切にしようと思っています。本当にありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (福井県·70代·男性)

    2022年11月15日

  • 受付けから商品が届くまで、スムーズでした。
    その後も問題無く使えております。

    また利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価4

    (京都府·40代·男性)

    2022年11月12日

  • 修理完了後の配送梱包がきれいで、しっかりとされていたことが嬉しかった。タッチパネルもスムーズに使えて新品のカメラになった様な気分でいます。

    評価評価5

    (神奈川県·70代·男性)

    2022年11月10日

  • 受付けから商品が届くまで、スムーズでした。
    その後も問題無く使えております。

    また利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価4

    (京都府·40代·男性)

    2022年11月7日

  • 今回初めて利用しましたが、修理受付から完了までとてもスムーズで助かりました。メーカーの受付システムがややこしかった中でここを見つけられたのはよかったです。戻ってきたカメラは見た目が買ったときかと見まごうくらい綺麗になっており驚きました。また大切に使っていきます。もう修理に出すようなことはないかもしれませんが、また何かある際は宜しくお願いします。

    評価評価5

    (静岡県·20代·男性)

    2022年11月1日

  • 自分の不注意でカメラを落下させてしまい使えなくなってしまいました。新しいカメラに買い替えてもよかったのですが、愛着のあるカメラでしたので、直るかどうか半信半疑でしたが修理をお願いしました。すぐに対応して頂き、無事に復活して本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (愛知県·50代·男性)

    2022年10月31日

  • レンズの前玉の曇りがあり、修理をお願いしました。修理前は、すぐに分かるくらい曇っていたものが、新品のように綺麗になって戻ってきたので、大変喜んでいます。気に入っているレンズなので、これからまだまだ使い続けます。本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2022年10月27日

  • 修理完了品、受取ました。液晶の状態確認、問題なく非常にきれいに確認できます。このカメラコンパクトに反して高性能であるため
    重宝しています、カバンの中に毎日入れて持ち歩いています。また
    支払いの件に関してご配慮くださいましたこと 感謝しています。
    ただ修理代金が少々いたく感じました
    ありがとうございました。  

    評価評価4

    (茨城県·80代·男性)

    2022年10月22日

  • カメラから取り出せなくなったHi8テープを取り出していただきました。迅速に対応いただきました。誠にありがとうございました。丁寧に梱包して返却していただき、重ねて御礼申し上げます。御礼の連絡が遅くなり申しわけありません。取り出していただいたテープを今は見ることができませんが、近々業者様にDVD化をお願いしようと思います。思い出の景色を確認させていただきます。ありがとうございました。

    評価評価5

    (新潟県·50代·男性)

    2022年10月18日

  • 修理期間も短く、とても丁寧な対応に満足しています。
    また別のカメラも点検がてら出したいと思います。
    有難うございました。

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2022年10月18日

  • 2ヶ月近く経過して、諦め掛けていた頃、電話を貰い、修理して頂く事が出来ました。
    メール連絡が始め上手くいってなかったようです❗️
    再度メール送信してからやりとりできました。新しく購入しようかと思っていたところなので修理出来て、軽快に動いていて、旅行の記録が130枚程度収める事が出来て感動致しました。もっと早くに、貴社を知っていたら、もっと早くお願い出来たと思いました。
    有難うございました。

    評価評価4

    (岡山県·60代·男性)

    2022年10月15日

  • とても早い対応で快適でした。
    作業についても、疑念を抱くことはなく、
    返却後の今も安心して使っています。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·50代·男性)

    2022年10月14日

  • 迅速な対応、有難うございました。概算見積より安く費用が少なくすんでよかったです。

    評価評価5

    (奈良県·50代·男性)

    2022年10月13日

  • レンズカバーが壊れたカメラを3台お願いしました。全てがほぼ新品で戻ってきました!新品で買うより安くご対応いただき、非常に感謝です。またご利用させていただきます!

    評価評価5

    (東京都·40代·女性)

    2022年10月13日

  • 丁寧な対応して頂き、大変満足しています。今後、修理するようなことがあれば、迷わず、貴社に依頼します。

    評価評価5

    (岐阜県·70代·男性)

    2022年10月13日

  • おかげさまで、無事直りました。
    GPS搭載のコンデジの新製品がないので助かりました。
    迅速・適格・丁寧な対応で満足しております。
    なにかあれなまたお願いしたいと思います。

    評価評価5

    (福島県·60代·男性)

    2022年10月12日

  • 助かりました。
    ありがとうございました。
    また故障したら相談します。

    評価評価5

    (愛知県·40代·男性)

    2022年10月11日

  • この度は修理に出したデジカメを新品交換して頂き、重ね重ねお礼を申し上げます。
    3年使いこなした同機種の新品ですから、操作は慣れたものですから文句のつけようなく快適に使わせて貰っており、ありがとうございました。

    評価評価5

    (青森県·70代·男性)

    2022年10月10日

  • 順調に撮影できてます。御社に修理依頼をしてよかったです。迷機が名機になって戻ってきました。

    評価評価5

    (埼玉県·60代·男性)

    2022年10月10日

  • この度は、メーカーサポートが終了したeos7dの修理を依頼させていただきましたが、見積額の提示から修理、そして修理後の返送まで、迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。大変満足しています。
    見積もり、修理、修理完了、発送の各段階をメールでお知らせいただけるのは、とても良かったです。

    評価評価3

    (東京都·50代·男性)

    2022年10月10日

  • 感謝、感謝、有り難うございました。メーカーにも修理を断られ
    不具合になる可能がある中古カメラを安価で購入した無知な私。しかし、一筋の光明を見いだせました。御社に修理依頼をお願いした所、修理部品もありますよ。と快いご返事でした。修理代金もリーズナブルな価格です。修理後撮影しましたが、問題なく撮影できています。さすがプロですね。本当にありがとうございました。


    評価評価5

    (埼玉県·60代·男性)

    2022年10月6日

レビュー投稿しちゃお♪
IT経営実践認定企業
ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ

フクイカメラサービスソーシャルフォトギャラリー

  • <STAFFより>
  • <STAFFより>
  • <メールより>
  • <メールより>
  • <STAFFより>
  • <facebookより>
  • <お客様より>
  • <メールより>
  • <メールより>
  • <メールより>
  • <メールより>
  • <ブログより>

※フォトギャラリー内の写真の無断転載·複製を禁止します。

もっとみる