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sony α7RIIIの液晶を破損してしまい、自分で修理を試みましたが断念。
フクイカメラさんを知り、修理を依頼し一旦は状態が余りにも悪いと、修理不能の回答をいただきました。再度お電話で色々な事情もご相談したところ、最善を尽くしていただけるということで、最終的にお値段もリーズナブルに、諦めていたカメラをなんとか修理をいただくことが出来ました。
ご担当の土下さんには大変親身にご対応いただき感謝しています。
今後カメラの修理はフクイカメラさんにお願いしたいと思います。
(東京都·50代·男性)
2024年10月8日
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他のところで修理は無理と言われ、思い出のカメラと縋る思いで修理をお願いしたのですが、迅速丁寧に対応していただき感謝しております。修理して頂いたこのカメラで思い出を増やしていきたいと思います。ありがとうございました。
(高知県·50代·男性)
2024年10月5日
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メーカーサポート終了製品にも関わらず、修理をしていただき感謝しております。大切に使わせていただきます。
(和歌山県·40代·女性)
2024年10月5日
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カメラを購入した電気店では機種の修理期間が終わって、対応できないとのことでした。
フクイカメラさんに問い合わせたところ、一部中古の部品を使って修理可能ということでお願いしました。
対応が迅速、丁寧でたいへん満足しています。愛着のあるカメラでまた撮影を楽しみたいと思っています。
ありがとうございました。
(栃木県·60代·女性)
2024年10月4日
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急に動作不良になり、新しいカメラを買うか、修理するか悩みましたが、同じようなクラスのカメラは最近少なかったと、メーカーでの修理もできないとのことでフクイカメラさんに修理をお願いしました。結果迅速な対応をいただき感謝しております。修理にあたっては事前にお見積もりのメールをいただき丁寧でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
(滋賀県·60代·男性)
2024年9月29日
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古い機種のため修理できるか心配でしたが、短期間で修理いただきしっかり元に戻りました。感謝します。
(埼玉県·60代·男性)
2024年9月28日
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大変お世話になりました。
故障した際は、『買い替え？！』とショックでしたが、こちらの存在を知り、
申込後は宅配の方が取りに来て下さり、
修理後は送ってきて下さりと、とても助かりました。
修理後手元に戻ってきた際は、きっちりと直して頂き、とても嬉しかったです。
『届いた』『修理中』などもネット上で確認することが出来、とても良かったです。
また別の物が調子が悪くなった際はお願いしたいです。
ありがとうございました。
(大阪府·40代·男性)
2024年9月28日
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今回で3回目の依頼です。Canon本体に依頼するよりも早く対応してもらえ、おかげで仕事の都合に穴を開けずにすみました。
これからも何かあればまずこちらに依頼することから考えます。
(千葉県·30代·男性)
2024年9月27日
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とても良かったです！
(神奈川県·70代·男性)
2024年9月27日
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メーカー修理を依頼したところ保守切れと言われ途方に暮れておりましたが、ネット検索で貴社のサービスを発見し、妾も掴む気持ちで修理依頼をしました。
故障原因はコンデジ、イメージセンサーへのゴミ付着除去で部品交換が無かったことが幸いし、無事直ったのでホッとしております。
LX100は名器であるのに受けが悪いのか、mk2以降後続の機種が出ておらずこれが治らなかったら高いライカ d-lux8に行くしか無いかと思っていましたので本当に助かりました。
機会がありましたらよろしくお願い致します。
(福島県·50代·男性)
2024年9月27日
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迅速な修理対応ありがとうございました。問題なく使えております。
(静岡県·60代·男性)
2024年9月27日
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受付から返送まで約2週間程度でした。
直近で使用したいなと思っていた予定があったので早くて助かりました。
カメラを預ける際も家まで取りに来てくれるのでとても楽です。
到着してからも見積もりのご連絡、発送のご連絡とこまめに進行度合いを連絡いただけたため安心してお任せできました。
(福岡県·30代·女性)
2024年9月26日
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どちらに問い合わせても修理を受け付けていただけず、途方に暮れていたところでフクイカメラサービスさんを知りすぐにご連絡しました。こちらでもダメだったらもう諦めようと覚悟していましたが、受け付けていただけるとのことで早速修理品をお送りしたところあっという間に修理が完了し、驚きと喜びでいっぱいです。価格も想像していたよりもずっと良心的なお値段で本当に大満足です。ありがとうございました。
(東京都·30代·女性)
2024年9月25日
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部品切れのために修理が完了できるかわからない。修理できたとしても再修理不能。修理完了後も保証できないとのことで、戻ってきて動かすまで不安でなりませんでした。
とりあえず、不調の再現はされていません。
上記の不安はありましたが、きちんと仕事をしてくれている雰囲気は伝わってきました。ありがとうございます。部品切れにならないうちはメーカーに修理を依頼するつもりなので、次にお願いするときにも同様のドキドキを味わうことになると思いますが、……それでもフクイカメラサービスさんにお世話になると思います。
ありがとうございました。
(神奈川県·50代·男性)
2024年9月25日
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5DMarkIIの修理でお世話になりました。
撮影後に「エラー20」が出て撮影不可になり修理してくれる所を探しましたが対応不可の所が多く諦めかけていたところ最後にフクイカメラサービスさんに修理見積もりをお願いしたら修理可とのことでお願いしました。
預けてから修理完了まで1週間で手元に戻ってきました。
シャッターユニット交換していただいたので気兼ねなくシャッターが切れます。
ありがとうございました。
(神奈川県·50代·男性)
2024年9月25日
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メーカー対応の出来ないカメラ修理はたいへん助かりました。
何かありましたらまたよろしくお願いします。
(栃木県·50代·男性)
2024年9月24日
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古いカメラでメーカーの修理期限も過ぎており、買い替えるしか無いかと思っていましたが、今後の使用頻度も少ないので悩んでましたが、リーズナブルな価格で修理していただき助かりました
手元に戻ってから使用しましてが、問題なく使用できています
ありがとうございます
(茨城県·60代·男性)
2024年9月24日
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とても迅速で確実に対応していただき感謝しております。
二十年愛用していたカメラに黒いシミが映り込むようになり、もう処分するしかないのかと諦めかけていましたが、見事に復活いたしました。
今はスマホに取って代わられて小さくて軽いデジカメがほとんどないのでとても嬉しいです。
これからも大事に使いたいと思います。
どうもありがとうございました。
(東京都·50代·女性)
2024年9月24日
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迅速な対応して頂き良かったです！メーカーサポート切れで困っておりましたが、故障箇所も無事修理されて今のところ問題発生していません。ありがとうございました。
(東京都·50代·男性)
2024年9月23日
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とても満足しています。
迅速な修理対応をしていただき、ありがとうございました。
修理に出した翌日には入荷連絡、その翌日には見積連絡をいただき、1週間という速さで戻って来ました。
故障個所が直ったのはもちろんのこと、ピカピカに磨かれて戻って来て、感動しました。
今回、不注意で落として壊してしまいましたが、これからは注意して、少しでも長く使っていきたいと思っています。
本当に、ありがとうございました。
(神奈川県·60代·女性)
2024年9月22日
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こちらのカメラ修理サービスには大変感謝しています！他のサービスセンターで修理できないと言われたカメラを、迅速かつ丁寧に直していただきました。プロフェッショナルな対応と高い技術力に心から満足しています。また機会があれば、ぜひお願いしたいです！
(神奈川県·20代·女性)
2024年9月20日
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電話の対応の方がどなたも親切丁寧です。どこのカメラ修理店に断られてたNikonが修理終了しているD90の状態を詳しく話聞いてくれて『その状態なら修理できるかもしれません』と送らせて下さいました。無事に最初におっしゃってくださった金額で修理できました。大事に使わせていただきます。また困ったら頼みたいです。ありがとうございました。感謝しています！
(東京都·40代·女性)
2024年9月19日
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この度は大変お世話になりました。
２０１８年でしたか、キャノンパワーショットSX720HSを、レンズ不良で修理依頼しました。その時は、保証期間内との事で、格安料金（１万６００円）で新品と交換して戴きました。
それ以来順調に使用していましたが、今月9月7日に地面U字溝に落としてしまいました。レンズ不良。液晶画面にヒビが入るなど、大惨事でした。直ぐに、フクイカメラさんに連絡して、点検修理依頼。その結果は、保証期間が過ぎており部品も無いために、修理は不可能との連絡を戴きました。
実は、此れまでに地面に落とす事は、数回ありました。でも、その都度何とか稼働させて使用していました。でも、今回は破損個所が大きく、自分でも諦めざるを得なかった。
そんな時、10日ほど過ぎてから修理可能か再確認していますとの事。
諦めモードでしたが、即座に再依頼しました。それから二週間後、修理取り換え完了とのお返事があり、全て込み２万６６００円を決済しました。修理したカメラ交換とは？
待ち望んでいた配送箱を開けたら、何と！最新機種のSX740HS（８万５０００円）が入っていました。此れには感動しました。アウトドア取材が多いけど、これからは大事に使用いたします。
https://www.youtube.com/@yoshijiworld/videos
https://youtu.be/5cWlXbZavyw
(福島県·70代·男性)
2024年9月19日
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丁寧なご対応と、思った以上に早く仕上げていただき助かりました。
これからもよろしくお願い申し上げます。
(岡山県·40代·男性)
2024年9月19日
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このたびはお世話になりました。
申込みから修理完了品の受け取りまで約一週間という早さと、不安や心配など一切なくお願いでき、とても満足しています。返送の梱包もとても丁寧にしていただき、うれしいことでした。故障しばらくは諦めて新しいものを検討していましたが、こうして修理していただき、また大切に使おうと思います。ありがとうございました。
(千葉県·50代·女性)
2024年9月18日
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メーカーの保証期間も切れ部品在庫期間も切れたカメラでしたが綺麗に直していただきありがとうございました。初めて買った一眼ミラーレス白ボディのソニーでとても気に入っていたので。中古も結構値上がりしていてとても助かりました。いっぱい綺麗な景色を撮りに行こうと思います。
(岡山県·50代·男性)
2024年9月18日
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大変お世話になりました。
電話での問い合わせから丁寧に説明していただき安心して修理依頼ができました。
丁寧な梱包で、修理完了品が届きました。
レンズもピッカピカにきれいに清掃されいて、見違えるほどです。
肝心のレンズのくもり、ズームの引っ掛かりもなくなり撮影してみると本当にきれいに撮影できました。
本当に修理にお願いしてよかったです。
修理費用も安いと思います。
また違うレンズもお願いしようと思ってます。
(兵庫県·50代·男性)
2024年9月15日
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とても丁寧で分かりやすい対応で安心して、お任せできました。
ありがとうございました。
(北海道·50代·男性)
2024年9月15日
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メーカー(ニコン)でのサポートが終了しており、修理できずに困っていたところ、こちらでは修理対応できるとのお返事をいただき、依頼しました。
当初伺っていた期間よりも早く修理完了し、返却していただけました。連休の予定にも間に合い、大変助かりました。ありがとうごさいました！
(和歌山県·30代·男性)
2024年9月14日
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集荷から修理完了、そして手元に届くまでわずか１週間でした。問題の多く出ているレンズだっただけに、修理がうまくいくか不安でしたが見事に素晴らしい状態になって戻ってきました。またこれからもこのレンズで楽しめるかと思うと感謝以外ありません。
(静岡県·60代·男性)
2024年9月14日
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