修理の流れ

デジカメ修理:よくある質問

お客様より頂いたお問い合わせ内容やご質問等をカテゴリ別にまとめて掲載しております。

  • 梱包方法

    梱包方法・注意点を教えて下さい。

    カメラは精密機器ですので厳重な梱包をお願いいたします。

    ①カメラをエアーパッキン・新聞・チラシ等を使い包んでください。

    ②カメラを段ボールや箱に入れ、上・下・横全面にに緩衝材(エアーパッキン・新聞・チラシ等)を充分入れてください。

    ③ガムテープでしっかりとめてください。

    ④あとは佐川急便がご指定の日時に送り状を持って引取に伺いますのでお待ちください。

    ※一眼レフ・レンズなど重量のあるものは特に厳重に梱包お願いします。

    ※送り状にはお名前・住所・オーダーIDが記載されています。
    段ボールの中や外にお名前等記入したものは必要はありません。

デジカメ修理のプロフェッショナル|フクイカメラサービスへのお問い合わせはコチラ
IT経営実践認定企業
ネットショップコンテスト北陸2013 グランプリ
フォトマスター検定
総合評価 4.71 4.71 アンケート件数:1208件 お客様の声一覧
  • この度はとても丁寧な修理や対応を有難うございます。
    修理の受付から発送、見積もり、修理開始、金額も明確で完了をすると速やかな発送ととてもスムーズで安心の出来る態勢です、今まで修理に出したメーカーさんでは1番の素晴らしい対応です^ ^
    修理のカメラもとても状態も良く保証もあり安心して使えました。
    会社の方々の人の良さや修理技術の高さを感じるメーカーさんだと感じました。
    とても丁寧で次回も修理がある時にはまたお願いしたいと思います。
    コロナで大変な時期かと思いますが、どうかお体に気をつけて長いお付き合いをできたらと思います。
    また宜しくお願い致します^^

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2020年5月22日

  • この度は修理対応有難うございました。
    長らく不調であったビデオカメラが機能を取り戻し、戻ってきたことに大変喜んでおります。
    また、修理の受付から無料集荷、見積り、修理まで連絡も確実にとっていただき、スムーズで非常に安心が出来ました。
    また何かありましたら、お世話になりたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·40代·男性)

    2020年5月21日

  • 今回初めて利用させていただきました。
    わかりやすいweb内容とたくさんの口コミを確認し、安心して修理を任せられました。また帰ってきたカメラが新品のようになっていたのは驚きました。(液晶画面の擦り傷がなくなっていた。)
    まだ手元には、若干不調なカメラがありますので、修理費用を貯めたらまた修理をお願いしたいなと思っています。
    ありがとうございました!

    評価評価5

    (兵庫県·40代·男性)

    2020年5月20日

  • 完璧に修理して頂きました。修理代金も安く日数も余りかからず良かったです。

    評価評価5

    (北海道·60代·男性)

    2020年5月19日

  • 先日は、修理有難う御座いました。
    問題なく、使用しています。
    何か有りましたら、またお願いします。

    評価評価5

    (東京都·70代·男性)

    2020年5月17日

  • この度はとても丁寧な修理や対応を有難うございます。
    修理の受付から発送、見積もり、修理開始、金額も明確で完了をすると速やかな発送ととてもスムーズで安心の出来る態勢です、今まで修理に出したメーカーさんでは1番の素晴らしい対応です^ ^
    修理のカメラもとても状態も良く保証もあり安心して使えました。
    会社の方々の人の良さや修理技術の高さを感じるメーカーさんだと感じました。
    とても丁寧で次回も修理がある時にはまたお願いしたいと思います。
    コロナで大変な時期かと思いますが、どうかお体に気をつけて長いお付き合いをできたらと思います。
    また宜しくお願い致します^^

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2020年5月16日

  • 初めてのミラーレス、故障で何も分からず不安でしたが、コロナ終息後はカメラを持って出かけたい!と思いお願い致しました。

    HPの説明、事前の入力もわかりやすく、製品到着時や修理費、修理完了報告、支払いや着金確認、発送と迅速に丁寧なメール連絡を頂けたのでお預け中も安心でした!

    コロナの禍中ということもあり時間がかかるかなと思っていましたが、大変早くご対応頂けました。

    さらに愛着を持って使えそうです。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·30代·女性)

    2020年5月3日

  • HDR-HC1

    長い間眠っていたMiniDVを再生することができました。
    懐かしい映像がたくさん再生できることができて感謝しています。

    修理に関しても思っていたよりも短期間で何事もなかったような出来具合です。感動。

    フクイカメラの技術力に感激です。

    評価評価5

    (静岡県·50代·男性)

    2020年4月17日

  • スムーズな対応ありがとうございます。

    (東京都·男性·メールにて)

    2020年4月17日

  • 最高に調子いいです。本当に頼んでよっかたと思います。有り難うございました。

    評価評価5

    (大阪府·50代·男性)

    2020年4月17日

  • 愛用のCANON・G9X、、そう愛用と言う以上にほぼ寝る時以外は、持ち歩いてブログ、SNS、動画と酷使しています。その分、消耗も激しくて今回は、2回目の修理です。すでに修理費が購入価格を上回っていますが使い慣れたカメラを手放す気もなりません。と言うのもフクイカメラサービスさんに出せば新品同様で戻って来るので買う必要を感じないからです。きっと3回目もあるかと思いますがよろしくお願いいたします。

    評価評価5

    (石川県·50代·男性)

    2020年4月17日

  • 昔どうり作動して昔のビデオをパソコンに取り込んでいます
    ありがとうごさいました。

    評価評価5

    (宮崎県·60代·男性)

    2020年4月17日

  • ご連絡ありがとうございます
    御陰様で調子よく撮れています 修理代も思いの外手頃だったので嬉しいです
    もし又ミラー外れたら直して頂けるかそれが一番気がかりです
    本当にありがとうございます

    メール送信やはりできないようなのでここで返信させて頂きました
    オーダーID:2091349403

    評価評価5

    (石川県·60代·男性)

    2020年4月17日

  • ネットでの修理依頼なので少し心配でしたが、修理済みのカメラを受け取るまでの間に何回か電話を頂き非常に安心して修理をして頂きました。
    カメラもその後問題なく利用できております。写りも問題なく満足致しております。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (大阪府·70代·男性)

    2020年4月17日

  • 依頼内容 ニコン D5100 内蔵フラッシュ・ファインダーの調整など修理
    これまでニコンのメーカーサポートを利用していましたが、やはり値段が高くて修理に二の足を踏んでいましたが、フクイカメラサービスなら値段も手ごろで一度頼んでみようと、初めて修理依頼しましたが、問い合わせへの対応も丁寧で、カメラも完璧に修理されていました。メーカーのオーバーホールと変わりないです。これでずっと使えます。

    評価評価4

    (兵庫県·50代·男性)

    2020年4月14日

  • 8102158396
    ニコンD800が
    今日、修理から帰って来ました。始め修理依頼したときはどうかな?治ってくるのかな?半信半疑で頼みましたが早速映してみたところ、あのシャッター音だーと感激致しました。感激有り難うございました。また、もしかして他の部分も新品みたいにしてくれたの?て感じです、修理を頼んでよかた。本当に良かったです。

    評価評価5

    (大阪府·50代·男性)

    2020年4月7日

  • 前回はキャノンイオス1DマークⅢ、今回はレンズEF 70-200mm F2.8 L USMを修理していただきました。出来上がりにはとても満足しています。ありがとうございました。

    評価評価5

    (北海道·60代·男性)

    2020年4月4日

  • 普段撮影の仕事をしています。スタメンの使い慣れていたカメラが急に不調になりました。Canonの修理センターに持って行こうとしたら、コロナの影響で無期限の休み。途方にくれていたところ、ネットでこちらを見つけました。
    正直、インターネットだけで頼むのは心配でしたが、手順通りに申し込むと、程なくして修理にどのくらい金額がかかるのか。日数、どこの直しが必要かをお知らせいただきました。修理をお任せし、日程も予定通りで納品。手元にきたカメラは、きれいに整えられ、修理されていました。以前よりも快調に動いています。
    実態に試してみて、対面ではないことの不安はなくなりました。手間暇も掛からずお任せできるということがわかったので、今後はこちらにカメラの修理や点検をお願いしたいと思います。
    その節はありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·50代·男性)

    2020年4月4日

  • ご対応いただいた全てに大満足です。
    古い機種で、もう治していただけるところがなくて
    諦めていたので、以前通り綺麗に撮れるようになって、本当に嬉しいです。
    本当にありがとうございます!

    評価評価5

    (群馬県·40代·女性)

    2020年4月4日

  • カメラの故障は初めてで困っていたところ、こちらを見つけてご依頼しました。
    ウェブで現在の進行状況が常に確認でき安心しました。
    こちらの手違いでバッテリーを送り忘れてしまったのですが、きちんと動作確認までして頂き助かりました。
    金額も他社さんよりお安く、また何かあった際はぜひこちらにお願いしようと思いました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2020年4月4日

  • その後順調に動いております、13年前のものであまり使われず5年もお蔵入りしていたので、ある程度の回復ならヨシとしようと思っていましたが、恐らく新品の頃の動きを取り戻しているようで満足しています。今は珍しいファインダー付のパワーショットなので出来る限り付き合っていきたいと思いました。ありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·50代·男性)

    2020年4月4日

  • シャッター幕の不具合で修理を探していましたが、見積り金額を出していただけるのもとても早くて他社よりお安く、また集荷に来ていただけて無料と言うことで、修理をお願いしてよかったです。戻ってきてから試し撮りしましたがもちろん問題なしです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (大阪府·50代·女性)

    2020年3月23日

  • 父から借りたカメラのレンズを割ってしまい途方に暮れていたところ見つけた修理会社さんでした。見積もりをいただいた時は少し高いなと思いましたが、実際請求が来てみると半額以下になっていました!そして申込から返送まで丁寧&迅速でした。本当にありがとうございました!

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2020年3月17日

  • Richoのデジカメ修理でしたが、年式が古く修理できませんでしたが、臨機応変に対応頂きました。

    評価評価4

    (愛知県·40代·男性)

    2020年3月16日

  • カメラを落としレンズが壊れてしまい、修理業社を調べていたところ、こちらに辿り着きました。小さい子供がいるので、集荷サービスがとても助かりました。
    もちろん修理もバッチリで、また使えるようになりとても嬉しいです(^^)ありがとうございました!

    評価評価5

    (沖縄県·30代·女性)

    2020年3月15日

  • 液晶画面が壊れて以来4年間もしまい込んだままでした、信頼できるところで修理するにはと検索したところ、フクイカメラサービスを知りました、部品の在庫が既にないとのことで費用は想定以上にかかりましたが、完璧なカメラで戻ってきて大変満足しています、早期発見早期治療が大切なのは身体もカメラも同じだと勉強になりました、この10日間修理モニターを見るのが楽しみでした、本当にありがとうございました

    評価評価5

    (愛知県·60代·女性)

    2020年3月14日

  • とてもよくなっててよかった!ありがとうございました!

    評価評価5

    (群馬県·20代·男性)

    2020年3月14日

  • 液晶が壊れて買い換えるか悩んでいましたが、ネットで検索したところこちらのフクイサービスカメラさんにたどり着きました。
    簡単見積もりしたところ予想より安かったのと、集荷していただけるとのことで、お願いしました。
    実際見ていただいたら電池部分の蓋が壊れていたのも気付いていただき、そこも直していただけました!
    愛着のあるカメラだったので、修理で戻ってきてすごく嬉しいです。
    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (栃木県·30代·女性)

    2020年3月14日

  • 素早い対応です。
    綺麗に部品を交換していただきました。

    評価評価5

    (東京都·30代·女性)

    2020年3月9日

  • 他のお店だと高くてどうしようかと思ってたのですが、フクイカメラサービスさんは値段も出せるくらいの金額だったので助かりました。カメラもちゃんと直ってました!ありがとうございました!

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2020年3月6日

レビュー投稿しちゃお♪
フクイカメラサービスはこんな会社です。

フクイカメラサービスソーシャルフォトギャラリー

  • <STAFFより>
  • <お客様より>
  • <メールより>
  • <STAFFより>
  • <メールより>
  • <メールより>
  • <ブログより>
  • <ブログより>
  • <STAFFより>
  • <メールより>
  • <お客様より>
  • <ブログより>

※フォトギャラリー内の写真の無断転載·複製を禁止します。

もっとみる

facebook
twitter
★FCSの「フォっト」一息★