デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2794件
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岡山県·50代·女性
2022年6月13日
早急なご対応で本当に助かりました。
修理依頼から手元に帰ってくるまでの流れもわかりやすくホームページに記載されていたり、細かくメールでの連絡もあって安心してお任せできました。
今後も何かあればお願いしたいと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·60代·男性
2022年6月10日
この度は，ニコン一眼レフカメラD600の修理に関して迅速親切に対応していただきとても助かりました。メーカーに修理依頼をしましたが，対応期間を過ぎており断られたため途方に暮れていましたが，ネットでフクイカメラサービスさんを知り修理について相談したところ快く修理していただきとても満足しています。これからもカメラの修理に関してはお世話になりたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
メーカーサポート終了製品も部品在庫がある限りは修理しておりますので、またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2022年6月9日
修理を依頼してから手元に戻るまでスピーディーで、修理代金も
とても満足しています。こちらの会社と巡り合うことが出来て
良かったと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·30代·男性
2022年6月8日
修理が不能と判断されたら速やかに新品と交換してもらいしかも格安。とても満足でした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·40代·男性
2022年6月5日
NIKON D90のシャッターが動作しなくなり修理をお願いしました。メーカーの修理対応はすでに終了していて困っていたのですが、フクイカメラサービスさんが修理できるとホームページで拝見しましたので修理をお願いしました。発送から修理完了までスムーズで、とても丁寧な作業で修理いただいたのだと想像できる梱包状態で手元に戻ってきました。不具合も解消され、修理価格もとても満足しています。もう故障は発生してほしくないですが、機会があれば間違いなくまた利用させていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
石川県·50代·女性
2022年5月31日
迅速かつ丁寧にご対応いただき感謝しております。
依頼時は持ち込みして修理後は発送をお願いしたのですが、どちらの対応もとても良かったです。
安心してお任せできる会社だなと思いました。
修理していただいたカメラも大事に使おうと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2022年5月29日
この度のNikon D90の修理、ありがとうございました。まだ、カメラをもって撮影旅行に行っていませんが、何本かのレンズを装着してP,S,A,Mやシーンと空シャッターを切ってみた所、特に問題はなさそうです。Nikonサービスセンターでは、部品在庫が無いために修理不能と言われましたが、Net上で貴社を探し修理を依頼しました。来年にはコロナも収束し、また海外旅行に愛機と共に行けることを祈っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2022年5月27日
もう治らないかもと諦めていましたが 買ったときと同じ状態にまで修理していただきとても感動しています。
大切に使い続けていきます。ありがとうございます。
宅配修理は忙しい身としては楽で助かります。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
香川県·60代·男性
2022年5月27日
古いカメラにもかかわらず誠意をもった分かりやすい説明で対応していただきました。修理費も見積もり額の半額以下で満足しました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
三重県·40代·男性
2022年5月27日
キヤノン EF 24-70/2.8 L USM の修理をお願いしました。
修理をお願いして、半年が経ちます。
ほぼ毎日の使用ですが、問題ありません。
親切な対応でした。
今後も宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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徳島県·70代·男性
2022年5月27日
一定の金額を支払い、新しいカメラを取得できたのはよかったと思います。
確か26000円程度のカメラだっと記憶していますがわづか1年半で突然壊れました。以前のカメラが10年も利用できたのにと思うとすっきりしない面もありますが。
致し方ないことのないことでしょうね。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
故障原因については、偶発的に壊れることやカバンやケースに入れていて知らないうちに衝撃を受けていて壊れることもございます。
延長保証や家財保険など万が一に備えられることおすすめいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·50代·男性
2022年5月26日
修理に出してからも進捗状況が確認できるなど安心して依頼することができました
また、返却後のケアも丁寧にメールなどで確認していただき感謝しています
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
山形県·70代·男性
2022年5月26日
修理依頼品、たった今、届きました。ファームアップまでして頂き恐縮です。動作確認結果OKです。迅速な対応有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理モニターの表示につきまして、ご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
宮城県·40代·男性
2022年5月26日
購入から2年、使用回数4回目でレンズが出なくなりました。
補償期間外でしたがメーカーに見積もりを出していて
結局は修理を頼む事はなくそのまま3ヶ月ほどしまっていたのですが、
この度課外授業で使いたいとの事で見積もりをフクイカメラさんに出しました。
メーカーから部品代、工賃など細かく記載がありましたが、こちらは症状と金額提示のみ。
メーカーより5000円高い30000円の修理代に、本体価格が36000円でしたので迷いましたが、返送もまた高額なので思い切って依頼しました。
修理完了のお知らせというか請求メールがきて、到着したらレビューのお願いが来てと商売感が凄いとは思いましたが、キレイに直してもらえて良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、投稿重ねてありがとうございます。
お客様のご意見、ご感想を参考にさせていただき、今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·40代·男性
2022年5月26日
大切なカメラが元のように動くようになってよかったです。ただ、撮影に関する動作不良ではなく、SDカードの認識の不良で修理費用が3万円は高すぎるように感じました。仕方ないとは思いますが、利用者にとって身近な価格で修理ができるようになれば、物を長く使う人がふえるだろうなと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
今回交換させていただきました部品につきましては、沢山の機能に関わるメインとなる基板ユニットになり、部品代が高く時間がかかる修理となりますのでご理解の程お願いいたします。
またご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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