デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2794件
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北海道·40代·女性
2023年3月12日
メールでのやり取りでしたが、とても誠意ある対応をしていただきました。カメラが壊れて不安もあり、困っていたところこちらのサイトにたどり着きました。最初はネット上でのやりとりのみで心配もありましたが、質問した事項にもすぐに返信をいただけたり、無事に届いたかどうかや修理の状況、料金についてなど連絡事項が発生するたびに連絡をいただくことができ、こちらにお願いしてとてもよかったと思いました。また、カメラを預けてから修理が終了して手元に戻るまでがとても早く、１０日ほどで完了したのでとてもありがたかったです。料金も良心的で、また何かありましたら、ぜひこちらにお願いしたいと思っています。また友人などにもおすすめできる安心の会社だなと感じています。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2023年3月12日
この度はお世話になりました。修理をお願いしましたレンズですが、今日受け取りました。当初は中古を購入しようかと考えていたのですが、御社にお願いしました。結果、素晴らしい仕上がりで満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·40代·男性
2023年3月7日
今回初めて利用させていただきました。
集荷、配送費込みで費用も安く対応も親切かつ、迅速でした。
こちらの希望日までに仕上げていただき、とても助かりました。
またカメラが故障してしまった際には、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·30代·女性
2023年3月7日
メーカーの修理対象機種からも既に外れていて、修理を諦めておりました。
カメラを直してくださりありがとうございました。
愛着のあるカメラなのでとても嬉しいです！
綺麗に直っていて感動しました。
今後ももし修理が必要になりましたら、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
奈良県·70代·男性
2023年3月7日
初めて修理をお願いいたしました。修理品の到着から受理完了までの進捗状況をメールで逐次お知らせ戴きました。CSにも取り組まれているきっちりした会社さんで安心いたしました。故障時には、今後もお願いしたいと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·40代·男性
2023年3月7日
メーカー修理に出すと1か月以上かかると言われましたが、こちらに出したら1週間！
助かりました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·50代·男性
2023年3月5日
メーカーサポート終了のカメラとレンズだったので
諦めていましたが、修理して頂き助かりました
又、フォームウェアもアップデートしてくださいました。
これでまだまだ使い続けれて、よかったです
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·男性
2023年3月3日
すでにメーカーサポートも終了していて、修理不能と言われましたが、半ばダメもとでフクイカメラさんに送らせていただきました。無事に修理していただき、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
兵庫県·40代·女性
2023年3月2日
メーカーに出すより安くて有難いです！、
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
高知県·40代·男性
2023年3月2日
ずっと使っていなかったカメラを久しぶりに見つけて使おうと思いましたが、うんともすんとも言わず。
そこでフクイさんを見つけて、あっという間に昔のようにカメラを蘇らせていただきました！
また愛着を持って使えるようになったので、楽しみたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
熊本県·30代·女性
2023年3月2日
使用予定に間に合い感謝です。
依頼前の電話対応も親切で最初から最後まで安心できました。
また、子育てで忙しいなか集荷のサービスも助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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沖縄県·20代·女性
2023年3月2日
この度はご丁寧な対応ありがとうございました！
愛着のあるカメラがまた使えるようになってとても嬉しいです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
1
愛知県·30代·男性
2023年3月2日
修理後全く治っていなく再修理
CFで撮った画像を症状確認のためカメラで使用してないSDカード(そもそも書き込み速度が遅く連写不可)にデータコピーしただけなのにのカードのせいにして症状と全くつじつまが合わない
そもそも仮に書き込み不良であれば同一箇所画像の一部分のみ壊れることはありませんしファイルが先に壊れますあとこのファイルは表示出来ませんのエラーが出ますw
確実にメーカーがデータ見れば原因が分かる
症状見ても毎回同じ部分の画像がズレてるんだから部品構成から見てもシャッター幕でしょ
全然関係ない部品を変えて変えなければ行けない部品を変えないど素人
変えなくてもいい部品を変えて請求する業者
Web広報部
きゃめろんこのたびは再修理になり大変ご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の不具合が現在再現しないため、詳細を基に原因を追究した上で修理をさせていただきます。
誠心誠意努めて参りますのでご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
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北海道·40代·女性
2023年3月1日
感想が大変遅くなりました。
気になっていた箇所の修理が無事に終わり、綺麗になって戻ってきたのでとてもうれしいです。
もう生産されていないカメラなので大事に使っていきたいと思います。
ありがとうございました☺︎
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·50代·男性
2023年2月28日
古くてメーカーで修理きないといわれお願いしたものでした
迅速に対応いただきありがとうございました
問題なく使えています
今後もなにかありましたらよろしくお願いします
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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