修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2793件

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  • 広島県 星55

    広島県·50代·男性

    2024年11月27日

    迅速な対応でかつ費用も良心的なものでした。
    修理後は問題なく使えています。
    社内には他にも複数台のカメラがあり、何かあったらまた必ず利用すると思います。
    この度はありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    修理後も問題なくお使いいただけているとのことで安心いたしました。
    社内の他のカメラについても、何かございましたらぜひお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 三重県 星55

    三重県·70代·男性

    2024年11月24日

    メーカーサービス終了のカメラですが、
    修理後調子良く可動しています。
    有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    メーカーでサポートが終了しているカメラを無事に修理でき、調子良く動作しているとのことで安心いたしました。
    これからも快適にお使いいただければ幸いです。
    また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·30代·女性

    2024年11月24日

    はじめて利用しました。カメラが壊れてしまい、しかもメーカー修理がもうできないカメラだったので、どうしようかとしらべていたら御社を見つけ、藁にも縋る思いで電話させていただきました。

    窓口の方の対応がとても丁寧で、修理に出したあとも進捗が進むたびに状況を適宜教えてくれて、おくってからものの1週間程度でかえってきました。
    合わせて、ファインダー内のカビも取ってくれて感謝しています。

    お陰様でめちゃくちゃ使いやすくなりました。
    また、機会がありましたら相談させてください・・・!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    初めてのご利用で不安もあったかと思いますが、窓口対応や進捗連絡にご満足いただけたとのお言葉が励みになります。
    ファインダー内のカビ除去で使いやすくなったと感じていただけたことも何よりです。
    今後も何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·30代·男性

    2024年11月23日

    的確かつスムースな進行で、仕上がりにも大満足です。こんなサービスが存在してくれて良かった!と思います。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 岐阜県 星55

    岐阜県·30代·女性

    2024年11月22日

    修理依頼で発送してから修理完了、受け取りまで速くて驚きました。
    自分のカメラの様子がオーダーIDを入力すれば見えるのがとてもよかったです。
    気に入っていたカメラがまた使えるようになってとても嬉しいです。
    また次の機会があったらぜひお願いしたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理のスピードやオーダーIDによる進捗確認にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·50代·男性

    2024年11月19日

    長崎旅行中に突如レンズ部分が引っ込まなくなった愛機リコーGR。東京・四谷のサービスセンターへ持ち込んだところ「部品払底で修理不能」と、けんもほろろ。リコーペンタックスで3機目となる修理不能でした。最新機GRⅢは15万超えで到底手が出ないし、どうしても諦めきれず、ネットで御社を発見し修理を依頼。修理成功の可能性は半々とのこと、多額の費用も覚悟しましたが、意外なほど安く済み、しかも早い。そして故障箇所がちゃんと直っていることに感激しました。これからまだまだGRで思い出を残していくつもりです。今回は本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    温かいレビューをありがとうございます。
    長崎旅行中に起きた故障でお困りだったとのことですが、大切な愛機GRを再びご使用いただける状態にできたこと大変嬉しく思います。
    これからもGRでたくさんの思い出を残していただけることを願っています。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 千葉県 星55

    千葉県·70代·男性

    2024年11月18日

    デジカメの修理をお願いしました。電話の対応も良かったです。メーカー修理不可能でしたのでフクイカメラさんお願いして良かったです。手続きも簡単、修理日数も早く満足しています。古いカメラですが大事に使って行こうと思います。修理後10日ぐらいですがいい感じです。ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    電話対応や修理の流れにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
    今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
    何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 静岡県 星55

    静岡県·70代·男性

    2024年11月16日

    修理ありがとうございました  すぐ2回ほど使わせてもらいました   調子がいいです よかったです

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·60代·男性

    2024年11月15日

    シャッターきれるようになり、AF精度も良いです
    ありがとうございました

    修理とは関係なくニコン最新FWですが、アプデ後のAFではレンズを選ぶようです。手持ちシグマ50-500mm手ぶれ補正無しは使えます、然し同手ぶれ補正有りはAFモード及びAFエリア切替不可、AFも動きません。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    シャッターが正常に動作し、AF精度にもご満足いただけているとのことで安心いたしました。
    また、最新のファームウェアに関する情報を共有していただきありがとうございます。
    シグマレンズでの動作差については、ファームウェアアップデートの影響で互換性の問題が発生する場合もありますので、シグマ側のファームウェアの確認やメーカーへの相談も検討されると良いかもしれません。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福島県 星55

    福島県·40代·男性

    2024年11月14日

    ペンタックスのデジ一「K-30」のいわゆる黒死病症状を修理していただきました。
    快調に使えています。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからも大切なカメラが末長く活躍できるよう、サポートいたしますので、何か気になる点がございましたらぜひご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 岩手県 星55

    岩手県·50代·男性

    2024年11月9日

     オークションで購入した商品が不具合があり、自分で修羅しようとしましたが手に負えず修理をお願いしました。
     費用だけ考えると他の中古品もありですが、費用がかかってもプロの手で修理していただいた方が長期的にお得と考えました。
     返送いただいたカメラの状態にはとても満足しています。
     ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    ご自身で修理されると社外分解品となり、修理をお断りすることがございますので、何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 北海道 星44

    北海道·50代·男性

    2024年11月8日

    対応にとても満足しています。
    受付から見積もり、修理までがとても迅速で本当に助かりました。
    こちらから発送する時、リチウムイオン混載制限を集荷の人に説明していなくて、北海道からの陸送中継で御社に届くまでにかなりの日数がかかってちょっとヒヤヒヤしましたが。
    できればその辺を御社から集荷会社に伝えていただいていればと思ったりもしました。
    あと若干交換してもらったLCDのパネルの表面に細かい引っ掻き傷があり撮影には影響ありませんがあれ?と思いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!

    貴重なご意見と詳細なレビューをいただき、ありがとうございます。
    迅速な対応にご満足いただけたとのことで何よりです。
    配送に関するご不安があった点、お手数をおかけしましたことお詫びいたします。今後は集荷時の説明についてもより配慮できるよう改善を検討してまいります。
    また、交換したLCDパネルに細かい傷があったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。撮影に影響はないとのことですが、今後さらに確認を徹底し、よりご満足いただける仕上がりを目指します。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 大阪府 星55

    大阪府·70代·男性

    2024年11月8日

    迅速なご対応に感謝申し上げます。交換部品が無いとの事でカメラも新品なり満足しております。次の機会もフクイさんへと決めております。
    有難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·80代·男性

    2024年11月7日

    レンズの絞り修理を確認しました、ありがとうございました。
    修理の完了から晴れの日が無く修理されたレンズで本日秋晴れの風景を撮影する事ができました。
    ニコンの修理サービスが終了し途方に暮れていたところ,フクイカメラサさんのおかげで今しばらく使用することができます、感謝です。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    無事に修理が完了し、秋晴れの風景を撮影する機会を楽しんでいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
    ニコンのサポート終了でお困りの中、再びレンズをお使いいただけるようになり、お力添えできたことは何よりです。
    これからも思い出深い一枚をたくさん撮影していただければ幸いです。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 長野県 星55

    長野県·70代·男性

    2024年11月4日

    電源が入らなくなった EOS70D 
    軽快に動作するようになって帰ってきました。
    なんか、、前より良いものになって帰ってきたような そんな気がします。

      フクイカメラサービスさん 
      ありがとうございました!!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    温かいレビューをありがとうございます。
    EOS70Dが無事に動作を取り戻し、さらにご満足いただける仕上がりになったと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
    今後もカメラライフを存分に楽しんでいただけるようお役に立てれば幸いです。
    また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

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フォトマスター検定
フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2793件 お客様の声一覧
  • 迅速な対応でかつ費用も良心的なものでした。
    修理後は問題なく使えています。
    社内には他にも複数台のカメラがあり、何かあったらまた必ず利用すると思います。
    この度はありがとうございました。

    評価評価5

    (広島県·50代·男性)

    2024年11月27日

  • メーカーサービス終了のカメラですが、
    修理後調子良く可動しています。
    有難うございました。

    評価評価5

    (三重県·70代·男性)

    2024年11月24日

  • はじめて利用しました。カメラが壊れてしまい、しかもメーカー修理がもうできないカメラだったので、どうしようかとしらべていたら御社を見つけ、藁にも縋る思いで電話させていただきました。

    窓口の方の対応がとても丁寧で、修理に出したあとも進捗が進むたびに状況を適宜教えてくれて、おくってからものの1週間程度でかえってきました。
    合わせて、ファインダー内のカビも取ってくれて感謝しています。

    お陰様でめちゃくちゃ使いやすくなりました。
    また、機会がありましたら相談させてください・・・!

    評価評価5

    (神奈川県·30代·女性)

    2024年11月24日

  • 的確かつスムースな進行で、仕上がりにも大満足です。こんなサービスが存在してくれて良かった!と思います。ありがとうございました。

    評価評価5

    (東京都·30代·男性)

    2024年11月23日

  • 修理依頼で発送してから修理完了、受け取りまで速くて驚きました。
    自分のカメラの様子がオーダーIDを入力すれば見えるのがとてもよかったです。
    気に入っていたカメラがまた使えるようになってとても嬉しいです。
    また次の機会があったらぜひお願いしたいです。

    評価評価5

    (岐阜県·30代·女性)

    2024年11月22日

  • 長崎旅行中に突如レンズ部分が引っ込まなくなった愛機リコーGR。東京・四谷のサービスセンターへ持ち込んだところ「部品払底で修理不能」と、けんもほろろ。リコーペンタックスで3機目となる修理不能でした。最新機GRⅢは15万超えで到底手が出ないし、どうしても諦めきれず、ネットで御社を発見し修理を依頼。修理成功の可能性は半々とのこと、多額の費用も覚悟しましたが、意外なほど安く済み、しかも早い。そして故障箇所がちゃんと直っていることに感激しました。これからまだまだGRで思い出を残していくつもりです。今回は本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·50代·男性)

    2024年11月19日

  • デジカメの修理をお願いしました。電話の対応も良かったです。メーカー修理不可能でしたのでフクイカメラさんお願いして良かったです。手続きも簡単、修理日数も早く満足しています。古いカメラですが大事に使って行こうと思います。修理後10日ぐらいですがいい感じです。ありがとうございました。

    評価評価5

    (千葉県·70代·男性)

    2024年11月18日

  • 修理ありがとうございました  すぐ2回ほど使わせてもらいました   調子がいいです よかったです

    評価評価5

    (静岡県·70代·男性)

    2024年11月16日

  • シャッターきれるようになり、AF精度も良いです
    ありがとうございました

    修理とは関係なくニコン最新FWですが、アプデ後のAFではレンズを選ぶようです。手持ちシグマ50-500mm手ぶれ補正無しは使えます、然し同手ぶれ補正有りはAFモード及びAFエリア切替不可、AFも動きません。

    評価評価5

    (神奈川県·60代·男性)

    2024年11月15日

  • ペンタックスのデジ一「K-30」のいわゆる黒死病症状を修理していただきました。
    快調に使えています。

    評価評価5

    (福島県·40代·男性)

    2024年11月14日

  •  オークションで購入した商品が不具合があり、自分で修羅しようとしましたが手に負えず修理をお願いしました。
     費用だけ考えると他の中古品もありですが、費用がかかってもプロの手で修理していただいた方が長期的にお得と考えました。
     返送いただいたカメラの状態にはとても満足しています。
     ありがとうございました。

    評価評価5

    (岩手県·50代·男性)

    2024年11月9日

  • 対応にとても満足しています。
    受付から見積もり、修理までがとても迅速で本当に助かりました。
    こちらから発送する時、リチウムイオン混載制限を集荷の人に説明していなくて、北海道からの陸送中継で御社に届くまでにかなりの日数がかかってちょっとヒヤヒヤしましたが。
    できればその辺を御社から集荷会社に伝えていただいていればと思ったりもしました。
    あと若干交換してもらったLCDのパネルの表面に細かい引っ掻き傷があり撮影には影響ありませんがあれ?と思いました。

    評価評価4

    (北海道·50代·男性)

    2024年11月8日

  • 迅速なご対応に感謝申し上げます。交換部品が無いとの事でカメラも新品なり満足しております。次の機会もフクイさんへと決めております。
    有難うございました。

    評価評価5

    (大阪府·70代·男性)

    2024年11月8日

  • レンズの絞り修理を確認しました、ありがとうございました。
    修理の完了から晴れの日が無く修理されたレンズで本日秋晴れの風景を撮影する事ができました。
    ニコンの修理サービスが終了し途方に暮れていたところ,フクイカメラサさんのおかげで今しばらく使用することができます、感謝です。

    評価評価5

    (東京都·80代·男性)

    2024年11月7日

  • 電源が入らなくなった EOS70D 
    軽快に動作するようになって帰ってきました。
    なんか、、前より良いものになって帰ってきたような そんな気がします。

      フクイカメラサービスさん 
      ありがとうございました!!

    評価評価5

    (長野県·70代·男性)

    2024年11月4日

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