デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2802件
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静岡県·70代·男性
2015年4月18日
最近続けて二度の修理をお願いしましたが、迅速丁寧な対応に満足しております。数年前に静岡県伊東市に移住しメーカー、カメラ店などに不自由を感じていましたが、今後は安心して貴社に修理をお任せ出来ると喜んでおります。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
近くにお店がなかったり、お仕事で修理に持って行く時間のない方の為のサービスでもございます。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
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5
和歌山県·40代·男性
2015年4月14日
AF-S DX NIKKOR 18-200mm f/3.5-5.6G ED VR の修理をして頂きました。
ピントリングが回りきらなくなる症状で、問い合わせた結果、ＳＷＭ交換で修理のお願いをしました。
戻ってきたレンズは、内部のちりやホコリの除去までしてくださっていました。
さらに、元々片ボケのある個体でしたが、その症状まで改善されていました。
修理して頂いた担当者の方の、仕事に対する真摯さ、組み立て技術の高さに感動しました。
以前利用したメーカーのサービスセンターよりも私の場合はフクイカメラサービスさんの方が質の高いサービスを提供してくれると感じました。
依頼して正解でした。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理については、常にお客様に満足していただけるように日々技術を磨いております。
技術力や質の高いサービスを提供出来るように今後とも頑張っていきます。
また、お使いになられて気になる点等ございましたらお気軽にご相談下さい。 -
5
和歌山県·40代·男性
2015年4月13日
NikonのD2XsのAF-ONボタンの接触不良の修理をして頂きました。
メーカーでは補修部品の在庫がないため修理を受け付けてもらえないカメラでしたが、こちらにお願いしたところ、受付をしてもらえ、部品も調達して頂き、見事によみがえって帰ってきました。
修理を一度は諦めたけれど、思い入れのあるカメラだけに喜びは一入でした。
フクイカメラサービスさんをネットで見つけることが出来たのは幸いでした。
進捗状況がWebで分かるのも安心です。
費用も納得のいくものでした。
フクイカメラサービスさんはライフサイクルの短いデジタルカメラユーザーの自分として、とても心強い存在です。
本当に本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メーカーで修理不能になった修理でも、弊社できる修理はございます。
こんなに喜んでいただけて修理者冥利に尽きます。
この機種のできる修理は限られてますが、お困りの時はご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福井県·40代·男性
2015年4月10日
希望納期に合わせて作業していただき大変助かりました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
この度は修理モニターの表示不具合で、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·60代·男性
2015年4月7日
大変綺麗に再生されて戻ってきました。丁寧な仕事に感謝いたします。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこちらこそありがとうございました。
こらからも大事にお使いいただき、思い出を沢山撮影してください。
また何かございましたご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
神奈川県·40代·男性
2015年4月6日
修理の申し込みをしてからカメラの回収、修理、返却までの流れが非常にスムーズで、カメラもきちんと直り正常に動作するようになった。修理をお願いしたのはＤＶハンディカムだったが、修理後最初にテープを再生した際にヘッドが汚れていたためか、映像に横縞が入って画面の半分がきちんと再生されず一瞬焦ったが、クリーニングテープでクリーニングしたら正常に再生できるようになった。修理後は返却前に再生テスト後、クリーニングを実施した方が良いかと思います。 修理に出したつもりが余計に症状が悪化して戻ってきたと、一時は落胆しました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理完成時には撮影・再生テスト後クリーニングをさせていただいております。
再生するテープの汚れなどどのような状況でも汚れが付着する可能性がございます。
横縞などノイズが入る場合やできましたら定期的なクリーニングをオススメしております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·30代·男性
2015年4月4日
古いカメラの修理をお願いいたしました。
修理をお願いできるところが少なくなっている中、非常に丁寧にまた、完全な修理をしていただけました。新品と見紛うほどに綺麗に仕上げていただけました。
40年ほど頑張ったカメラですが、これからもまだまだ頑張って活躍してもらいたいと思っています。
この度はありがとうございました。また機会がございましたらお願いできればと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
弊社には古いカメラでも直せる技術者がおります。
旧製品になりますと部品在庫がなく修理不能になることが多いですが、今回は修理ができて良かったです。
せっかく修理されたのですから、これからも長く大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
京都府·60代·男性
2015年4月4日
ＣＭＯＳの汚れがひどくて、雪の撮影などはおっくうでしたが、比較的安価で清掃をしていただけるんで、安心してカメラを持ち出せます。ありがたい。しかし、５００枚くらいシャッターを切ると油飛びのような汚れが出るんで、これは日本製とは思えない。ま、タイで作っているんで仕方ないかな。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ローパスフィルターの清掃は、ご自身で直接拭いたりして撮像素子をキズつけてしまうリスクを考えれば安くて安全です。
ブロアでも取れない場合は、無理をせず弊社にご依頼ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·70代·男性
2015年4月4日
メーカー修理対応切れ（購入したから10年以上経過）で、メーカー修理で断られたのですが、修理出来て有難うございました。このカメラでHDV撮影したテープが、他のビデオカメラでは再生出来なくて難儀していました。早速使用して正常に動作しています。これでHDV撮影した全てのテープをDVDに落とすことが出来ます。
修理対応が迅速で、連絡体制、運送処理など大変満足しています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
みなさんテープのダビング中に壊れ修理に出されています。
今回、せっかく修理できたのですから、早めにダビングをされることをおすすめします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·女性
2015年4月3日
急ぎのお願いに、こちらの予想よりも早く対応していただけました。大変感謝しております。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
この時期は入学式や花見などカメラを必要とされるシーズンですので、ご使用予定などあらかじめお伺いしている場合は、優先的に対応させていただております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
香川県·50代·男性
2015年4月3日
コンパクトデジカメの液晶が割れて使用不可に！妻と新しく購入しようか迷っていたら御社の修理サービス知りお願いすることに。
この価格でこのクオリティー！大満足！！
完璧に修理されていました。
絶対また利用します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足をいただけて大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非お願い致します。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
愛知県·60代·男性
2015年3月27日
軽く落とした記憶はあるが、数日後使うときに故障がわかった。迅速な修理で助かりました。その後、確認はして大事に置いてあります。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
この時期はカメラを使う機会が多いと思いますので、今後は落とされないようにストラップを付けられたりハードケースに入れられることをオススメします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
秋田県·60代·男性
2015年3月27日
適正な修理代金でカメラのアフターケアができ喜んでいます。今まではメンテナンスが高いだろうと思い機材の購入も控えがちでしたが、これからはそんな気苦労もなくなりそうです。迅速、ご丁寧な対応で安心してお任せできるサービスセンターです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理前に症状から目安料金のご案内もできますのでお気軽にご相談ください。
意外と安く直る修理もございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·50代·男性
2015年3月22日
修理、大変ありがとうございました。
修理品は、予備のビデオカメラとして入手していたものです。撮影当日、今まで使い続けた同機種のカメラ（だいぶへたっている）とこの予備で対応しようとし、今回この予備機に切り替えようとしたところ、動作不良でした。また、沢山のテープがありビデオデータをPCへ移行する再生用としても使っているので大事な予備機でもあります。
古いのでメーカー修理の対象外で修理ができず困っておりましたが、Webで御社を見つけました。迅速な修理となおったので、大変よかったです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品でも弊社に部品在庫があれば修理は可能です。
お役に立ててよかったです。
これからも大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛媛県·50代·男性
2015年3月13日
製造元で修理を受け付けてもらえなかったため、半ばあきらめていたのですが、キッチリ修理されて戻ってきたビデオカメラを見たときは、本当に嬉しかったです。愛情を持って使用してきたものはなかなか廃棄処分できない性格なので、これからもお願いしたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品の為、製造元で修理できないカメラも弊社で修理できる場合がございます。
せっかく修理されたのですからこれからも愛着を持って大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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