修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件

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  • 静岡県 星55

    静岡県·30代·男性

    2017年2月20日

    最初から最後まで
    丁寧に対応していただきました。

    古いデジタル一眼レフだったので
    もう修理は無理かと思っていましたが、
    しっかり直していただき
    値段も思っていた以上に安く収まりました。

    大切に使いたいと思います。
    ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    旧製品の為メーカーで修理をお断りされたカメラでも弊社に部品在庫があれば修理しております。
    せっかく修理されたのですから愛着を持ってお使いください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·40代·男性

    2017年2月4日

    今回レンズのAF不具合のため修理依頼しました。
    修理依頼から返却までの対応が非常に満足しております。
    急な撮影のため依頼したレンズが必要になったため、
    返却前倒し依頼をしたところ対応していただいて
    予定通り撮影できました。有難うございました。
    今後も修理等がありましたら利用させて頂きます。
    宜しくお願い致します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。

    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·40代·女性

    2017年2月1日

    ソニーのデジカメの具合が悪く(微細な振動が続く)修理の問い合わせをしたところ、「ファームアップ」を試してみてはとのアドバイスを受けました。それでダメなら修理だなと思いつつ試してみると、なんなく症状が改善しました!
    他の修理業者さんにも同様に症状を説明し修理に関する問い合わせをしましたが、そのようなアドバイスは一件もありませんでした。修理日数ばかりか修理代金までまるっと救われました。
    電話でアドバイスくださった男性の方、本当にありがとうございました。本当に修理が必要になったら迷わずフクイカメラさんに連絡します。ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    ファームアップで改善しない場合は、修理が必要と思っていましたので改善してよかったですね。
    気になってましたのでご報告ありがとうございます。 
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·30代·男性

    2017年1月16日

    年末にカメラの不具合が発生し、年末でどこの店に聞いても修理は年明け。と言われ諦めて居ましたが、たまたまフクイカメラさんを見つけダメ元で修理を依頼した所、年内に修理されて戻って来ました。

    電話での対応も丁寧でとても好感が持てました。カメラの調子も良く、感謝しております。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    お客様のご希望納期に添えるよう出来る限り対応させていただいております。
    部品在庫の関係で間に合わない場合もございますのでご了承ください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·50代·男性

    2017年1月16日

    レンズの破損修理を依頼しましたが、大変丁寧、迅速な対応でした。幾度かメールにて確認等の問い合わせをいたしましたが、その都度、早速の返信をいただき安心して依頼できました。
    本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    また気になることなどがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·40代·男性

    2017年1月3日

    Nikon D700
    メーカーでは修理対応が終了していて藁にすがる思いでフクイカメラサービスさんに修理を依頼しました。修理に出す前のメールの遣り取りも納得出来る解答を頂き修理に出す事が出来ました。修理をしていただき今回も依頼して良かったと思いました。古い機種ですがこれからもどんどん利用したいと思います。どうも有り難うございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    愛着を持ってこらからも大切にお使いください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 京都府 星55

    京都府·60代·男性

    2016年12月27日

    京都の映画撮影所スタジオは土間になっています。(屋内ですが、時に重機を入れて池を作ったりします。)シーン変わりになると、60名前後のスタッフがバタバタと大急ぎでセットやライトを変えるため、スゴい埃。まるでスモークをたいてるようになります。仕事のスチルカメラのなかにも侵入し、モニターの内側に入った埃は自分ではどうも出来ません。メーカーにいうと2週間もかかるとのこと。フクイさんでは素早く清掃していただき、なおかつボディー周りのゴムもほとんど新品になっていて、(すり切れ、汗で白く塩を吹いたようになっていた。)感激致しまた。またこれからもお願いするとおもいます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    大変な過酷な現場でお使いになれているのですね。
    できるだけ対策をしていただいてまた何かございましたご相談ください。
    他のカメラも是非修理させてください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 星55

    神奈川県·30代·男性

    2016年12月17日

    こちらの質問にも丁寧にご回答して頂き、大変助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
    これからもお客様のカメラをサポートさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 兵庫県 星55

    兵庫県·40代·男性

    2016年12月16日

    もう製造中止の5年前の機種ですが愛着があり液晶破損の修理依頼。値段も合理的で、無料集荷が便利でした。修理も集荷から丁度1週間で完璧に修理されており満足しております。ありがとうございます。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 宮崎県 星55

    宮崎県·40代·男性

    2016年12月15日

    迅速な対応ありがとうございます。
    微妙に古いカメラですが、現場で使う際、単三電池にてあれだけ
    ズームの効く機体はなかなかないので、修理していただきありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    最近単三電池タイプの機種は少なくなっていますので大事にお使いください。
    またお困りの際にはご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 埼玉県 星55

    埼玉県·40代·男性

    2016年12月4日

    <オーダーID:5457544701>

    12/1に息子のお遊戯会にデジカメを使いたかったので
    修理をフクイカメラサービスにお願いしました。

    11/20にネットで11/30自宅に到着するように修理依頼。
    (期間があまりなかったので無理かなと思ってました)

    11/21佐川さん集荷。

    11/25見積もり確認のメール。それに回答して修理開始。

    11/30AMに自宅に到着。無事お遊戯会に間に合い200枚
    近く妻が写真を撮ってました。

    修理依頼から完了まで流れがスムーズで対応よしです。
    修理依頼からたったの10日間で修理完了は驚異的!
    料金も安い。
    帰ってきたデジカメは充電もMAXにされていてありがたい限り。

    デジカメ類に何かあったら今後も絶対リピートすること間違い無しです。
    ご対応ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·20代·女性

    2016年11月20日

    修理がとても早く、スムーズだった。
    保証内だったので、0円で完璧に直していただけた。
    フクイカメラサービスさんに頼んで良かったです!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    修理にご満足いただけ大変嬉しく思います。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 茨城県 星55

    茨城県·20代·女性

    2016年11月19日

    仕上がり希望日を伝えたら希望通りに修理してもらえました。
    モニターで状況を確認出来るのも安心で、
    対応もとてもスピーディーだったので大満足です。
    修理が終わったあと送られてきたカメラも
    たくさんのプチプチで保護されていて安心できるものでした。
    壊れないことが1番ですが、また何かあったときは
    フクイカメラサービスさんにお願いしたいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • 愛知県 星55

    愛知県·60代·男性

    2016年11月18日

    本日、修理依頼したミラーレス一眼到着いたしましたので、
    早速、動作確認いたしました所、不都合等見当たらず、正常に作動致しました。わずかな期間での迅速な対応、ありがとうございました。
    長く使って愛着のある機種ですので、まだまだ使用していきたいと思っています。また何かありましたらお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    せっかく修理をされたのですからこれからも長くお使い頂き、弊社でずっとサポートさせてください。
    お困りの際には、お気軽にご相談ください。


    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 東京都 星55

    東京都·60代·男性

    2016年11月9日

    とっても綺麗になりました。
    お預けして良かったと思いました。
    仕事が丁寧なうえ思っていたよりも早く仕上がり助かりまし。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
    これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
    気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.77 4.77 アンケート件数:2802件 お客様の声一覧
  • 最初から最後まで
    丁寧に対応していただきました。

    古いデジタル一眼レフだったので
    もう修理は無理かと思っていましたが、
    しっかり直していただき
    値段も思っていた以上に安く収まりました。

    大切に使いたいと思います。
    ありがとうございました。

    評価評価5

    (静岡県·30代·男性)

    2017年2月20日

  • 今回レンズのAF不具合のため修理依頼しました。
    修理依頼から返却までの対応が非常に満足しております。
    急な撮影のため依頼したレンズが必要になったため、
    返却前倒し依頼をしたところ対応していただいて
    予定通り撮影できました。有難うございました。
    今後も修理等がありましたら利用させて頂きます。
    宜しくお願い致します。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2017年2月4日

  • ソニーのデジカメの具合が悪く(微細な振動が続く)修理の問い合わせをしたところ、「ファームアップ」を試してみてはとのアドバイスを受けました。それでダメなら修理だなと思いつつ試してみると、なんなく症状が改善しました!
    他の修理業者さんにも同様に症状を説明し修理に関する問い合わせをしましたが、そのようなアドバイスは一件もありませんでした。修理日数ばかりか修理代金までまるっと救われました。
    電話でアドバイスくださった男性の方、本当にありがとうございました。本当に修理が必要になったら迷わずフクイカメラさんに連絡します。ありがとうございます。

    評価評価5

    (福岡県·40代·女性)

    2017年2月1日

  • 年末にカメラの不具合が発生し、年末でどこの店に聞いても修理は年明け。と言われ諦めて居ましたが、たまたまフクイカメラさんを見つけダメ元で修理を依頼した所、年内に修理されて戻って来ました。

    電話での対応も丁寧でとても好感が持てました。カメラの調子も良く、感謝しております。

    評価評価5

    (埼玉県·30代·男性)

    2017年1月16日

  • レンズの破損修理を依頼しましたが、大変丁寧、迅速な対応でした。幾度かメールにて確認等の問い合わせをいたしましたが、その都度、早速の返信をいただき安心して依頼できました。
    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (神奈川県·50代·男性)

    2017年1月16日

  • Nikon D700
    メーカーでは修理対応が終了していて藁にすがる思いでフクイカメラサービスさんに修理を依頼しました。修理に出す前のメールの遣り取りも納得出来る解答を頂き修理に出す事が出来ました。修理をしていただき今回も依頼して良かったと思いました。古い機種ですがこれからもどんどん利用したいと思います。どうも有り難うございました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2017年1月3日

  • 京都の映画撮影所スタジオは土間になっています。(屋内ですが、時に重機を入れて池を作ったりします。)シーン変わりになると、60名前後のスタッフがバタバタと大急ぎでセットやライトを変えるため、スゴい埃。まるでスモークをたいてるようになります。仕事のスチルカメラのなかにも侵入し、モニターの内側に入った埃は自分ではどうも出来ません。メーカーにいうと2週間もかかるとのこと。フクイさんでは素早く清掃していただき、なおかつボディー周りのゴムもほとんど新品になっていて、(すり切れ、汗で白く塩を吹いたようになっていた。)感激致しまた。またこれからもお願いするとおもいます。

    評価評価5

    (京都府·60代·男性)

    2016年12月27日

  • こちらの質問にも丁寧にご回答して頂き、大変助かりました。

    評価評価5

    (神奈川県·30代·男性)

    2016年12月17日

  • もう製造中止の5年前の機種ですが愛着があり液晶破損の修理依頼。値段も合理的で、無料集荷が便利でした。修理も集荷から丁度1週間で完璧に修理されており満足しております。ありがとうございます。

    評価評価5

    (兵庫県·40代·男性)

    2016年12月16日

  • 迅速な対応ありがとうございます。
    微妙に古いカメラですが、現場で使う際、単三電池にてあれだけ
    ズームの効く機体はなかなかないので、修理していただきありがとうございました。

    評価評価5

    (宮崎県·40代·男性)

    2016年12月15日

  • <オーダーID:5457544701>

    12/1に息子のお遊戯会にデジカメを使いたかったので
    修理をフクイカメラサービスにお願いしました。

    11/20にネットで11/30自宅に到着するように修理依頼。
    (期間があまりなかったので無理かなと思ってました)

    11/21佐川さん集荷。

    11/25見積もり確認のメール。それに回答して修理開始。

    11/30AMに自宅に到着。無事お遊戯会に間に合い200枚
    近く妻が写真を撮ってました。

    修理依頼から完了まで流れがスムーズで対応よしです。
    修理依頼からたったの10日間で修理完了は驚異的!
    料金も安い。
    帰ってきたデジカメは充電もMAXにされていてありがたい限り。

    デジカメ類に何かあったら今後も絶対リピートすること間違い無しです。
    ご対応ありがとうございました。

    評価評価5

    (埼玉県·40代·男性)

    2016年12月4日

  • 修理がとても早く、スムーズだった。
    保証内だったので、0円で完璧に直していただけた。
    フクイカメラサービスさんに頼んで良かったです!

    評価評価5

    (東京都·20代·女性)

    2016年11月20日

  • 仕上がり希望日を伝えたら希望通りに修理してもらえました。
    モニターで状況を確認出来るのも安心で、
    対応もとてもスピーディーだったので大満足です。
    修理が終わったあと送られてきたカメラも
    たくさんのプチプチで保護されていて安心できるものでした。
    壊れないことが1番ですが、また何かあったときは
    フクイカメラサービスさんにお願いしたいです。

    評価評価5

    (茨城県·20代·女性)

    2016年11月19日

  • 本日、修理依頼したミラーレス一眼到着いたしましたので、
    早速、動作確認いたしました所、不都合等見当たらず、正常に作動致しました。わずかな期間での迅速な対応、ありがとうございました。
    長く使って愛着のある機種ですので、まだまだ使用していきたいと思っています。また何かありましたらお願いいたします。

    評価評価5

    (愛知県·60代·男性)

    2016年11月18日

  • とっても綺麗になりました。
    お預けして良かったと思いました。
    仕事が丁寧なうえ思っていたよりも早く仕上がり助かりまし。

    評価評価5

    (東京都·60代·男性)

    2016年11月9日

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