デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2802件
|
|
|
|
|
135 / 187
-
5
京都府·60代·男性
2017年10月18日
修理の完了したニコンD80、確かに拝受いたしました。
ありがたいことに、ものとのように異常なく作動しております。
メーカはおろか、どこに修理に出しても対応してもらえなかった機種のトラブルでした。
大手のカメラ専門店ですら、二言目には「新しいカメラを買った方が…」という返答。
愛着のあったカメラだけに、なかなか手放せなくて困っていました。
修理対象のD80の運送業者の受取から修理完了後の発送まで、梱包も含めて、非常に丁寧かつ誠意ある貴社の対応に感服しております。
また、修理価格も非常のリーズナブルに抑えられたことと併せて、貴社の修理技量の高さにも感激しております。
貴社のますますのご発展を祈りつつ、今回の依頼のお礼とさせてもらいます。
本当に有り難うございました。
三輪○○
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
D80は旧製品の為、弊社でできる修理は限られていますが、お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
これからも愛着を持って大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·30代·男性
2017年10月16日
二回目の利用です。
前回に引き続き対応が親切で丁寧でした。
問い合わせの返信もちゃんと返信してくれますし、修理を出して安心できます。
修理して帰って来たカメラの梱包もていねいだした。
また、カメラが故障したら利用したいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもカメラのサポートをさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
長崎県·50代·男性
2017年10月14日
修理はムリかなとあきらめてました、リーズナブルな価格でありがとうございました。またバリバリ使います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて大変嬉しく思います。
これからも大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·70代·男性
2017年10月14日
迅速に対応して頂きありがとうございます。
今後ともどうぞよろしく御願いいたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2017年10月10日
素晴らしいです。レセプションの方 対応の良さ 納期の約束 おかげさまで楽しい運動会でした。次回もトラブルの時は必ずです。
皆さんにオススメします。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
これからも是非お客様のカメラのサポートをさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·男性
2017年10月9日
今年の４月までデジタルビデオカメラが使えてましたが急に使えなくなり悩んだ挙句、フクイカメラサービス様へ修理依頼する事にしました。
先日ビデオカメラが戻ってきました。確認しましたがスイッチを入れ映像が表示されＨＤＤに保存されていた映像も残っていて嬉しかったです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
交換部品によっては内蔵データを消去しないといけない場合もございますのでメモリーカードに記録されたり、こまめにバックアップを取られることおすすめします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
秋田県·40代·女性
2017年10月7日
高校１年入部したて写真部の息子のカメラにひびが入ってしまいました。父に入学祝に買ってもらった大事なカメラ。購入した店に見積もってもらったら４万超(泣)そんな時、インターネットで検索したらフクイさんのページが。半信半疑で問い合わせしたところ、半分の値段で修理をしてくれました。１０月に写真部の合宿があることを伝えるとそれに間に合わせて届けてくださいました。そして今日元気に合宿にいきました。出がけに息子が、壊さないでくるからね、と。こわさないでくるといいな。本当にありがとうございました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
カメラは精密機械ですので、衝撃や外圧などで壊れてしまいます。
衝撃に強いケースに入られるなど持ち運びの際も十分にご注意ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·10代·女性
2017年10月7日
迅速な対応でとても信頼のできるサービスでした。
この度はありがとうございました。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
「信頼ができるサービス」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·男性
2017年10月4日
今回パナソニックのビデオカメラ修理で、9月18日に初めてお願いしました。
修理までの説明、応対、時間。人によっての感度は違うと思いますが、私にとっては十分すぎる対応でした。本当に感謝しております。次にあってほしくないですが、故障、修理が必要になった場合は、フクイカメラサービスさんにお世話になろうと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも是非サポートさせてください。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·60代·男性
2017年9月30日
迅速かつご丁寧な対応に感謝いたします。大変満足しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·40代·女性
2017年9月29日
メーカーでは、HDR-HC1の部品の保管期間も終了していて修理は無理でした。
色々ネットで調べて直せるかも知れないと思いフクイカメラさんに修理をお願いしました。
本日 修理が終了し手元に戻り再び使えるようになりました。本当にありがとうございます。
修理も迅速な対応で大変助かりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
今後修理ができない可能性がございますので大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2017年9月26日
リコーＣＸ４の裏蓋修理をお願いしました。若干固くなった感はありますが、廉価で直していただいて喜んでいます。
以前一眼レフやレンズ、コンデジをビックカメラやノジマに修理に出したことがありますが、3週間近くかかるのと自宅から遠いこと、修理をしないときは依頼時の預かり金(3千円くらい)を没収されててしまうという不満がありました。それらが解消されて、しかも自宅まで来ていただき、しかも迅速に対応していただきました。リコーのコンデジは斜め補正の機能があり重宝していますが、新製品がなく修理していただけるということはありがたいことです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも是非お客様のカメラのサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·70代·男性
2017年9月25日
有難うございました。
素早く、丁寧な対応で元通りの愛機が届き、早速、楽しみにしていた
”カラスウリ”の開花写真（200m余り登った山の中にしかなく、夜に咲き、朝にはしぼんでしまう、レース状の神秘的な花。）登り慣れた山ですが、夜間、気味が悪い中を一人登って撮ることが出来ました。
とても神秘的な感動（自己満足？）の写真です。
孫たちの運動会の写真も問題なく撮れました。
良かったです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
カラスウリの写真よろしかったら、是非弊社ホームページにありますソーシャル・フォトギャラリーにご投稿お願いします。
これからも愛着を持って大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
福島県·60代·男性
2017年9月23日
対応が早く、修理依頼を受け付けて８日で修理完了の連絡が来まして、３日後に届きました。本当にありがとうございます。
又大事に使用いたします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご希望がございましたら交換部品をお返しすることもできますので次回はご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·男性
2017年9月21日
敏速な受付、修理、発送。全てに満足です。
また、修理金額もリーズナブルで、仕上がりも、非常に綺麗で、完璧に、治っていました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
135 / 187
4.77
