デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2802件
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静岡県·60代·男性
2017年11月25日
pentax K-3のシャッターが全く反応しなくなり修理を依頼。
シャッターユニット交換により正常に復帰した。
Web広報部
きゃめろん動作確認いただきましてありがとうございます。
修理箇所につきましては、修理保証がございますのでもしも不具合がございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2017年11月18日
対応が迅速で、料金も大変良心的だと思いました。
全く問題無く作動しています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2017年11月16日
EOS50Dの持病error30が出てしまい、メーカーの修理受付も今年前半に終了してしまったので途方に暮れてましたが、ダメ元でフクイさんに依頼した所、保証は無いけど修理対応してくれるという嬉しい言葉。カメラの外観も綺麗なためこのまま捨てるには惜しいものだったので非常に助かりました。見積もり金額も当初の概算より安く明確に料金提示して頂き、非常に信頼できる会社だと思いました。作業も早く、届いた状態も綺麗で動作も問題なくうれしい限りです。また別の機種が故障した時は、よろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも是非サポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2017年11月12日
ありがとうございました。某カメラ屋に一度持って行ったら4万円以上かかると言われました。四分の一以下で修理していただき、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
それだけ見積り料金に差が出たのは、違う部品交換で見積りされたのかもしれませんね。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2017年11月12日
ミラーレスの修理をお願いしたものです。
部品不足で修理不可とのこと、その後の代替案が予想をはるかに超えるすばらしい対応をして頂きました。
感謝申し上げます。
また利用させていただきます。早速別の一眼レフが壊れてますので、お願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
一眼レフの修理も是非よろしくお願い致します。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2017年11月7日
D80の修理を依頼して、旧製品であるため、修理部品の入手が困難であるとのことで一時は修理を断念しましたが、担当者の親切な対応で修理
を依頼しました
修理申込みから完了して手元に戻るまで僅か10日でした
しかも綺麗に手入れして頂き、愛用のカメラが元通りに直って感謝しています
早速友人にフクイカメラサービスさんの宣伝をしました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
従業員一同励みとなります。
これからも愛着を持って大切にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·40代·男性
2017年11月7日
修理ありがとうございました、戻ってきてから10回計2000枚は撮影してます、バッテリー端子の交換でバッテリーの持ちが長くなりました、少しずつ劣化してたのでしょうね、1日にバッテリー交換3～5回交換するのが当たり前の物持ち悪い機種と思ってましたが、これが本来の正常な状態なのでしょうね、買換えも検討しましたが画質や使い勝手が満足できるものに出会えるかどうか不安でしたので修理で直って良かったです、本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足いただけ大変嬉しく思います。
またお使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·40代·女性
2017年11月5日
修理料金が明確で安心して修理に出せました。対応も迅速で確実に直てくださいました。保証期間外だったのでメーカーか御社か検討した結果、修理状況がモニタリング出来る事と送料が無料。口コミの良さで御社にお願いしました。とても満足しています。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラを是非サポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
秋田県·40代·男性
2017年11月4日
CanonEos50Dのマウント接点部分を破損してしまい購入した大手カメラ店へ持込んだだところメーカーにて部品供給が終了しているため修理不可能とのこと。また、直接メーカーに問合せたが同様の回答。
長年愛用してきたカメラを諦めかけていた時にこちらのホームページを見つけ、電話で問合せ後webにて修理申込。見積りから修理、発送までメールと修理モニターで確認ができ安心した。また、修理費用、修理時間とも、とても満足している。他のカメラに不具合が起きた時は迷わずフクイカメラサービス様にお願いしたいと思っている。また、家族や友人にも勧めたいと思っている。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて大変嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3
静岡県·60代·男性
2017年10月29日
カメラメーカー修理可能期限過ぎてのシャッターユニット交換修理、
無事に撮影が再会出来てありがたいです
でも、修理品が手元の届くまで長過ぎました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
納期が遅くなりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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東京都·30代·女性
2017年10月28日
ビデオ修理を依頼しました。
10年ほど前に購入したもので液晶との接続が悪く
液晶を見ての撮影ができなくなってしまったものです。
今回は急ぎでの修理をお願いしたのですが
迅速な対応と電話での丁寧な対応にとても感謝しています。
汚れもあったのですがそれもキレイになっていてありがたかったです。
修理後のビデオですが問題なく快適に使用できています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご使用予定などお急ぎの場合は、できる限り対応させていただいております。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
兵庫県·80代·男性
2017年10月26日
先日はありがとうございました。修理後現在のところ異常なく動作しています
有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご使用になられて不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛媛県·60代·女性
2017年10月26日
２回 利用させていただきました。
困っていた時に 愛着のあるカメラが元通りになって 新品のようになって とても嬉しいです。
感謝しています。 今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用ありがとうございます。
またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2017年10月25日
FCS is awesome!!! 発送、見積り、修理、返却までわずか２週間、ピンポイントで修理か所を特定し報告、メールの返信も24時間以内＆低料金。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
鳥取県·40代·男性
2017年10月20日
丁寧かつ迅速なご対応をしていただきありがとうございました。
またお世話いただくことがありましたらよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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