コンパクトカメラ・デジタル一眼レフ・デジタルビデオカメラなどデジカメ修理

こちらに修理依頼する前に、某有名カメラチェーン店に見積もり依頼したところ￥36450(税込）でした。別途修理見積代￥1080
こちらの修理見積では約半値近くで済み、送付後から見積まで僅か２日の短期間で大変助かりました。
今後、修理等はこちらでお世話になります。

(新潟県·40代·男性)

2018年5月31日

昨日２１日の日曜日に、修理を依頼したカメラを受け取りました。このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。
当初、ＨＰでの申し込みが面倒だったので電話で様子を聞いた処、女性の方が大変親切に応対いただき申し込みを作成いただき翌日には、佐川急便が受け取りに来てくれました。
そして、わずか１週間で強で修理品を受け取ることが出来、早さにもびっくりしました。梱包もカメラを大事に扱っていただいているのが、よくわかりました。
実は、昨年春にカメラを落として故障したので大手カメラ販売メーカーに故障を依頼した処、今回のフクイカメラ様見積もりの倍以上の金額の提示がありました。
購入した金額に近かったので、それならばと同じオリンパスの上位機種のミラーレスを購入し落ち着いたのですが、今回の修理いただいたカメラは非常に軽くいつでもカバンに入れて持ち歩け気楽に使えましたので、再度、カメラの修理を検索しました。
探した処、貴社を見つけましたので電話した処、親切に対応いただき、とりあえずのおおよその基本金額の提示があり安かったのでお願いした次第です。
カメラは何台か持っていますが、修理でもどってきたこのカメラには何故か愛着があり、今回お願いして本当によかったと喜んでおります。
フクイカメラのスタッフの皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
貴社がますます発展されますよう、先ずは御礼まで。

(千葉県·男性·メールにて)

2018年5月28日

メーカーサポートが終了しているデジタル一眼レフの修理を依頼しました。撮影中にエラーが出るようになり、調べるとシャッター系の部品交換が必要との事。近隣のカメラ屋さんで修理出来る所を何件も探しましたが、どこもメーカーサポートが終了している上に部品供給も無いので無理と見積もりすら受けてもらえず、買い換えるしかないかと途方に暮れている時にインターネットでフクイカメラさんを見つけ、ダメ元で電話で問い合わせた所、機種と症状を聞かれ、「少しお待ちください」〜「弊社に在庫のある部品で修理可能かもしれませんので、一度送ってください」との事でした！正直なところ、送るだけ送って、「無理です」のパターンも覚悟してましたが、修理可能との返答が入り即座にそのまま修理を依頼しました。本日返送されてきたカメラを確認しましたところ完璧に治ってました。旧製品の為、修理保証は難しいと事前に説明ありましたが、そこは物が物なので当たり前でしょう。それよりも修理を請け負ってくれたことがとても嬉しかったです。たまたま在庫があったという運もあったかもしれませんが、無事に治って手元に返してもらって、とても満足しております。問い合わせ時の電話対応もとても丁寧でした。大阪からですが、またカメラで困った時、私は必ずまたフクイカメラさんに相談させてもらいます！

(大阪府·30代·男性)

2018年5月27日

早くて丁寧な対応をしていただきありがとうございました！
また機会があればお願いしたいと思います。

(長崎県·20代·女性)

2018年5月26日

保証期間が過ぎたコンパクトデジカメを修理していただきました。
レンズに付いた埃の写りこみと、液晶画面の不具合がありましたが、完璧に修理され帰ってきました。
ありがとうございました。
古いデジカメですが、使い勝手がよく気に入ってるデジカメだったので本当に嬉しかったです。
また、修理依頼から見積り、修理、発送とスピーディーで、対応も完璧でした。
また何かあったら御社を必ず使いたいと思っています。

(滋賀県·40代·男性)

2018年5月26日

お世話になりました。
修理は完璧ですね、有難うございました。臼井

(栃木県·70代·男性)

2018年5月26日

不具合が発生したカメラはクールピクスＰ３３０でしたが，「本製品は交換に必要な部品在庫が無い為、特別対応として指定の機種クールピクスＡ９００へ製品交換」ということでした．新品で不具合もなく撮影できています．夜間撮影もきれいでした．迅速なる対応ありがとうございました．

(徳島県·60代·男性)

2018年5月25日

オリンパスTG-850の修理後5ヶ月で同一箇所が故障しました。
修理保証期間内だったので再修理を頼みましたが、修理不能の返事でした。同じTOUGHシリーズの同等品TG－４との交換が提案され了承しました。21ｍｍの広角が25ｍｍになり、一回り大きくなったことは残念ですが、新品で機能が増えたことで相殺されます。
その点では誠意を感じますが、異常が出るのが1ヶ月後だったらと考えるとぞっとします。

(兵庫県·70代·男性)

2018年5月25日

少し古いカメラなのでメーカーでの修理対応期間は終了していたが使い勝手が良かったものなので修理をお願いしました。とても丁寧な対応だったし修理は素早かった。修理後の状態も素晴らしい。他にも古いカメラがあるので不具合が出た時には是非またお願いしたいと思います。

(静岡県·40代·男性)

2018年5月23日

メーカーサポートが終了しているデジタル一眼レフの修理を依頼しました。撮影中にエラーが出るようになり、調べるとシャッター系の部品交換が必要との事。近隣のカメラ屋さんで修理出来る所を何件も探しましたが、どこもメーカーサポートが終了している上に部品供給も無いので無理と見積もりすら受けてもらえず、買い換えるしかないかと途方に暮れている時にインターネットでフクイカメラさんを見つけ、ダメ元で電話で問い合わせた所、機種と症状を聞かれ、「少しお待ちください」〜「弊社に在庫のある部品で修理可能かもしれませんので、一度送ってください」との事でした！正直なところ、送るだけ送って、「無理です」のパターンも覚悟してましたが、修理可能との返答が入り即座にそのまま修理を依頼しました。本日返送されてきたカメラを確認しましたところ完璧に治ってました。旧製品の為、修理保証は難しいと事前に説明ありましたが、そこは物が物なので当たり前でしょう。それよりも修理を請け負ってくれたことがとても嬉しかったです。たまたま在庫があったという運もあったかもしれませんが、無事に治って手元に返してもらって、とても満足しております。問い合わせ時の電話対応もとても丁寧でした。大阪からですが、またカメラで困った時、私は必ずまたフクイカメラさんに相談させてもらいます！

(大阪府·30代·男性)

2018年5月23日

メーカー修理可能期間を過ぎていたビデオカメラの修理をお願いしました。
問題のあった画面表示がきちんと修理されて戻りましたので、新しいものを購入せずにすみました。修理後に子どもの運動会や野球の試合などを撮影しましたが問題なく使用しております。
修理期間・支払期間がGWと重なったためか、支払い済みの確認が遅れ修理後の発送が数日遅れてしまったのだけ残念でしたが、問い合わせ後はきちんと対応していただけました。
また修理をお願いすることがあれば貴社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

(神奈川県·40代·女性)

2018年5月22日

修理費用も思ったより安くて助かりました。梱包もとても丁寧にしていただいていました。気に入っていたカメラがまた使えるようにしていただきありがとうございました。

(福岡県·40代·男性)

2018年5月19日

先日、仕上がった修理の品を受け取り、早速装着して撮影してみましたが、支障なく機能しております。有難うございました。

(北海道·60代·男性)

2018年5月19日

丁寧に修理して頂きありがとうございます。すっかりボディーもレンズ新品同様にして下さいました、ありがとうございます。ただ一点受取後確認で困った事がありました。操作設定は修理をお願いした設定状態のまま返ってくると思い込んでいたので受取確認時に初期設定をしなければ作動しないと気づくのに少し時間がかかり慌てました。出来れば修理票にその旨標記して下さると私の様な素人でも冷汗かかずにと思いました（使用説明書を見て再設定しました）またトラブル時にはお願いいたします。

(兵庫県·60代·男性)

2018年5月16日

初めてカメラの修理を依頼したのですが、
御社の対応が早く誠意が感じられました
カメラは手元に届きました、お礼を申し上げます。

(兵庫県·70代·男性)

2018年5月16日