コンパクトカメラ・デジタル一眼レフ・デジタルビデオカメラなどデジカメ修理

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理後問題なく動作しているとのことで安心しました。
またお使いになれて不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
大事な撮影会に間に合ってよかったです。
お使いになられて不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
部品在庫がある限りは修理させていただいてますが、次回は部品がない可能性がございますので大切にお使いください。

今後ともよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
お困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも愛着を持って大切にお使いください。
素敵な写真が撮れましたら是非「ソーシャル・フォトギャラリー」にご投稿お願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
部品の関係で製品交換をご提案させていただくことがございます。
販売と違い修理料金での交換ですので、販売価格よりもかなり安くなることもございます。
喜んでいただけて良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

フクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当に嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
＜スクリーン部のホコリ付着について＞
初回修理はスクリーン部へのホコリ付着で入荷。内部清掃の上、スクリーン自体を交換し入念にホコリチェックを行い納品させて頂きました。
再修理のホコリは輸送中やミラー駆動、レンズ脱着時などに内部でホコリが舞い付着した可能性が高いと感じます。
スクリーンはミラー上部に剥き出しで付いており、一眼レフの機構上、避けられない事象です。
弊社に対し不信感があって当然の結果だと思いますがご理解頂けると幸いです。

＜再修理のプロセスについて＞
現在、再修理時のプロセスについてはお電話による再受付、もしくはお客様ご自身で修理依頼フォームからご都合の良い集荷日を設定して頂く流れとしています。ご指摘のように修理依頼フォームは多くの情報を入力する必要があり、再修理という不快な事象にプラスしてお手間をとれせている事実は否めません。この部分については次期システム変更で必ず対応させて頂きます。

お客様の厳しい評価を踏まえ会社全体を見直していきたいと存じます。
ご指摘ありがとうございました。