デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2709件
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千葉県·60代·男性
2026年1月16日
古いニコンD90の修理依頼しました。
集荷から完成品の配送まで、非常にスムースに対応して頂きました。
不具合は解消し、正常に作動してます。
これからカメラライフを再開したいと思ってます。
希望として、不具合の内容を具体的に教えて貰えれば良かったと思ってます。今後、使用する上での注意、参考にもなると思うので。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
集荷からご返却までスムーズに進み、不具合も解消して正常にお使いいただけているとのこと、安心いたしました。
不具合内容のご説明についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
鹿児島県·60代·男性
2026年1月15日
パナソニックのビデオカメラの修理を依頼しましたら、素早い対応と修理をして頂きました。
メーカーの修理期間を過ぎていたため、困っていた時に、ネットで福井カメラサービスを見つけて、連絡取りましたら対応していただきました。
有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
福岡県·70代·男性
2026年1月13日
昨年１２月に入り急な修理をお願いしましたが、年内に修理が完了。おかげさまで１月７日から１２日までタイ旅行に同伴でき思い出を残すことができました。
残りの人生いつまでかわかりませんが、また様々な出会いや経験を記録していきたいと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからの出会いやご経験を、ぜひこのカメラとともに記録していってください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·女性
2026年1月12日
古いデジカメを使用試みたら「カードが異常」とエラーが出たのでメーカーのお客様相談室に問い合わせたところ「もう生産中止だから使用できない」との答え。ダメ元でフクイカメラに問い合わせをしたところカメラ生産時にはない大きさのメディアを使用しようとしてエラーが出たとの回答。修理が出来なければ破棄してもら追うと諦めていたところ、返品の送料のみで再び使用することができるようになりました。年末に依頼してすぐに確認まめにメールで状況を連絡いただきとても助かりました。とても丁寧な梱包で返送いただきました。再びカメラを使おうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
対応についてお客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
状況連絡や梱包についてもご安心いただけたとのお言葉、励みになります。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·20代·女性
2026年1月10日
この度、デジタルカメラ2台を修理していただきました。
WEBサイトに記載されている修理の流れの通りで、修理が進んでいきました。
商品が届いたなど些細なこともメールでお知らせがあったので、安心して利用できました。
また、1つ不安な点があったので質問させていただいた際も、丁寧にお返事をいただけて不安も解消しました。
とても満足しています。また機会があったら利用したいと思います。
この度は、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理の流れやご連絡について安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ご不安な点についても解消できたようで何よりです。
今後も安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
鹿児島県·60代·男性
2026年1月10日
株式会社フクイカメラサービス
ご担当者さま
お世話になります。
先日お願いしたカメラの修理、ありがとうございました。
修理品が戻ってきてから時々カメラを使っていますが、
カメラが持つ性能のすべてを使いこなしているわけではないので
すが、故障した部分の普段使う機能については問題なく使えています。
カメラを修理出来るかの問い合わせ時から丁寧な対応をいただき、貴社のラメラ修理可能リスト品にはないものについても、修理対応いただいたことは、感謝しております。
お送りした部品取り機がある間、また故障など問題が発生した時は、ご相談させてください。
よろしくお願いします。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後、普段お使いの機能が問題なくご使用いただけているとのこと、安心いたしました。
また、修理可否のお問い合わせ時から対応についてのお褒めをいただき、大変励みになります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2026年1月8日
再修理有難うございました。今のところ順調です。
今月末旅行に行きますので、本格的に使います。
結果が楽しみです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
順調に動作しているとのことで安心いたしました。
今月末のご旅行で本格的にお使いいただけるとのこと、ぜひ撮影をお楽しみください。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·女性
2026年1月7日
10年以上愛用していたデジカメが突然の故障。メーカー保証期間も過ぎており、諦めかけていたところで御社のことを知り、修理をお願いしました。
戻ってきたカメラは問題なく作動しています。
お預けしている間の「修理モニター」の表示も安心でした。迅速で丁寧なご対応に心より感謝いたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
また、修理期間中の「修理モニター」につきましても安心していただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
5
岡山県·60代·男性
2026年1月6日
パナソニックのミラーレス（DC-GF9）の液晶割れで,ショックで途方にくれましたが、事前の問い合わせで概算費用を教えてもらって、修理を正式に依頼しました。
12月中旬だったので、直るのは年明けかなと思ってたら、自宅まで佐川急便に回収してもらってから1週間で修理が終了し、届いたのには驚きました。他の不具合も見つけてもらい、修理してもらいました。
進捗状況がＨＰで確認でき、安心してお任せできました。また、丁寧な梱包で送ってもらいました。
なるべくお世話にならないのが一番ですが、もし何かあれば、また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
進捗確認や梱包についてもご安心いただけたとのお言葉は、何よりの励みになります。
今後も「なるべくお世話にならない」のが一番ではありますが、万が一の際にはまたご相談ください。 -
4
岐阜県·50代·男性
2026年1月6日
有り難うございました。
問題なく使用出来ました、
ちょっと気になったのですが、レンズ（ミラーレス）
の修理もやってるですか？
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後問題なくご使用になられているとのこと、安心しました。
ミラーレスレンズも修理しておりますが、修理料金や修理可能かどうかは機種や症状にもよりますので、事前にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·40代·男性
2025年12月31日
メーカーだと在庫無しにて取り扱ってもらえないビデオカメラも非常に迅速に修理してもらえました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は修理のご依頼ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
メーカーで対応不可となったビデオカメラを無事に修理でき、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。
また、お見積り時のご説明についてのご指摘もありがとうございます。初めてご利用のお客様にもより安心・ご納得いただけるよう、部品内容や費用の内訳が分かりやすくお伝えできるよう、今後の改善課題として参考にさせていただきます。 -
5
北海道·40代·男性
2025年12月27日
１０年使用したデジタルビデオカメラが急に故障し買い換えするにも高額なため、修理先を探していたところフクイカメラサービスさんを知りました。インターネットから申込し途中経過や配送まで迅速に対応いただきました。修理品が届き撮影中の映像も残っており良かったです。修理費用も買い換えの１／５程度で済みましので満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
理費用や対応スピードについてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も買い替えではなく「直して使い続けたい」というお気持ちにお応えできるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。 -
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千葉県·60代·男性
2025年12月27日
無事昨日（12/26）修理品を受け取りました。
ありがとうございました。
今年高校生になった長男が生まれた時に購入したレンズでしたので、
色々不安でしたが、無事キレイになって帰って来て、また動作も問題無く安堵しています。
この先もマイナーなペンタを使用していきますので、
何かあればまたよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
最後ですが、こちらから発送時にレンズを入れていたビニール袋（ジップロック）も同梱されていて、良い意味でびっくりしました。
元々ボロボロだったので破棄して頂いて問題無かったのですが・・・。
色々な客がいるのだろうなぁ～なんて思いました。
最後は、コメントしづらくて申し訳ありません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切な思い出の詰まったレンズが無事に動作し、安心してお使いいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
また、細かな点までお気づきいただきありがとうございます。お預かりした物は可能な限り元の状態でお戻しするよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
今後も安心してお使いいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
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福島県·60代·男性
2025年12月26日
今回２回目の依頼です。
2014年式のリコーＧＲ、メーカー修理受付終了のところ快く受け付けて下さり、しかも安値迅速で大変助かりました。
正月にも間に合わせて頂き、感謝感激です。
またお願いする事もあると思いますが、よろしくお願い致します。
m(_ _)m
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー修理受付終了の機種ではございますが、お役に立てて大変嬉しく思います。
今後も大切なカメラを長くお使いいただけるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
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愛知県·50代·男性
2025年12月26日
レンズ一体式のカメラで撮影画像にゴミの影が映るようになってしまい、
メーカー修理のHPを確認したところ、目安で40,000円とあり中古で同等なカメラを購入するのと変わらない状況でしたが、こちらのカメラサービスを知り得て費用も半額以下な上にカメラの引き取り手配、実際の修理、配送まで非常に迅速で大変満足しています。
修理後、簡単にチェックしかできていませんが、綺麗に直して頂けたかと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
費用面や対応スピードにご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
修理後も問題なくお使いいただけているようで安心いたしました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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