デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2513件
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5
岐阜県·10代·男性
2025年6月27日
修理に出す前より新品みたいにピカピカになって帰ってきてすごく満足しています。
また修理完了までの時間も予想以上に短く早く手元に帰ってきてくれたので良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「新品みたいにピカピカ」とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、修理期間についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
大切なカメラをこれからも気持ちよくお使いいただけることを願っております。
またお困りの際はぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·70代·男性
2025年6月26日
完璧です
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
「完璧です」という一言、大変嬉しく励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。 -
5
愛媛県·60代·男性
2025年6月26日
久しぶりに防湿庫からPENTAX-DA★ 50-135を出すとオートフォーカスが作動せず この機種に良くあるモータ不良と思い以前のようにPENTAXへの修理依頼も考えたのですが、商品の送料が無料で実績のあるフクイカメラさんをネットで見つけお願いしました 佐川急便が引き取りに来てくれ見積もりも丁寧、修理も1週間ほどで完了 動作も問題無く新品のような状態で戻ってきました 今後も利用させていただきますのでよろしくお願いいたします
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
神奈川県·40代·男性
2025年6月25日
canonのPowershotのレンズバリアの修理をお願いしました。
メーカーでの修理が終了していたためこちらにお願いしましたが、迅速に対応していただき動作も問題なく利用出来ております。
また機会がありましたらご利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポートが終了した機種でも、引き続き大切に使いたいというお客様の思いに応えられるよう努めております。
修理後も問題なくご使用いただけているとのことで、安心いたしました。
また何かお困りの際には、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·70代·男性
2025年6月21日
故障してから新しいコンデジに変えようか悩みましたが、再度修理依頼しました。同じ個所で再発となりました。
でも、１週間程度で修理できるのらこのまま使い続けます。
数日前に、修理の終わった相棒を持ち山登りに行ってきました。
いつも通りの鮮やかな花の写真を撮ることができました。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
同じ箇所の再発でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
無事修理を終え、また山での撮影にご活用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも「相棒」としてご愛用いただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。 -
5
東京都·60代·男性
2025年6月21日
修理を半分あきらめていたレンズが直り、とてもうれしいです。料金も納得の範囲でした。ありがとうございます。これから使うのが楽しみです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
ご料金についてもご納得いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
秋田県·60代·男性
2025年6月20日
感想を書けるほど、知識、経験、技量はありませんが、素直にまた使えるようになって良かった。
と、言うことですね。
修理費としては、自分としては妥当なものだと考えます。
送料等込ですからね。
今後の利用はわかりませんが、そのようなタイミングが(修理が必要となれば)必ず利用します。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
「また使えるようになって良かった」とのお言葉、修理に携わった者として何よりの励みになります。
修理費用につきましてもご納得いただけたとのことで安心いたしました。
今後またお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
愛知県·50代·男性
2025年6月20日
対応がスピーディーかつ仕上がりもよく大変満足しています。
また故障の際はお願いしたいと思っていますのでよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけ大変嬉しく思っております。
今後もスピーディーかつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·40代·女性
2025年6月20日
対応が早く、とても助かりました。
ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。 -
3
埼玉県·60代·男性
2025年6月17日
今回、イメージセンサークリーニングを依頼した2台のGR Limited Editionのうち【20100954】の方はF8まで絞り込むと何か所かホコリが残っています？
完全に除去することは難しいのでしょうか？
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お問い合わせいただいた【20100954】につきまして、F8まで絞り込んだ際にまだホコリが数か所確認できるとのこと、大変申し訳ございません。
センサークリーニングは慎重に行っておりますが、機種の構造やホコリの位置（特にセンサー周辺の微細な隙間など）によっては、完全に除去しきれない場合もございます。
また、F8以上に絞り込むことで、肉眼では確認しづらい極小のホコリが目立ってしまう場合もございます。
再クリーニングをご希望であれば、もちろん無償にて対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。 -
5
福岡県·70代·男性
2025年6月15日
愛用のコンデジのポップアップフラッシュが機能しなくなり、メーカーによるメンテも終わってたので、ダメ元で修理依頼をさせて頂きました。
先程手元に届き、超丁寧な梱包を開いてカメラを手に取り、早速試してみたら部品交換までやって頂いてたようで、完璧に治っていました。
丁寧かつ徹底した修理には心より大感謝です。
現在稼働中のカメラ（フルサイズやAPS-Cなど）が数台あり、これらが故障したらまたフクイさんにお願いしたいので、宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
他のご愛用機が万一不調となった際にも、安心してお任せいただけるよう、引き続き丁寧で確実な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
愛知県·60代·男性
2025年6月14日
取材機材の液晶表示不良で修理をお願いしました。
部品の調達に時間がかかるようでしたが、それでも2週間以内に完了したので取材に使えます。
返送の梱包も丁寧で、安心できました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お仕事でお使いの大切な機材とのことでしたので、可能な限り迅速に対応させていただきました。無事、次の取材に間に合ったとのことで、安心しております。
梱包や返送についてもご評価いただき、大変光栄です。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお困りの際はお気軽にご相談ください。 -
4
千葉県·40代·女性
2025年6月14日
注文時、配送業者から荷物を取りに来てもらえないというトラブルがありましたが、すぐに配送業者に連絡して下さり助かりました。その後は支払い、作業完了までスムーズでした。度々メールを送って下さり状況把握できて安心できました。
皆さんの評価も高くこちらを利用させて頂き良かったです。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
集荷時のトラブルではご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
修理完了までお客様にご安心をいただけたこと大変嬉しく思います。
状況に応じて、できる限り迅速に対応できるよう努めておりますので、今回ご満足いただけたとのお言葉はとても励みになります。
またお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2025年6月14日
受け取り後、天気が合わなくて、ようやく今朝カメラ散歩できました。
ロックがこんなに回るのか、とか、ぶら下げて移動中はしっかり押さえてないと鏡筒どんどん伸びるな、とか、改めて初心に戻ることができました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
「ロックがこんなに回るのか」「鏡筒がどんどん伸びるな」といった再発見も、長くお使いいただいている機種ならではですね。初心に戻るきっかけとなったとのお言葉、とても印象的でした。
これからも、お気に入りの一台と素敵な時間をお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
岐阜県·60代·男性
2025年6月13日
使用頻度が少なくても愛着のあるカメラというものがあります。
私にとってこのＧＲがそれであります。液晶画面に横一文字に引っかいたような傷がえるということで格安でヤフオクで入手したのが約十年以上前です。
アサヒカメラの表彰式に持参したのもこのカメラで、組み写真部門の受賞者のＴさんと一緒にツーショットを撮ったのもこのカメラでした。
それから新型も登場しましたが、全く買い換える気がしませんでした。
ところが今年の初め、久しぶりに電源を入れたら、レンズが出たまま引っ込まなくなりました。
しばらく放置していましたが、ネットでフクイカメラサービスというところがやってくれると聞いて送りました。
対応は親切で安心して任せられました。料金は格安でした。修理から返ってきて埃の写り込みをチェックしました。何度も分解しても取り切れなかった埃がみごとに消えていました。大切なカメラを蘇らせてくれたフクイカメラサービスさんに感謝です。
因みにこの会社は福井県鯖江にあり、私のメガネも鯖江製です（笑）
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切にされてきたGRが、再びお手元で活躍できるようになったとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。
またアサヒカメラの表彰式でのお写真や、受賞者の方との思い出を記録した1台とのこと、そのような特別なカメラをお任せいただけたことを光栄に感じております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
鯖江市はメガネの産地として有名です。日本のメガネフレーム生産の90%以上を占めています。
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