デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2458件
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東京都·40代·女性
2025年5月1日
限られた期間で修理を依頼したいという時にネットでフクイカメラサービスさんを見つけました。ダメ元で電話問い合わせをしてみると通常だと間に合わないとのこと。しかしオペレーターの方がこちらの希望を汲みとってくださり間に合わせていただきました。
本日受け取りましたが完璧に修理がされているのはもちろんのこと、長年手入れをしておらず細かい部分に付着していた埃がキレイになくなって戻ってきました。
至れり尽せりの対応に感謝です。
私も福井県出身なので応援しています！
また何かあった際はよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご希望の期間に間に合うよう対応できたこと、そして修理の仕上がりにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
福井ご出身とのことで、私たちとしてもとても親しみを感じております。
今後も何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 -
5
神奈川県·60代·男性
2025年5月1日
丁寧な対応ありがとうございました。
修理品の受付〜故障内容の確認〜修理可否〜修理中〜修理完了など
進捗状況が分かり安心して待つことができました、
修理内容も完璧でした。使い慣れたカメラと共に、
数年かけて買い揃えたレンズ群を使い続けられることを嬉しく思っております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
進捗のご案内を含め、安心してお任せいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大切に使われてきたカメラとレンズを、これからも引き続きご愛用いただけることを心より願っております。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
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5
秋田県·70代·男性
2025年4月30日
修理等依頼から集荷・配送まで概ね滞りなく処理手続きが終え、手元に戻りました。
当方の思い過ごしの部分などもありましたが、事務方やメカニックの方々には大変ご苦労を掛けました。本当に有り難うございました。今年は当方の都合もあり、武家屋敷通りのしだれ桜や檜木内川堤の2キロ以上にわたるソメイヨシノ桜並木は撮影できませんでしたが、武家屋敷の新緑には間に合いますのでじっくりと撮りたいと思っております。カメラの仕上げも良くして頂き有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになっております。
無事にお手元にお戻しでき、仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
今年は桜の撮影には間に合わなかったとのことですが、武家屋敷の新緑もきっと美しいことでしょう。
今後のご撮影が素敵なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
EOS 5D Mark IIの点検・修理もぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
福岡県·40代·男性
2025年4月29日
迅速丁寧な対応で、急ぎでカメラが必要だっためイベントに間に合ってよかったです。またスタッフの方の対応もよく、しかも半年間の保証も付いていたので、非常によかったです。助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なイベントに間に合ったとのこと、本当に嬉しく思っております。
スタッフの対応や保証内容にもご満足いただけたようで、安心いたしました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。 -
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東京都·50代·女性
2025年4月28日
コンデジユーザーです。Nikonのズーム付きコンデジを気に入って、壊れたら同じ機種を買い続けていたのですが、ずいぶん前に製造中止になって、最近は中古市場も高騰してしまい、困っておりました。
ですので、古いコンデジを直していただける業者さんは、大変ありがたいです。
最近壊れたもののほか、壊れたまま捨てずにとっておいたものも直していただけて、これで当分お気に入りの機種を使い続けられます。
ありがとうございます。
今回は普通に直していただけましたが、部品がない場合はニコイチ修理もしていただけるということですので、当分この機種を使い続けられそうで、大変ほっとしております。
思ったより早く直していただけたので、さっそく撮影に出かけました。ちゃんと稼働しております。ほんとに良かった良かったです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
大切にお使いのコンデジが再び活躍できるようになったとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。
部品の確保が難しくなる中でも、できる限り対応できるよう努めておりますので、今後も何かお困りの際はぜひご相談ください。
これからもお気に入りのカメラと素敵な撮影をお楽しみいただければ幸いです。 -
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神奈川県·60代·男性
2025年4月28日
丁寧な対応ありがとうございました。
修理品の受付〜故障内容の確認〜修理可否〜修理中〜修理完了など
進捗状況が分かり安心して待つことができました、
修理内容も完璧でした。使い慣れたカメラと共に、
数年かけて買い揃えたレンズ群を使い続けられることを嬉しく思っております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
進捗状況を安心してご確認いただけたとのこと、また修理内容にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
長年ご愛用のカメラとレンズをこれからも快適にお使いいただけるお手伝いができ、光栄です。
今後とも何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください. -
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東京都·80代·男性
2025年4月27日
迅速な修理有難うございます。まだ室内で数回シャッターを切っただけですが良好のようで安心いたしました。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理後の動作も良好とのことで、安心いたしました。
これからも安心してご使用いただけるよう、今後もサポートに努めてまいります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·50代·男性
2025年4月26日
集荷から修理説明、配送まで非常に満足しています。もちろん修理技術も期待に応える十分なものでした。ありがとうございました。
このライカレンズのコンデジを気に入っていたので大変感謝しています
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理のご説明から配送、仕上がりまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
大切にされているライカレンズ搭載のコンデジを、これからも末永くご愛用いただけますと幸いです。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2025年4月25日
修理依頼から完了までが早く、機体のチェックもして下さり、助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理完了までのスピードや機体チェックについてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたら、ぜひご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·60代·男性
2025年4月23日
自宅から修理に出したり受け取れたりするのが魅力でお願いしました。
修理後不具合が見つかり再修理となりましたが、誠実な対応をしていただきました。
また利用したいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
再修理となりご心配をおかけしましたが、最後までご信頼いただき感謝申し上げます。
ご自宅からスムーズにご利用いただける点もご評価いただき、大変嬉しく思います。
またお力になれる機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 -
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東京都·50代·男性
2025年4月23日
本日修理完了品届きました
キレイに調整され修理に出してよかったと思います
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
無事にお手元に届き、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。ご意見を参考にサービス向上に努めたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·60代·男性
2025年4月23日
愛着のあるカメラが修理を終えてピカピカになって戻ってきました。
最初の問い合わせ含め、修理の依頼時から修理後の発送梱包まで何度も丁寧に対応いただきました。現品を確認する限り修理の方も完璧のようで次の撮影が待ち遠しい限りです。フルサイズカメラということもあってか、修理費は安くありませんでしたが、修理をお願いして良かったと思っております。修理いただいたこのカメラをもうしばらく大切に使いたいと思います。この度は有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後も末永くご愛用いただけましたら幸いです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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東京都·60代·男性
2025年4月23日
おかげ様ですっかり直りました。すべての手続きがちゃんとしていて安心してお任せできました。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
無事にお役に立てて何よりです。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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香川県·70代·男性
2025年4月22日
メーカーで修理不可の返事をもらって、放置していましたが、ネットでフクイカメラさんを
見つけてダメ元で問い合わせて修理を依頼しました。
丁寧に応答していただき、発送してからも安心してお任せできました。
修理完了して久しぶりにエラーなく動作して、感激しております。
５月の休みに使ってみようと思います。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
無事に動作復活とのことで、安心いたしました。
ぜひ5月のお休みには、カメラと一緒に素敵な時間をお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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鹿児島県·40代·男性
2025年4月21日
メーカーサポート終了で修理不能でしたが
フクイカメラサービス様この度は 修理していただき ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーサポート終了後の機種もできる限り対応しておりますので、修理完了のお手伝いができて何よりです。
また何かお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください
今後ともよろしくお願いいたします！
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