デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2801件
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東京都·40代·男性
2021年4月15日
この度は快くご対応くださりありがとうございました。メーカーでは対応してもらえなかった旧式のデジカメが、無事動作軽快に蘇りました。本当に嬉しく思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
山口県·50代·男性
2021年4月12日
丁寧かつ適切に対応いただき感謝いたします。メーカー修理が終了していた機種でしたので心配していましたが、不具合箇所が元通りになり、問題なく使用できております。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
高知県·40代·女性
2021年4月10日
ミラーレスの修理で初めて利用させていただきました。自分では気づいていなかった破損についても知らせていただき、改めて見積額の提示をいただきました。買い替えかそれとも修理か少し迷いはしましたが、社会人になって初めて買ったミラーレスで愛着もありましたので修理をお願いすることにしました。正式な修理依頼から思っていた以上に早く返却されてきて、しかもスムーズな動作に感激。たくさんの写真をまたこれで撮りたいと思います。
迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
秋田県·70代·男性
2021年4月10日
修理1ｹ月後バッテリー交換し日付の異常に気付きました。連絡し再度診てもらうことになりました。途中「難航してます」の連絡が有り何故難航してるのか心配でしたが無事完了 戻ってきました。原因は不明 機械的な自然故障と有りました。最後まで修理していただき感謝してます。
Web広報部
きゃめろんこの度は、再度修理でお預かりすることになり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また不具合箇所の特定と部品確保にお時間がかかってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お使いになられて何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·70代·男性
2021年4月2日
メーカー修理が終了しておりまだまだ使いたいのに途方に暮れいた際にフクイさんを知った。まさに天の救い。本当に助かりました。
見積よりも安く治してくれ感謝いたします。本当にありがとうございました。GRにはとことんほれ込んでいます。フィルム時代から5台目。しかし今のGR3は少し高すぎかな。今は修理していただいたGRとGDデジタルⅣで十分満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
栃木県·70代·男性
2021年3月29日
RX100M3 修理（コントロールリング）ありがとうございました。
また、再生、削除ボタンの印字再生、ありがとうございました。
長い間使っており新機種が出も、M3は愛着があり手放せません。
孫用に買ったDSC-HX90Vも自宅居間で落とし角が変形していますが
使用には不便はありませんが、見た目が悪いので予想修理金額を
出して頂ければ幸いです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
DSC-HX90Vの目安料金は、￥16,500（税込）となります。
お預かりをしておりませんのであくまでも概算になります。正確なお見積り料金はお預かりした際にご連絡させていただきます。
※重ショック・冠水等は別途お見積りとなりますのであらかじめご了承ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2021年3月27日
修理をお願いして、敏速に対応、修理して頂きました。もちろん問題なく復帰しています。荷送り梱包も丁寧で、満足しています。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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5
宮城県·60代·男性
2021年3月25日
近くの量販店でメーカーサポートが終了しているからと断られたのですが、フクイカメラさんで修理してもらえて大変感謝しております。
これから大切に使わせていただきます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
徳島県·40代·男性
2021年3月25日
卒園式に使いたくて無理な納期をお願いしましたが、1週間くらいで修理品が届きました。ありがとうございます！
また壊れた時にはお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
1
愛知県·70代·男性
2021年3月24日
修理できないという事でテープを取り出して返却して頂きました。故障個所を明示して部品の調達が出来なかった理由を教えてほしかったのですが回答が有りませんでした。見方によっては、返却不用のカメラが有れば部品取りをして修理したと思ってしまいます。初めに故障状況を説明しているので修理可能かどうか判断できると思うのですがどうなんでしょうか。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
カセットテープの取り出しができないため、カセットデッキ部分の部品交換が必要でしたが、部品保有期限が過ぎているため、部品在庫がなく修理不能とさせていただきました。
この度は、故障部品の説明がなくご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
メーカー部品保有期限が過ぎた機種に関しましては、弊社に部品在庫がある限り修理をさせていただいておりますが、部品在庫が少ないため、お預かりして症状や状態によって修理できないことがございます。
1台でも修理をしてお客様のお役に立ちたいという気持ちで旧製品は修理しておりますので何卒ご理解のほどお願いします。
またメーカー純正の新品部品を使用しておりますが、場合によって中古部品を使用することもございますのでその際にはお客様にご了承をいただくようにしております。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。 -
5
大阪府·50代·女性
2021年3月22日
5年ほど前に購入したコンデジですが、地元のカメラ修理専門店で部品の在庫がなく修理を断られたカメラを修理していただきました。
お気に入りなのでまた使えるようになってうれしいです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メーカー部品保有期限を過ぎたカメラでも弊社に部品在庫がある限りは修理させていただいております。
次回修理できない可能性もありますが、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
広島県·70代·男性
2021年3月17日
ありがとうございました。点検していただき感謝。なくてはならない会社ですね。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福岡県·60代·男性
2021年3月10日
デジカメを落としてレンズが収納できなくなりました。一日でも早く修理をしたいと思い，電器屋よりもネットで修理してもらえる会社を探し，貴社を見つけた次第です。素早い対応で思ったよりも早い期間で修理が終わり，手元に戻ってきました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2021年3月9日
この度は誠にありがとうございました。購入した量販店に修理を依頼したら、メーカーが部品を取り扱っていないということで、受け付けてくれず愕然といているところに貴社の案内を見て問い合わせたところ、電話応対が親切的確で、修理に要する時間も思ったより短く、かつ費用も想定内で収まっていたので非常に助かりました。私の周囲で同じようにメーカーで対応できないと告げられ困っている人がいたらフクイカメラを紹介したいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
部品保有期限が過ぎたカメラでも弊社に部品在庫がある限りは修理しています。
次回は修理できない場合がございますのでまた何かございましたらご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
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岩手県·40代·男性
2021年3月8日
ちょっと値段は張りましたが、中古を買うよりはよかったです。新品同様になって帰ってきました。もう少し安ければなおよろしかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理料金につきましては、みなさんに同じ料金でご案内させていただいておりますのでご理解のほどお願いいたします。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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