デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2801件
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94 / 187
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5
埼玉県·70代·男性
2021年7月13日
早急な対応ありがとうございました
現在問題なく稼働しています
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·女性
2021年7月13日
撮影中に突如としてファインダーが暗転。シャッターが切れなくなった上に電源も入っているのか否かわからない状態になってしまったOM-D E-M5。メーカーでも修理対応していないため、御社にすがる想いで修理を依頼しました。
修理を依頼する前段の照会から、実際にカメラを送って故障個所を確認、その後の見積など、細かく段階を踏みながら丁寧なメールで知らせてくださるので、安心感が増しました。
修理後、手元に戻ってきた機器の動作確認もさせていただきました。元通りになって本当に嬉しい。感謝しています！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
茨城県·60代·男性
2021年7月11日
迅速な修理、ありがとうございました。
安い中華製をと迷ったのですが、純正品の修理が出来ると知り
物を無駄にしなくて良かったとおもいます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
使い慣れたカメラは愛着があるかと思います。
メーカーでサポートが終了していても弊社で修理できることがございますので、また何かございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
京都府·40代·男性
2021年7月10日
素晴らしいとしか言いようがありません。完璧に故障前の正常な状態に戻っています。大切な思い出が守れたことに感謝！感謝！です。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただき大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
岐阜県·60代·男性
2021年7月4日
ソニーのビデオカメラ HDR-HC1（ハイビジョンカメラ）が再生できなくなったので、その修理を依頼しました。撮りだめたテープをDVDにして保存しておきたかったからです。
修理依頼、修理品受理、修理料金、修理、修理途中状況、出荷といった節々で、しっかりとしたメール連絡をいただき、安心してお任せすることができました。
また、修理遅延のお詫びメールをいただいたものの、私から見れば迅速に修理していただき、料金もリーズナブルで、感謝しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
3
埼玉県·40代·男性
2021年7月2日
お願いしていた項目は、全て修理されていた。
ですが、修理されないと気付けなかった部分は、
修理されていなかった。
もし指定した修理が完了した後に別の問題があったら
料金が高くなっても修理提案をして欲しかった。
なので、★を二つ減らしました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
見積り時と修理完了時にご指摘以外の不具合が確認できた場合は、お見積りをご案内させていただいております。
別の不具合とはどうのような症状かご連絡いただけましたら対応は相談させていただきます。
発送完了のメールにご返信いただくかお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
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5
高知県·50代·男性
2021年6月30日
TG-5の修理をお願いしたのですが、親切丁寧で安心して修理を依頼できる環境を提供していただきました。
大変、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·40代·男性
2021年6月29日
PENTAX KPとLimitedレンズの修理をご担当いただきました。ともに毎日酷使している機材で、後ピンが発生しボディとレンズ両方の調整が必要となりましたが、短い期日できっちりと高い制度で修理をしていただき感謝しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもぜひサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
埼玉県·50代·女性
2021年6月28日
始めて利用させていただきましたが、迅速な連絡・修理で助かりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
山形県·40代·男性
2021年6月22日
初めて利用しました。修理依頼、集荷、見積もり、見積もりをふまえての修理依頼、修理の完了、発送までの一連の流れの全てで迅速かつ丁寧に対応していただき気持ちよく取引ができました。また故障箇所もしっかりと直していたきました。メーカーの修理も利用した経験がありますが、また修理することがあったらフクイカメラサービスさんを利用すると思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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沖縄県·40代·女性
2021年6月22日
会社現場用のカメラの修理依頼でした。オペレーターの方がとても親切に教えてくださったのでスムーズに修理へ出すことができました。集荷、修理、引き渡し迄もあっという間でした。これからも利用したいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
徳島県·50代·男性
2021年6月22日
ニコンD5100のシャッターが切れなくなり、ネットで調べた方法を試しても回復しなかったので修理を依頼しました。お陰様で元通りになりました。メーカでは修理を受け付けてない様子だったので、本当に助かりました。メールでのやりとりでしたが、きめ細やかで対応もよく、満足しています。また機会があればお願いしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理・対応にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
メーカーアウターサービス終了製品でも弊社に部品在庫がある限りは、修理させていただいております。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
山口県·30代·男性
2021年6月18日
メーカー以外にしっかりと直してくれる所があるとは思いませんでした。
昔のモデルで、メーカーに出しても直してもらえない物を直していただき、本当に感謝しております。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·50代·男性
2021年6月18日
故障個所は確実に直っていましたのでいましたので満足です。
一点、液晶ガラスについてですが、保護シールを外して修理に出したのですが、傷の無い綺麗な状態を確認したと記憶しています。
しかし修理完了で戻ってきたあと液晶ガラスに欠けと傷が複数箇所にありました。
梱包を開けてから付いたのかもしれず原因の特定はできませんが、もやもや感はあります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
液晶ガラスにつきましては、申し訳ございませんがお客様が特定できないため、お預かり時の状態確認ができかねます。
恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡をいただけないでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。 -
5
山形県·30代·男性
2021年6月15日
壊れたので諦めていたカメラでしたが、ネットでフクイカメラさんを知り、お願いしました。
修理中もリアルタイムで経過が知れて安心できました。直していただいて本当に感謝しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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