デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2801件
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東京都·70代·男性
2021年10月27日
大変満足しています。
今後も海外での仕事も便利になるかと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·40代·男性
2021年10月21日
他店に修理を依頼して１か月後に製造終了のため修理不能で返却されたのですが、こちらに修理を依頼して１週間で修理完了したのには驚きました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー部品保有期限が過ぎましても、弊社に部品在庫がある限り修理させていただいております。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
1
千葉県·50代·男性
2021年10月18日
ズームレンズの砂噛みを清掃してほしくて、見積依頼をさせていただきました。
するとレンズの玉の交換を提案して頂いたのですが、念のため交換した玉を返してほしいと連絡しましたら、「メーカーに確認を取りましたところ、交換後の部品返却は対応致しかねる」と返答されました。なぜ修理前についていた部品を返せないのだろう？
Web広報部
きゃめろん交換後の部品返却ができない理由つきましては、ソニー修理規約第10条「修理部品の取扱い」に記載がございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ソニー修理規約
https://www.sony.jp/support/repair-kiyaku.html
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5
愛知県·50代·男性
2021年10月13日
修理後、動作確認し特に問題ありませんでした。大変満足しています。また、配送日などもこちらの要望を聞いてくれたので、助かりました。また、何かありましたら、依頼しようと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様ご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
滋賀県·20代·女性
2021年10月11日
メーカー保証も販売店の長期保証も期間切れで、どうしようか困っていたところ、こちらのお店を見つけました。
ネットで申し込み、他に面倒な手続き等一切なく、1週間ほどで無事修理が完了しました。カメラの輸送にかかる送料は全てお店が持ってくれ、修理代金も良心的でした。
今後もカメラのことで何かあればお願いしようと思います。ありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2021年10月11日
修理完了品は良好な作動ですのでご安心下さい。レンズ修理で分解されたとき、内部清掃(レンズ清掃)もしていただいたようで視界良好で気持ち良く使用しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
石川県·20代·女性
2021年10月8日
オリンパスのレンズのことで
不注意の落下が原因で、思い入れがあるレンズでしたので
フクイカメラさんに修理を依頼しました。
丁寧な梱包と丁寧なメール対応、初めてのご利用でしたが
安心して依頼することができました。
レンズもきれいになっていて 故障部分も治って感謝です。
空を撮るのによく使っているレンズで これからも空風景写してきます。
また、なにかあったときには利用します。ありがとうございます
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
埼玉県·40代·男性
2021年10月6日
昨年に引き続き、今年もお世話になりました。
同じトラブルですが、フクイカメラサービスさんを頼りにお願いさせていただきました。
おかげさまで、良い写真が撮れそうです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
落としたりぶつけたなど衝撃や圧力が原因での不具合ではなく、偶発的な不具合は、対策はございません。
カメラケースやカバンに入れていてショックを受けていることもございますので気を付けてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·50代·男性
2021年10月6日
１週間ほど前にTG-850の液晶モニター不具合を修理してもらったものです。
スナップや記録用など、再び毎日使えるようになり嬉しく思います。カメラも快調です。ただ、可動式とはいえ８年間で２回も不具合が発生したのは可動式モニター（可動部の）耐久性が低いのかなと思います。（860や870では多少改善されているのでしょうか？）可動は必要最小限で運用するよう心がけます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
次回は部品がなく修理ができない可能性がございますので、必要最小限で開閉された方がいいかと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2021年10月5日
レンズ修理品を受け取りましたのでご安心下さい。カメラに装着し正常稼働を確認致しました。修理費用についてもメーカーのオリンパスよりも若干お安いようです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理品の動作確認をしていただきありがとうございます。
お使いになられて何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2021年10月4日
メーカー修理が終了してしまったGRのセンサーにゴミがついてしまい、どうしたものかと思っていたところ、ここを見つけた。メーカーでの修理と変わらない値段でしっかりと掃除をしてくれた。こまめな連絡など、対応もよかった。GRはまだまだ使っていきたい。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2021年10月2日
CannonTS-E90 F2.8のくもりを取っていただきました。
古いレンズでしたが見違えるほどきれいになり、
大変助かりました。
CannonEF24-70/2.8 L USMは修理不可能で大変残念でしたが、またお願いする機会がありましたら、
よろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
熊本県·70代·男性
2021年9月26日
この度は正確で緻密な修理を頂き，有り難うございました．無事，修理が完了していることを確認致しました．さっそく，彼岸の中日に鹿児島本線を熊本から鳥栖まで休日に運行しておりますSL人吉号を撮りに参りました．後日，アップできればと思います．
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
ぜひSL人吉号の写真をソーシャル・フォトギャラリーにご投稿お願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2021年9月23日
遠方に修理依頼する事で少し心配はありましたが、
集荷から修理、返送と何一つ問題はありませんでした。
せっかく修理いただきましたので、
大切に使わせていただきます。
TG-5のカメラはレンズに傷がつかないように
手動開閉式のシャッターを購入し、
装着いたしました。
ありがとうございます。
お世話になりました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
手動開閉シャッターを付けられたのは安心できますね。
レンズ表面を清掃する際に、砂が付いた状態で布で拭かれますとキズが付くことがございますので気を付けてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·30代·女性
2021年9月16日
ビデオカメラを落としてしまいこちらに相談したところ、とても丁寧な対応で修理に出しても大丈夫そうだなと思いお願いしました。集荷から修理品到着までとてもスムーズで途中不安なことや聞きたいことがあって連絡すると丁寧に対応してもらえるので安心です。状況もネットで確認出来るところがまた安心です。すぐ使いたかったので、この日まで間に合うか相談したところすぐ対応してもらい間に合いました！本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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