デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2801件
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88 / 187
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宮城県·70代·男性
2022年1月6日
完璧になおりました。大変に満足をしております。フォトサ-クルのリ-ダ-をしており会員に話します。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
岐阜県·30代·男性
2022年1月6日
お見積りや修理に関して、迅速に対応していただきました。お正月にも間に合い、思う存分使うことができて良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·40代·男性
2022年1月5日
ミラーレス一眼の修理をお願いし速やかに対応頂きました。廉価版ではありますが家族の成長を写してきたカメラのため修理頂けてよかったです。 修理状況などがシステムで追えるのがよいです。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·30代·男性
2021年12月30日
最初の見積もりよりグッと安くなって助かりました
修理品も年内着で仕上げてくれて感謝してます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2021年12月29日
メーカーでのサポートが昨年終了した旧機種の修理を受け付けていただけたので大変助かりました。
修理要望箇所以外の不具合にも気付いていただけて満足しております。
ネットで「従業員数に対して修理台数が多すぎて大丈夫か？」というネガティブな書き込みも見かけましたが、全く心配無用でした。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2021年12月27日
修理が年明けになるかと思いましたが修理依頼から完了まで早かったので良かったです。
また、何かあったら依頼したいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·70代·男性
2021年12月25日
完璧になおり満足で感謝です、良かったです。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
1
東京都·60代·男性
2021年12月24日
お世話になります 不具合の継続です。
①動画再生不可
ビデオカメラ本体のモニタに映像が映し出されない。
モニタは真っ暗とブルーが交互に近い割合で標示される
そのとき、早送り、巻き戻し中の右上カウンタ数字が現れる時と表れない。
また、テレビモニタには「カメラは制御不可です」と映し出される
そして「デバイスからのデータなし、デバイスからの映像データがないため、読み込が
中断されました。デッキとの接続、おやびデッキの再生を確認したください」と映し出
される。
②ビデオカメラとパソコンの接続コードを全て買い直しし再接続するも、状況に変化なく
映しだされない。
③再生対象のビデオテ−プには、カビは無い。
④再生する前にビデオカメラで、早送り巻き戻しを最低3回行うが未だに再生できない
⑤修理受け取り後、毎日④の作業を今まで、36本行うか、乱れた映像が６回現れたが、一瞬で
切れ、映像は1度も映らない。
Web広報部
きゃめろんこの度は、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
再度点検させていただきますので恐れ入りますが、再度修理のお申込みをお願いいたします。
備考欄に「再修理希望」と記載ください。
※お客様情報がこのレビューでは特定出来かねますのでご了承お願いいたします。
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5
千葉県·60代·男性
2021年12月23日
修理前は軽微な不具合かと思いましたが、思っていたより損傷が大きく
代替え機種への変更をアドバイスいただきました。
後継機種への変更でしたが、費用も思ったより安価ですみました。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2021年12月23日
この度はお世話になりました。
もちろんのことと思いますが、しっかり直っておりました。
ありがとうございました。
またレンズ故障などありましたら、お世話になりたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·50代·男性
2021年12月22日
古いカメラだったので、治るかどうか不安だったけど、見事に治してくれました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
古いカメラでも弊社に部品在庫がある限りは修理しておりますのでまたお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
愛知県·40代·男性
2021年12月22日
ネットでこう言うサービスはあまり無いので助かりました。その分価格競争も無いので言い値になりそうですが、自分の機種は定額修理の対象でしたのでその心配はありませんでした。メールもマメに来たのでわかりやすかったです。返却まで２週間以上かかったので余裕を持って修理に出すと良いかもです。
いろんな口コミがありますが総じて良い対応を頂けたと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
部品の関係で納期が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2021年12月22日
この度はお世話になりました。
もちろんのことと思いますが、しっかり直っておりました。
ありがとうございました。
またレンズ故障などありましたら、お世話になりたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·70代·男性
2021年12月21日
kこの度はカメラの修理をして頂きありがとうございました。お陰様でとても調子よく使っています。値段も思ったより安くなりありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2021年12月20日
曇りが取れて、往年の輝きが取り戻せました。
ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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