デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2801件
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奈良県·80代·男性
2022年2月15日
ニコンレンズの修理有難う御座いました。
依頼品の引き取りから配達まで迅速に対応して頂き満足しています。
レンズの方は修理出来ていますが未だ使用していません。
（カメラ自体最近あまり使用していません）
これからは、機械物ですので大事に仕舞っておかずに時々使ってやる様に心がけます。
有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
またお使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2022年2月15日
修理後の状態確認までして頂きありがとうございます。
私は中古で購入して修理を依頼しましたが、故障した原因について何となくは想像できますが、できましたら「故障原因やどうしたら故障するのか」などを教えていただけると今後の参考になります。
今後ともよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
故障原因にきましては、お客様のご使用状況がわかりかねますので外観からの判断となります。
外観に打痕や変形があれば外的要因（ショック品）と判断はできますが、外観に傷や変形がなく綺麗な場合は、偶発的な故障と思われます。
鞄やポケットなどに入れてショック受けている可能性などもございますので原因の特定まではできかねます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
東京都·50代·男性
2022年2月14日
修理内容はバッチリ、対応も早くて良かったです。
修理費用はちょっと高いけど、今後は安心して使えるので満足してます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
長野県·60代·男性
2022年2月14日
修理依頼から修理完了まで，親切・丁寧，かつ迅速に対応いただきありがとうございました。ペンタックスＫ－３Ⅲ修理できるだろうかと思いましだか，さすが年間７万台以上の修理を手がけているフクイカメラサービスさん。完璧な修理ありがとうございました。機会があればよろしくお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2022年2月13日
修理依頼前からの問い合わせに対する誠実な対応と修理依頼後から手元の戻るまでの迅速な対応に感謝いたします。メーカーから見放された商品でしたので新品同様の姿で戻ってきた事を嬉しく思います。最後に修理をお願いしておきながら手入れも行き届かず埃まみれのまま送ってしまい申し訳ありませんでした。機会がありましたらまたお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·50代·女性
2022年2月12日
メール連絡、引き取り、修理、返送いずれも大変スムーズかつスピーディで助かりました。使えなくなっていた愛用のレンズが元通りに動くようになり大変満足しています。また、返送時の梱包がとても丁寧で、御社のカメラへの愛情を感じました。
誰にでもおすすめできる素晴らしいサービスでした。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2022年2月10日
子どもたちが小さかった頃に大枚をはたいて購入したレンズ。
いつしか子どもたちも成人し、しばらく使っていなかったレンズを出してみたら！！このレンズの持病らしいバルサム切れが！！
色々と調べたところフクイカメラサービスさんを知り、すぐに手続きしました。
修理期間は掛かりましたが、作業に入ってからは状況の報告（少し厄介な汚れとかもあったみたいで）もあり、安心して納期を待てました。
届いた思い出のレンズは、感動するくらいきれいになって帰ってきました。
バルサム切れを発見してしまったときの落ち込んだ気持ちから、今はニコニコしながらレンズを明かりにかざして覗いています。
しばらく一眼レフカメラから遠のいていましたが、またこのレンズで写真を取って行きたいと思いました。
今回は本当にありがとうございました。
次また機材に何かあってもフクイカメラサービスさんを利用したいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
曇りの除去は特殊な工程が必要なため、大変お待たせしまして誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足をいただけて大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
滋賀県·30代·女性
2022年2月10日
デジカメは今まで沢山買ってきましたが、画質や持ち運びやすさ、小さい子供が沢山居て、雑に扱う事もあり、コンパクトで耐久性の高いカメラにたどり着いて何年も愛用しています。今回、2回目の修理でした。毎日、家族を写真で撮っていて、アルバムを何年も作っているので、このカメラは絶対必要なものです。今では、販売されていないし、新しいシリーズも発売されていないので、今後、新しいカメラが今のカメラを越える良い商品が発売されるまでは愛用するつもりです。修理して頂き、ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛媛県·50代·男性
2022年2月9日
対応が早く、費用も納得出来ました。今後も利用したいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·女性
2022年2月8日
落下でカメラを壊してしまい修理を検索したところ、こちらのフクイカメラサービスさんを見つけて、お客様の声も、高評価が多かったので、修理依頼させていただきました。
今回は後継機の新品交換で対応していただきありがとうございました。
充電器まで同胞してくださりご丁寧な対応ありがとうございました。
また今後も何か不具合があればお願いしたいです。
納品希望よりも早く対応してくださりありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
長野県·60代·男性
2022年2月3日
今の時期なのでまだそれ程撮影をしてませんがテストしたところ露出の方はOK でした。モニタ-は完全に正常な発色になり気になっていたところも元に戻してもらいありがとうございますこれからもよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
1
愛知県·50代·男性
2022年2月2日
レンズ落下につき、リコーイメージング経由で修理依頼。
戻ってきて技術を信頼してそのまま防湿庫に保管。
最近になって取り出してみたらズームリング動作不良。
適当な修理というか、動作チェックがテキトーでした。
Web広報部
きゃめろんこの度は、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
症状について点検させていただきますので、恐れ入りますが再度修理お申し込みをお願いいたします。
修理保証期間中（6ヶ月間）の場合、無償で修理が可能です。
修理ご依頼お待ちしております。 -
5
千葉県·40代·男性
2022年1月29日
メーカーに修理を問い合わせても返事がなかった。多分取り扱いができないで門前払いされていたであろうカメラの液晶画面をしっかり直してくれました。
今後も修理が発生した場合はよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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兵庫県·20代·女性
2022年1月28日
他のカメラ修理屋さんも検討していましたが、3週間前後はかかるとのこと。今回私はオリンパスのミラーレスで、レンズの不調を修理してもらいました。なるべく急ぎでと要望を出したところ集荷から10日ほどで届き驚きました。梱包も丁寧で値段も新しいレンズを買うことを思えばかなり良心的です。頼んでよかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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香川県·60代·男性
2022年1月28日
レンズのクモリを除去して頂きありがとうございます。
試しに撮影しましたが、全く問題ありませんでした。
これからも大切し写真を楽しみたいと思います。
丁寧に調整して頂き有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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