デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2794件
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宮城県·60代·男性
2023年10月9日
写真が暗く写る症状が出たため、メーカーサポートに連絡したところ、部品の保管期限が過ぎたので修理できないと言われ、困っていましたが、フクシカメラサービスの存在を知り、修理してもらうことになりました。
高いカメラを買い替えせずに無事に修理できたので、大変助かりました。
感謝しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
宮崎県·50代·女性
2023年10月7日
私は今回、カナダに住む娘の友人(母娘共に友人)のカメラを預かり修理を依頼しました。
友人が持っていたのはかなり古い型のCanon。これまで様々な国を一緒に旅した大切なカメラでした。旅行中に落としてしまい望遠部分の出し入れが出来なくなったとのこと。
バンクーバーで修理を依頼すると部品が無いからとどこも断られたそうでした。
そこで日本に住む私に相談。日本で電話を掛けやはり同じ理由で修理を断られ、Webで探し3回目に探し当てたフクイカメラサービスさんに電話でご相談した所、中古ではありましたが部品を探して頂き新品同等に直して頂きました！つい先日バンクーバーに旅行予定があった為友人に手渡しして来ました。綺麗に梱包されたままの状態で！日本の正確で丁寧な修理や迅速さなど彼女に伝わり本当に感激していました‼︎ 私も日本人として誇らしかったです！最初の電話応対から途中経過のご連絡、無料郵送など本当に素晴らしい会社だなとフクイカメラサービスは日本一の、いや世界一のカメラサービス会社だと思います。受付の女性の方、修理の技術の方、郵送に携わった方々、本当に感謝致します。ありがとうございました‼︎
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·60代·男性
2023年10月3日
修理完璧です！！
元に戻ってよかったです。
ありがとうございました。
Web広報部
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お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·70代·男性
2023年9月27日
短時間で修理して頂きましてありがとうございました。さっそく現場で使わせてもらっておりますが、元通りの動作に復元され大変感謝しております。ハードユーザーなので、また同じ故障が出るかもしれませんが、次回も間違いなく御社にお願いする予定です。
Web広報部
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お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
東京都·60代·男性
2023年9月26日
とっくにサポートの終了したソニー製ビデオカメラの修理をお願いしたところ，部品を交換した旨の報告書とともに完璧に修理された状態で届きました。しっかりした梱包，サポートの対応など，どれもハイレベルであり大変満足しております。修理後のビデオカメラの状態は問題なく古いminiDVテープのデータをパソコンに取り込むことが出来ています。おかげさまで我が家の貴重な映像が蘇りました。大変ありがとうございました。
Web広報部
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また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
和歌山県·60代·男性
2023年9月24日
この度はお世話になりました。
愛用のカメラが新品同様の仕上がりで帰ってきてびっくりしました。丁寧な対応ありがとうございました。
Web広報部
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お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
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今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·男性
2023年9月22日
修理費用はメーカーの見積額の半額以下でしかも往復の送料まで込みで大変満足しています。
こちらからの発送はネットからの修理依頼すると引取のシステムができており、自宅で渡すだけなので助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
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5
東京都·30代·男性
2023年9月21日
丁寧な対応と修理作業でとても満足しています。
修理内容も細やかな所まで見ていただき修理品も問題なく使用できていますのでとても助かりました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応にご満足いただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
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5
神奈川県·30代·男性
2023年9月21日
PENTAX k-50の修理を依頼
メーカー修理が終了している10年以上前の製品で買い替えを検討していたが、ダメもとで修理を依頼
その後、発送から、見積もり、修理完了、返却まで一週間程度でスピーディな対応でした。
早速、撮影する機会がありましたが問題ありませんでした。
この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2023年9月20日
フクイカメラさんでcanonᎶ9のピントが合わない不具合が有り直していただきました。早速確認ピントの合った写真が撮れました。
甥の娘さんが大学の写真同好会に入りカメラが欲しがっていると言うので送ってあげ喜ばれました。
フクイカメラさんに感謝です。有り難うございました。
Web広報部
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北海道·40代·男性
2023年9月20日
急に壊れてしまい、メーカーの保証期間外ということもあり、カメラを新しく購入しなくてはいけないのかと悩みました。
コロナの関係もあり、機械ものは高額になったり、在庫もないことも多く、どうしたもんだかと思っていた時にホームページで検索し、不安もありましたが、愛着のあるカメラをこれからも使用したいという思いもあり、見積もりや修理もお願いしました。
非常に対応も迅速で現在は元気に動いております。本当にありがとうございました。
Web広報部
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5
福井県·30代·女性
2023年9月16日
今回クリップオンストロボの調子が悪く、修理の依頼をさせていただきました。
撮影を控えていたこともあり、指定日に間に合うようにとお願いし、修理依頼の連絡をしてから迅速にご対応いただきました。
メールでのやりとりも丁寧で、細やかに確認もしていただきました。
また機材のトラブルなどには、お願いしたいと思います！
Web広報部
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レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
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5
茨城県·50代·男性
2023年9月15日
ニコンD80の修理をお願いしました。近所では修理不可能と言われ、買い替えるか悩んでいました。修理していただきありがとうございます。愛着があったので本当に良かったです。まだまだ現役で使い続けます。
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兵庫県·50代·女性
2023年9月14日
カメラ購入から９年目を迎えています。二年程前からペンタックス黒死病を発症。もう寿命かと諦めてたところ、修理と清掃をしていただき見事復活いたしました。言葉にできないくらい嬉しいです。これからもたくさん撮影したいです。大切にします、本当にありがとうございました。
Web広報部
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5
埼玉県·30代·女性
2023年9月12日
ニコンでのサポートが終了しているD600の修理を依頼しました。
問い合わせ時から親身になってお話しを伺って頂き、嬉しかったです。
古いカメラですが、大切にしていることを汲み取って頂けて、安心して依頼することが出来ました。
帰ってきたカメラは故障箇所がなおり、バッチリ撮影できました。
本当にありがとうございます。
まだすこしこのカメラにも頑張ってもらいたいのでまたお世話になるかもしれません。
この度はありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
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