デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2793件
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兵庫県·70代·男性
2024年12月19日
ありがとうございました。
修理ができてとても嬉しいです。
撮影にはまだ行ってないけど、家で何枚か撮ってみましたが、綺麗に写れました。
修理してくださった方に御礼を申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
広島県·30代·女性
2024年12月19日
メーカーでの修理保証期間を過ぎたミラーレス一眼カメラでしたが、修理いただきありがとうございました。
無事に撮影できています。
大切に使いたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
次回は部品がなく修理ができない可能性がございますので、大切にお使いください。
カバンに入れて知らない内にショックを受けていることもございますので、ケースに入れるなど保管にもご注意ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛媛県·50代·男性
2024年12月17日
説明通り箱に入れて準備するだけで配送など何の問題もなくスムーズに進んで良かったです。修理費なども細かく説明してもらえ修理期間も要望に答えてもらえ本当に好感が持て、この先ビデオカメラが壊れた際には今後も利用したいと感じました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理費用や期間についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様のご要望にお応えできるよう、今後も努めてまいりますので、また何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
福島県·60代·男性
2024年12月16日
過去にもデジカメの修理を依頼したことがあったが、古すぎるのか、それとも修理内容が適合外だったのか引き受けていただけなかった。今回のデジカメは運よく引き受けていただいた。内容は部品の交換だったが、時間はあまりかからず良かったです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
過去の修理ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回のカメラは無事修理を承ることができ、お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
沖縄県·70代·男性
2024年12月15日
CANONのコンパクトカメラ購入して半年、正常に保存されなくなった。まだ半年なのでメーカーに修理依頼しようとしたら、保証書が見当たらない。困り果ててネットで調べていたら、フクイカメラサービスが、保証書がなくとも購入した日がわかれば、保証内で修理が可能と出ていた。すぐに修理依頼したところ、当該のカメラは交換品という。しかしすでに生産は中止され、交換品もないので、最新のカメラを代替品として送るという返事。早速手配し、結局沖縄からであるということから、航空運賃1650円だけの支払いで、新しいカメラが届いた。
この間ほぼ10日間。的確な対処で、とても感謝しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
保証書を紛失された場合は、ご購入日が証明できる納品書や購入明細がございましたら保証対応は可能です。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
新しいカメラに代替えとなりましたが、これからも素敵な写真をたくさん撮影していただければ幸いです。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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5
長野県·70代·男性
2024年12月15日
修理有難うございました。
新品のようにスムースに作動しています。
次回修理の時は、買い替えになると思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·女性
2024年12月15日
孫を撮影中にビデオカメラを不注意で落としてしまい、レンズ、液晶とも修復は無理かもとあきらめていましたが、フクイカメラさんにお願いして見積もりも修理もとても早く丁寧で、再びビデオカメラを手にすることが出来、本当に感謝しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切な瞬間を記録するためのビデオカメラを再びお使いいただけるようになり、本当に嬉しく思います。
お孫さんとの思い出をこれからもたくさん残していただければ幸いです。
また何かお困りの際には、ぜひご相談ください。この度は誠にありがとうございました。 -
5
石川県·30代·女性
2024年12月14日
修理品、無事に届きました。
こまめに連絡を下さり、見積り修理もとても早くて助かりました。
また何かあれば利用したいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理品が無事お手元に届き、安心しました。
こまめな連絡や迅速な対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご利用ください。 -
1
千葉県·30代·男性
2024年12月13日
たまに同じ症状が出る。中古部品での修理だと聞いているので、仕方がないと思ってます。
Web広報部
きゃめろん修理後もたまに同じ症状が出るとのこと、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お使いのカードが原因の可能性もございますので、データをバックアップ後、カメラ本体でフォーマットされるか新しいカードを一度お試しください。
症状が頻発する場合や気になる点があれば、ご相談ください。
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5
奈良県·70代·男性
2024年12月13日
修理対象外にも関わらず、部品交換とともに点検調整までしていただきありがとうございました。新品同様になり感謝しています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·80代·男性
2024年12月13日
一度は修理を諦めていたカメラですが、適切な修理で生き返りました。カメラの集配送、見積などとても親切で安心して修理を任せられました。
他にも何台かカメラを使っており、トラブルが起こった時は相談にのって頂きたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
北海道·50代·男性
2024年12月13日
メインスイッチが固くなったので修理をお願いしました。
メーカー修理は終了しており困り果てていたところでした。
元通りに直していただいてありがとうございます。
感謝感激しております。
フクイカメラサービスさんにお願いしてとても良かったです。
どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
メーカー修理が終了している中でお困りだったとのことですが、お役に立てて光栄です。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
静岡県·80代·男性
2024年12月11日
キャノン修理センターから修理不能でしたが
フクイカメラサービス様を知り親切に修理していただきました。感謝しています。有り難うございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2024年12月10日
丁寧な対応でレスポンスもよく満足しました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
宮城県·60代·男性
2024年12月9日
メーカー修理対応期限切れのリコー GR（初代）を復活させていただきました。高額で品薄のGRⅢも考えましたが、これなら納得！の見積額でしたので修理を即断。自宅集荷から1週間で戻ってきました。本体の復活により、ワイコンレンズや予備バッテリー類も延命できて、感謝です。
10年来の相棒を修理できたことで、新機種の買換え、操作や特性の学習というストレス無しに撮影を続けられのが何よりも嬉しいことです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
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