コンパクトカメラ・デジタル一眼レフ・デジタルビデオカメラなどデジカメ修理

スピーディな対応、電話に出られる方の丁寧さ、返却していただいたカメラの修理はもちろん、とてもきれいに磨いていただいており、感激しております。　修理日程も、急いでいる旨お伝えしたら　希望には添えないかもしれない　とのお答えいただきながらも　迅速に対応してただき　子どもの運動会に間に合いました。
今回、初めての利用でしたが本当に対応が素晴らしく、感謝しております。そして、周囲のデジカメ利用者に修理ならフクイさん！とおすすめしています！
本当にありがとうございました。

(大阪府·30代·女性)

2016年10月1日

この度はレンズ不具合の件で私のＣａｎｏｎが御社にお世話になり有難うございました。
レンズは新品同様となり、大変喜んでおります。
最初修理に要する時間が思っていたより長かったので、心配していましたが丁寧な包装で帰ってきてくれたので満足しています。
又コメントにSDカードの初期化について提案していただいた事項は、私自身パソコンでやっていましたので早速実行しました。有難うございました。

(大阪府·70代·男性)

2016年3月12日

修理をされている会社と言うより、修理サービスをされている会社という印象です。
明快でシステマチックに進められる修理依頼、依頼に対しての細やかな対応、また、期待以上の対応、ちょっと高価な修理費用を納得させるに十分なものでした。知人にカメラの故障で困っている方がいれば自信を持ってお勧めできるサービス会社ですね。今回の修理対応、誠に有難う御座いました。

(大阪府·40代·男性)

2015年12月29日

本日修理依頼したカメラが届きました。
見積もりから修理完了に至るまで迅速にご対応いただき、発送時の梱包も非常に丁寧に施されおりました。古い機種ですが、まだまだ愛用したいと考えておりましたので非常に助かりました。また機会がありましたらこちらでお願いしたいと思います。有難うございました。

(大阪府·30代·男性)

2015年10月24日

とにかく安く、迅速な対応に本当に驚きました。
お盆の時期だったので諦めかけていたのですが
仕事で使っているものなので、本当に助かりました！
メーカーはお盆休みだったので、頼りになる
フクイカメラさんにこれからも何かあれば
お願いしたいと思います。

(大阪府·30代·男性)

2015年8月29日

★気に入っていたデジカメなので、修理完了で帰ってきた時は、嬉しかったです。
★早速、いつも散歩と花や鳥を撮影している、川沿いのウオーキングコースで、撮影をしてきました。
★元に戻っていたので、久しぶりに撮影を楽しんで帰ってきました。
★思っていたよりも、修理期間は短く、梱包も丁寧でありがたく思います。
★メールでの対応も適切にしてくれて助かりました。

(大阪府·60代·男性)

2015年8月29日

偶然web見つけ、修理をお願いしました。
最初、電話で問い合わせた時の女性の方は、ちょっと？な感じだったのでメールで再度問い合わせをしました。
その時のオペレーターさんは、こちらの要望を汲んでくれ、とても対応が良かったので、その場で修理する事にしました。

メーカーの見積りは最高額で、実際は安く済むらしいのですが、修理してみないとわからないとか？
実際、中古品の購入を考えていたのですが、フクイカメラサービスさんに相談したところ、その症状なら、大体これ位だと絞り込んで頂いたので、安心して修理する事にに決めました。
メーカーで修理しても、結果は同じ額だったのかも知れませんが、予め予算が立てられたので、本当にフクイカメラサービスさんに依頼して良かったです。

また、修理が必要になったら、今度は迷わずフクイカメラサービスさんに依頼します。

(大阪府·50代·男性)

2015年7月16日

初めて利用させて貰いました。
見積依頼と規定金額以内は修理するで依頼をしました。

勝手に想像していたのは

見積届く（規定内修理を行う）
修理実行
修理完了メール

でした。

実際は見積、修理行う、出荷しますが同時のメールでした。

上記のメールが届くまでに見積に時間がかかる旨のメールが早々と届いており、待機している期間が長かった為、先のメールが届いた時には呆気にとられ笑ってしまいました。

こちらの感想は
見積にえらい時間がかかるな→修理品が多いのかな？→まだかな？→えっ、出来た？→笑 でした。

もう少し、細かな工程をステータス表記して頂ければ良かったかなと感じました。
例：修理品到着→検品→メーカー修理行き→見積→修理→完了

(大阪府·50代·男性)

2015年6月19日

古いカメラの修理をお願いいたしました。
修理をお願いできるところが少なくなっている中、非常に丁寧にまた、完全な修理をしていただけました。新品と見紛うほどに綺麗に仕上げていただけました。
40年ほど頑張ったカメラですが、これからもまだまだ頑張って活躍してもらいたいと思っています。
この度はありがとうございました。また機会がございましたらお願いできればと思います。

(大阪府·30代·男性)

2015年4月4日

こちらの質問や要望に丁寧かつ迅速に対応していただき大変満足しております。
欲を言えば、修理個所がどのような状態だったのか画像で見れたりすれば最高ではないでしょうか。

(大阪府·30代·男性)

2015年3月6日

メーカー修理では費用がかかりすぎ、修理そのものを諦めていたカメラを条件付きでも修理していただき感謝しています。
修理していただいたカメラは私がカミさんの為に初めて買ったデジタル一眼だったのですが、メーカーでの修理が金額的に難しいということで、本人がかなり落ち込んでいました。しかし、修理していただき戻ってきたとき、感動したカミさんの喜ぶ姿を見て私も嬉しくなった次第です。本当にありがとうございました。

(大阪府·50代·男性)

2014年12月23日

外観に傷もあり交換していただきました。戻ってきたカメラは新品の状態で大変よろんでいます。有難う御座いました。

(大阪府·50代·男性)

2014年11月10日

少し古いカメラなのでパーツがないため修理より交換がよいと勧められましたが、嫁からプレゼントされて物なので交換したくないとお願いすると、時間はかかるが修理してくれるとのことだった。
大切にしている物の価値を解ってくれる大変良いスタッフさんに出会えて良かったです。
キチンと修理も出来ていて満足しています。
ありがとうございます。

(大阪府·30代·男性)

2014年10月14日

古いビデオカメラの修理をお願いしました。カセットが出て来なくて困っていましたが、メーカーのサポート期間が終了していたのでこちらで直してもらえて良かったです。
またテープのたるみで安全機能が働いていたのだと思いますが、「カセットを取り出してください」の表示が出て再生出来なかった状態も、きちんと巻き戻してくださっていたおかげで解消されていました。
フクイカメラサービスさんに出会えて良かったです。ありがとうございました。

(大阪府·40代·女性)

2014年9月28日

今回は迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
こちらからの質問にも真摯にお答え下さり、修理をしていただいた部分以外も汚れなど、きれいにして頂いた様で、
戻ってきたカメラを見てとても満足しています。
返却時の梱包もとても丁寧にされていて、初めての利用でしたが、
安心して大切なカメラをお預けすることができました。
また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

(大阪府·20代·女性)

2014年6月8日