デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2917件
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4 / 10
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大阪府·60代·男性
2024年6月19日
カメラの修理は人生で初めて行いました。理由は修理見積だけに高額な金額が請求されて、更に見積金額を見てびっくりするような印象がありました。今回は、ネット検索で概算見積もりを頂いて、この金額なら修理出来ると思い現品を引き取っていただいて詳細な見積もりを頂き修理をお願いしました。途中の経緯の連絡はメールで頂き、履歴も残っていますのでお互い安心して取引ができたと思います。もちろん修理品には満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご意見ありがとうございます。
修理見積りに関するご不安を解消でき、安心して取引いただけたこと、そして修理品にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
当社ではお客様に安心してご利用いただけるよう、詳細な見積もりと経過のご連絡を心掛けております。今後も丁寧かつ迅速な対応を提供できるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·男性
2024年5月31日
大事にしていたカメラが壊れてしまい困っておりましたが、丁寧な診断と修理対応をいただき完璧な状態で修復いただけました。また、今後故障があった際はぜひリピートしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·女性
2024年5月30日
買い換えるか悩んだ末に、フクイカメラサービスさんで修理していただくことにしました。使いたい日まであまり時間もなく、ちゃんと修理できて使えるのか等不安もありましたが、丁寧で迅速に対応してくださり、大満足です。予定よりも早く修理が完了し、手元に届きました。子どもの行事にも十分間に合い、撮影も問題なくできました。
お礼が遅くなりましたが、このたびは本当にありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
お子様の行事にも間に合い、撮影も問題なくできたとのこと、本当に良かったです。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2024年5月24日
この度はＧＲの修理についてご対応いただきありがとうございました。動作確認をいたしましたが、起動、ＡＦ、フラッシュ、記録など今のところ問題ありません。５年以上ぶりに写真が撮れて、大変感慨深く思います。見積もり約５万円で、覚悟を決めてお願いしましたが、良心的にご対応いただきまして、正直びっくりしました。本当にありがとうございました。
ただ、壊れてほしくない気持ちと、壊れるなら部品が残っている間にしてくれ、という気持ちがあって、なにか複雑です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
部品在庫がある限りは修理しておりますのでまた何かございましたらご相談ください。
お客様のカメラが長くご愛用いただけますよう心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
大阪府·30代·女性
2024年4月19日
カメラの電源が付かなくなり、修理に出しました。
1回目修理に出した時、電源は治ったのですが、フラッシュが炊けなくなり、その後にまた電源がつかなくなり、再度修理依頼。
2回目の修理後は全て問題なく使用できています！
1回目の修理の時に、不信感が少しあったものの、連絡するとすぐに対応してくれて、修理も早く、2回目の修理は保証期間内だったため、料金もかからずにして頂きました！
sonyなら8万の修理でしたが、今回4万程で修理してくれたのもすごく良心的で、助かりました。1回目の不具合があったので★4ですが、それ以外の対応やお値段がよかったのが、気持ち的には★5です！また何かあった際は利用させて頂きたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は、再修理になりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
またそのような状況にも関わらず、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもぜひお客様のカメラライフをサポートさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·70代·男性
2024年3月7日
古いカメラでしたが、きちんと修理していただき、また使えるようになりました。
有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様の大切なカメラが再び活躍できるようサポートさせていただけたこと、光栄に思います。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう、努めてまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·男性
2024年1月20日
この度はありがとうございました。
修理も迅速に行なっていただき、入院から退院までとても短期間で
完璧に直していただきました。
信頼のおける修理業者様である事が確信できて
今後、起きて欲しくはないですが、万が一の故障時も
安心です。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご信頼をいただけ大変嬉しく思います。
今後もぜひお客様のサポートをさせてください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·30代·男性
2023年12月19日
メーカーでは部品保管期間が過ぎていた為、修理を諦めかけていたところだったので、無事修理できて本当にありがたかったです。その他の点検も合わせてお願いしたところ見てくださったので、安心してこれからもまた使えそうです。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
メーカーサポートが終了して修理を諦めるからもいらっしゃると思いますが、弊社は部品在庫がある限り修理しています。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·40代·男性
2023年11月10日
迅速、かつ丁寧で安く修理していただき、ありがとうございます。
私も10年来GEさんのデジカメを愛用しておりますが、現在はメーカーとしては消滅しながらも、高品質ながら安く手に入れられるデジカメはそうありません。
今後、先日購入したX5（14倍ズーム）というのを買いましたが、連写の不具合があるので、安く修理していただけるのならば、信頼のある貴店で修理をお願いしようと考えております。
そして、今後も末永く使い続けていければと考えております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2023年11月4日
修理していただきすごく感謝しております。
私はスキューバダイビングをしており、
先日宮古島の水中でいきなり動かなくなり、もう古いカメラだからダメかなとも思いましたが、宮古島からの帰路機内にてネットで調べたら御社のHPを見つけ、すぐさま(那覇トランジット中)に申し込みをした次第です｡
このカメラは当時最新(10年以上前)だった物で水中ハウジングと水中ストロボを含め数十万で購入し、それ以来、ほぼ水中写真専用で世界各国の水中を撮ってきたカメラで愛着あるカメラです。修理していただき感謝しております。古い機種なのでまたいつ壊れるかわかりませんが次その時がくるまで大切に使っていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·60代·男性
2023年9月8日
大変迅速に対応して頂きました。更に、各フェーズ毎に連絡を頂き進捗、また、次に進むか、取り止めるかなど判断しやすかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·60代·男性
2023年9月1日
10数年使用してきたNIKKORのレンズの障害（異音）に関して、今回修理を初めてお願い致しました。メーカーは、既に修理保証期間を終了しており廃棄する事も考えましたが、レンズは、特に問題なかったので、駄目もとでフクイカメラサービスさんにWEBより修理依頼を登録しました。依頼後は、局面、局面にメールにて連絡があり、更には、非常に迅速に対応して頂きました。修理品のレンズを佐川急便さんに手渡し、修理し、修理完了品を受取るまで、5日でした。驚くほど丁寧に連絡あり、驚くほど速く修理して頂き、修理代金もお安いと思いました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、貴重なご意見までいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·30代·女性
2023年8月19日
カメラをお送りしてから返却されるまで、とてもスムーズでした。
モニターで今どのような状況かひと目でわかるのも安心できました。
この度は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
大阪府·70代·男性
2023年6月19日
good job! 今回、コンデジのイメージセンサーのゴミ付着除去をお願いしたところ綺麗にクリーニングされて戻ってきたのですが修理過程でファインダー内にゴミが混入したようで電話をしたところ丁寧に対応いただき、即再修理に応じてくれました。最後まで安心してお任せすることができました。 (再修理になったので★4つ)
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
大阪府·50代·男性
2023年5月28日
Nikon D90の修理をお願いしました。2023年4月にメーカサポート期限切れとなった直後の故障でどうしたら良いか困っている時に御社にご相談したところ、無事に修理して頂けました。
見積から修理までの間に、こまめにご連絡をいただき状況を教えてくださるので安心してお任せすることができました。
梱包パックのサービスも良いです。
何かあればまた是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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