デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2674件
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三重県·40代·女性
2025年11月22日
旅行中にミラーレス一眼カメラを椅子から落下させてしまい、撮影機能のみが全く使えなくなりました。長女が生まれた7年前に購入して、子どもたちの成長を日々写してきたカメラだけに大ショック。
メーカーに問い合わせても、古いため部品の供給ができないので修理できない可能性が高い、修理できたとしても概算で6万円ほどなので買い換えをおすすめするとのこと。
当時は4万円台で買えたミラーレスも最近は10万円超えが殆どで購入を戸惑っていました。そんなときにネット検索でフクイカメラサービス様を見つけて、安い修理費用や県外に郵送してまで修理することに半信半疑でしたが藁にもすがる思いで問い合わせてみました。
問い合わせ時から説明などとても丁寧にしていただき、その後はまさにトントン拍子のような感じで、私の修理品の場合は、月曜日に問い合わせ→火曜日に自宅から発送→水曜日に到着→木曜日に見積り提示と修理依頼→金曜日に修理完了と決済、出荷→土曜日午前中に修理完了品を受けとる といった具合でめちゃくちゃスピーディーでした。その都度メールで連絡もありとても安心感がありました。
心配していた修理料金も、工料のみでよかったので事前に機種の料金表で確認していたよりも安く、十分納得いくものでした。
今日なおったカメラが届いて、前と同じように撮影できたときは、家族で「おお～っ！！」と言いました。早速コスモス畑で子どもたちを撮影してきました。
本当に本当にお世話になりました。思い入れのあるカメラ、これからも大切に使いたいと思います。
フクイカメラサービス様にお願いして本当によかったです。もしカメラの故障で困っている知人がいたら絶対に紹介します！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切な思い出が詰まったカメラが無事に元の状態に戻り、ご家族皆さまで喜んでいただけたとのこと、こちらまで温かい気持ちになりました。
コスモス畑でのお写真、きっと素敵な一枚になったことと思います。
また今後も、お使いのカメラでたくさんの思い出を写していただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·70代·男性
2025年11月4日
お陰様で新しいフィルターはスムーズに装着できました。
レンズ機能の点検も昼間の撮影で支障ないことを確認しています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
フィルターも問題なく装着できて、撮影も快調とのことでなによりです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
三重県·60代·男性
2025年11月1日
まず入口のカスタマーサービスのご対応が懇切丁寧でした。
思い入れの深いデジタル一眼カメラだったため、費用は惜しまず修理依頼しました。（メーカー修理対応期間終了モデル）
修理内容は、液晶画面交換、各部点検、調整、清掃で、費用は往復送料・修理代消費税込みで３万円弱でした。修理期間は発送含めて10日間でした。
結果として、ほぼCS問い合わせ時の回答通りでした。
新品のように蘇った愛機。どうもありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
思い入れの深いカメラが再び活躍できる状態になり、喜んでいただけて大変嬉しく思います。
対応についてもお褒めいただき大変励みになります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·60代·男性
2025年9月15日
大事に使っていたカメラが修理を終えて以前のように使えるようになり少し感激しました、尚且つ予想してたよりも料金も安く上がり大変助かりました、ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
思い入れのあるカメラが再びご使用いただけるようになり、喜んでいただけて何よりです。
また費用面についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
ぜひこれからも末永くご愛用ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
三重県·40代·男性
2025年9月14日
メーカーでも直らなかったカメラを、早く直していただいてありがたかったです。
これからも大切に使おうと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでも修理が難しい機種とのことでしたが、無事にお手元で再びお使いいただけるようになり、大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
三重県·70代·男性
2025年8月2日
迅速な対応していただきました、露出補正もしっかりなおってました、
いい状態で帰ってきましたので、これからもどんどん使いたいとおもいます、また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
今後も大切なカメラを快適にお使いいただければ幸いです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
三重県·60代·男性
2025年4月23日
愛着のあるカメラが修理を終えてピカピカになって戻ってきました。
最初の問い合わせ含め、修理の依頼時から修理後の発送梱包まで何度も丁寧に対応いただきました。現品を確認する限り修理の方も完璧のようで次の撮影が待ち遠しい限りです。フルサイズカメラということもあってか、修理費は安くありませんでしたが、修理をお願いして良かったと思っております。修理いただいたこのカメラをもうしばらく大切に使いたいと思います。この度は有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後も末永くご愛用いただけましたら幸いです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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三重県·50代·女性
2025年2月28日
はじめて利用させていただきました
かなり重症のレンズの修理
正規店で修理すると、もう一台買えるぐらいの見積もり
しかも、修理不可かもしれませんとの回答、、、でした
フクリ様では
半分以下での修理価格で
丁寧かつ迅速な対応に本当に
良い会社様と出会えてと思っております
次回も修理点検の際は利用させていただきます
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様の大切なレンズを無事に修理でき、お役に立てたことを光栄に思います。
どこのお店にご依頼されたかわかりませんが、弊社は、ニコンの正規の認定店となります。
ニコンから新品部品を注文して修理しております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·70代·男性
2024年11月24日
メーカーサービス終了のカメラですが、
修理後調子良く可動しています。
有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでサポートが終了しているカメラを無事に修理でき、調子良く動作しているとのことで安心いたしました。
これからも快適にお使いいただければ幸いです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·80代·男性
2023年12月23日
満足しています。順調のようです。
丁寧な仕事と感じました。有難う。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
丁寧な仕事と感じていただけ大変嬉しく思います。
またお使いになられて不具合がございましたら遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·40代·男性
2023年5月6日
カメラレンズのオートフォーカスが全く作動しなくなり、近所のカメラ屋さんとフクイカメラサービスさんとで修理見積もりをしてもらったところ、フクイカメラサービスさんの方が値段が安く集荷もしてもらえるため依頼しました。
修理も早く、問題なく使用できているので大変満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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三重県·40代·男性
2022年5月27日
キヤノン EF 24-70/2.8 L USM の修理をお願いしました。
修理をお願いして、半年が経ちます。
ほぼ毎日の使用ですが、問題ありません。
親切な対応でした。
今後も宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·30代·女性
2022年1月27日
丁寧な修理ありがとうございました。その上綺麗になって返ってきて嬉しいです。また活躍しております。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·10代·女性
2022年1月22日
少し前に安いし可愛いという理由でかったPENTAXK50のピンクでしたが
よく見たらジャンクでした
仕方なく修理ということで治らないかもという期待半分にここへ修理を依頼しました
想定した金額よりずっと安くなり
しかも綺麗に映るようになりました！
1週間以上たっていますが問題ないあたり大丈夫だと思います！
この度はほんとにありがとうございました、！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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三重県·70代·男性
2021年11月27日
急にカメラが壊れてちょっと焦りました。モデルの撮影会２つは、フルオートで何とか撮影して、修理をお願いしました。
修理できるか、不安でしたが親切、丁寧にコンタクトして戴き、速い修理で、本当に有り難うございました。３回の撮影会で6,000回のシャッターを切りましたが、新品にして戴き問題ありません。今月､後２回イルミネーションの撮影会が有り､コンテストもあるのでがんばります。重ねてありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
撮影会のいい写真ございましたらぜひ見せてください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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