修理の流れ

デジカメ修理:お客様の声

たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。

総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2978件

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  • 福岡県 星55

    福岡県·40代·男性

    2026年10月2日

    お気に入りの愛機であるRICOHのGR IIが、動作の不具合で突然使えなくなってしまいました。
    ​県内で一番評価の高い修理センターに相談したものの、「古い機種のためすでにサポートが終了しており、部品もない」との理由で断られてしまいました。
    もう修理は無理だと半ば諦めかけていたところ、ネットでこちらのお店の存在を知り、ダメ元で相談したところ「うちなら修理できるかもしれません」という心強いお返事をいただきました。
    ​半信半疑でカメラを送り状態を見てもらったところ、担当の方からとても丁寧なご連絡があり、なんと費用は13000円前後とのこと。最初に3〜4万円ほどを覚悟していたため、あまりの安さと良心的な対応に本当に感激しました。
    ​遠方ではありますが、今後カメラに何かあった際も絶対にこちらのお店にお願いしたいと思っています。素晴らしいご対応、本当にありがとうございました!

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    また修理費用や担当者の対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
    「絶対にこちらのお店にお願いしたい」とのお言葉は、大変励みになります。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·60代·男性

    2026年9月27日

    メーカーの部品保管期間も過ぎており、修理は難しいだろうと諦め、何年もそのままにしていたカメラでした。
    それでも「もう一度、このカメラで撮影してみたい」という気持ちがどうしても消えず、思い切ってフクイカメラサービスさんにお願いしたところ、驚くほどスムーズに、しかも想定していたよりもかなり安い金額で修理していただくことができました。
    久しぶりに電源が入り、シャッターを切ることができた瞬間は、本当に嬉しかったです。諦めていたカメラがまた手の中で動き、もう一度このカメラで写真を撮れることに感動しました。長く眠っていたお気に入りのカメラが戻ってきたようで、これからまた持ち出して撮影するのが楽しみです。
    正直、ここまできれいに直るとは思っておらず、驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
    修理を諦めかけているカメラをお持ちの方がいらっしゃれば、まずは一度相談してみることをおすすめします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    メーカーでの部品保管期間も終了しており、何年も眠っていたカメラとのことですが、「もう一度、このカメラで撮影してみたい」というお気持ちにお応えすることができ、大変嬉しく思っております。
    「修理を諦めかけている方は、まずは一度相談してみてほしい」とのお言葉までいただき、本当にありがとうございます。
    メーカーでの修理が終了したカメラでも、状態によっては修理できる場合がございますので、これからも「もう直らないかもしれない」と諦める前に、ご相談いただけるサービスでありたいと思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·70代·男性

    2026年6月27日

    これでもかと言うほどの丁寧、且つ厳重な梱包で、フクイカメラさんによる修理完了のカメラが今日無事に届きました。
    これまで何度もフクイさんにはカメラの修理をお願いしてますが、いつもキチンと途中の連絡やご報告があり、安心してお任せができるのが大変有り難いです。
    今回お願いしたカメラは、所有する約10台のカメラの中では一番馴染んでいる大切なカメラだったのですが、購入して既に12年以上経ってるので、正直修理は無理かと思ってた所に完璧になって戻ってきたので、大変嬉しいです。
    次回もまた是非宜しくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    梱包や修理中のご連絡につきまして、安心してお任せいただけているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    「完璧になって戻ってきた」とのお言葉は、技術スタッフをはじめ、スタッフ一同にとって大きな励みになります。
    これからも大切なカメラを安心してお任せいただけるよう、丁寧な修理と対応を心がけてまいります。
    また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星44

    福岡県·70代·男性

    2026年5月25日

    愛着の在る、ズームレンズを修理いただきありがとうございました。
    修理自体は、充分い満足いくもでしたが、修理完了までの期間が、少しかかり過ぎるように思います。
     当方のように、スポーツの試合撮影に使用している者からすると、もう少し、短期間で、修理完了して頂けばと思います。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    修理内容にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    一方で、修理完了までのお時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    スポーツ撮影など、ご使用のご予定がある中でお待たせしてしまいましたこと、心苦しく感じております。
    今後はより迅速に対応できるよう努めながら、品質面につきましてもご満足いただける修理を心がけてまいります。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
    また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

  • 福岡県 星55

    福岡県·70代·男性

    2026年3月26日

    この度は10年以上前のキャノンのデジカメ修理をしていただきありがとうございました。地元のカメラ店やメーカーさんでも受け付けできないカメラでしたがNETでフクイカメラさんがあるのを見つけてお願いしたところ修理可能の返事をいただき早々発送しました。修理完了のメールをしていただきカメラが発送されてきました。梱包の仕方もすばらしく感心しましたカメラも真新しくなって修理期間も修理料金も満足いくものでした。送料無料というのは驚きですね。これでこれからも長く使えそうです、ありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    修理完了までの流れや仕上がり、梱包、費用につきましてもご満足いただけ大変嬉しく思っております。
    送料サービスにつきましてもお喜びいただけたようで何よりです。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·60代·女性

    2026年2月20日

    古いデジカメで、もう部品も無いという事で、メーカーから断られて諦めていましたが、まだ綺麗で思い出いっぱいのカメラでしたから、ダメ元でこちらのホームページを見つけてお願いしました。動作も自然で完璧に直りました!また大事に直せない!と言われるまで使っていきたいです。この度は本当に有難う御座いました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    「完璧に直った」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·40代·女性

    2026年2月9日

    修理完了までの案内がわかりやすく安心してカメラを送ることができました。PENTAXの絞りの不具合で撮影する画像が全部暗くなってしまい修理に出しましたが戻ってきたらがちゃんと綺麗に写る(当たり前ですが)!しかも価格も良心的で本当に助かりました!!
    カメラで困ったことがあったら今度からフクイカメラサービスさんに任せれば良いのだと心強いお店を知れたことが嬉しいです。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    ご案内について「安心して送れた」とのお言葉をいただき、大変励みになります。
    修理後、問題なく綺麗に撮影できているとのことで安心いたしました。
    今後も価格・仕上がりともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、また何かございましたらいつでもご相談ください。

  • 福岡県 星55

    福岡県·70代·男性

    2026年1月13日

    昨年12月に入り急な修理をお願いしましたが、年内に修理が完了。おかげさまで1月7日から12日までタイ旅行に同伴でき思い出を残すことができました。
    残りの人生いつまでかわかりませんが、また様々な出会いや経験を記録していきたいと思います。ありがとうございました。




    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからの出会いやご経験を、ぜひこのカメラとともに記録していってください。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·30代·男性

    2025年11月26日

    他のお店で修理を断られたのですが、フクイカメラサービスさんは完璧に修理して下さいました。
    長年の経験と確かな技術によって、他のお店では出来ないような難しい修理をして頂いて感謝しています。
    カメラ自体も綺麗にして頂いて、仕事の質の高さを感じました。
    完璧に修理して頂いて更にカメラに愛着がわきました。
    本当にありがとうございました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    長年お使いの大切なカメラを任せていただけたことに感謝申し上げます。
    レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·40代·男性

    2025年10月18日

    とても迅速な対応いただき
    丁寧なやりとりで安心して修理依頼できました

    レンズを修理に出す機会があまりなかったですが
    これからは修理して長く使いたいと思います

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    対応ややり取りにご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    これからもお気に入りのレンズを長くご愛用いただけるよう、しっかりサポートしてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·70代·男性

    2025年9月1日

    DSC-WX500の液晶交換を依頼していましたが、立派に直って今日無事に届きました。
    前回のHX90Vに続き二回目の修理依頼でしたが、今回も丁寧な対応と修理の仕上がり具合には大変満足しています。
    3度目もあると思いますので、また宜しくお願いいたします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·80代·男性

    2025年7月5日

    この度は、有難うございました。
    パナソニックのルミックスのサポートサービス切れのカメラを修理して頂いてとても有難く思っております。
    一時はカメラを買い替えようかと思案しました。ネット検索で貴社の事を知り電話を差し上げました。買い替えると出費がかさみますので本当に感謝しております。修理も早く出来有難うございました。
    又、何かあればご相談します。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    サポート終了後のカメラ修理ということでご不安もおありだったかと思いますが、当店にお任せいただき、無事に修理を終えることができて本当に嬉しく思っております。
    買い替えをご検討されていた中で、修理という選択をお手伝いできたこと、そしてお喜びいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
    今後もお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

  • 福岡県 星55

    福岡県·70代·男性

    2025年6月15日

    愛用のコンデジのポップアップフラッシュが機能しなくなり、メーカーによるメンテも終わってたので、ダメ元で修理依頼をさせて頂きました。
    先程手元に届き、超丁寧な梱包を開いてカメラを手に取り、早速試してみたら部品交換までやって頂いてたようで、完璧に治っていました。
    丁寧かつ徹底した修理には心より大感謝です。

    現在稼働中のカメラ(フルサイズやAPS-Cなど)が数台あり、これらが故障したらまたフクイさんにお願いしたいので、宜しくお願いします。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
    他のご愛用機が万一不調となった際にも、安心してお任せいただけるよう、引き続き丁寧で確実な対応を心がけてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·60代·男性

    2025年5月19日

    メーカー、大手販売店の修理は終了しているとの事であきらめていましたが、ネットで修理できることを知りました、修理依頼前に大まかな見積が出るので助かります、ただネットでの依頼なので心配しましたが、
    住所を調べると工場・看板・車が止まっていて実在する事が分かり依頼しました。修理品引取、進捗状況、完了、発送までスピーディで梱包も丁寧、受け取り後の状況確認まで連絡があり満足しました、あきらめていたカメラがまた使えるようになり助かります。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
    スムーズに修理完了まで進めることができ、ご満足いただけて何よりです。
    あきらめていたカメラが再びご使用いただけるようになったとのことで、大変嬉しく思っております。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 福岡県 星55

    福岡県·40代·男性

    2025年4月29日

    迅速丁寧な対応で、急ぎでカメラが必要だっためイベントに間に合ってよかったです。またスタッフの方の対応もよく、しかも半年間の保証も付いていたので、非常によかったです。助かりました。

    きゃめろん

    Web広報部
    きゃめろん

    この度はご利用いただき、ありがとうございました!
    大切なイベントに間に合ったとのこと、本当に嬉しく思っております。
    スタッフの対応や保証内容にもご満足いただけたようで、安心いたしました。
    またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

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フクイカメラサービスはこんな会社です。
総合評価 4.78 4.78 アンケート件数:2978件 お客様の声一覧
  • お気に入りの愛機であるRICOHのGR IIが、動作の不具合で突然使えなくなってしまいました。
    ​県内で一番評価の高い修理センターに相談したものの、「古い機種のためすでにサポートが終了しており、部品もない」との理由で断られてしまいました。
    もう修理は無理だと半ば諦めかけていたところ、ネットでこちらのお店の存在を知り、ダメ元で相談したところ「うちなら修理できるかもしれません」という心強いお返事をいただきました。
    ​半信半疑でカメラを送り状態を見てもらったところ、担当の方からとても丁寧なご連絡があり、なんと費用は13000円前後とのこと。最初に3〜4万円ほどを覚悟していたため、あまりの安さと良心的な対応に本当に感激しました。
    ​遠方ではありますが、今後カメラに何かあった際も絶対にこちらのお店にお願いしたいと思っています。素晴らしいご対応、本当にありがとうございました!

    評価評価5

    (福岡県·40代·男性)

    2026年10月2日

  • メーカーの部品保管期間も過ぎており、修理は難しいだろうと諦め、何年もそのままにしていたカメラでした。
    それでも「もう一度、このカメラで撮影してみたい」という気持ちがどうしても消えず、思い切ってフクイカメラサービスさんにお願いしたところ、驚くほどスムーズに、しかも想定していたよりもかなり安い金額で修理していただくことができました。
    久しぶりに電源が入り、シャッターを切ることができた瞬間は、本当に嬉しかったです。諦めていたカメラがまた手の中で動き、もう一度このカメラで写真を撮れることに感動しました。長く眠っていたお気に入りのカメラが戻ってきたようで、これからまた持ち出して撮影するのが楽しみです。
    正直、ここまできれいに直るとは思っておらず、驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
    修理を諦めかけているカメラをお持ちの方がいらっしゃれば、まずは一度相談してみることをおすすめします。

    評価評価5

    (福岡県·60代·男性)

    2026年9月27日

  • これでもかと言うほどの丁寧、且つ厳重な梱包で、フクイカメラさんによる修理完了のカメラが今日無事に届きました。
    これまで何度もフクイさんにはカメラの修理をお願いしてますが、いつもキチンと途中の連絡やご報告があり、安心してお任せができるのが大変有り難いです。
    今回お願いしたカメラは、所有する約10台のカメラの中では一番馴染んでいる大切なカメラだったのですが、購入して既に12年以上経ってるので、正直修理は無理かと思ってた所に完璧になって戻ってきたので、大変嬉しいです。
    次回もまた是非宜しくお願いいたします。

    評価評価5

    (福岡県·70代·男性)

    2026年6月27日

  • 愛着の在る、ズームレンズを修理いただきありがとうございました。
    修理自体は、充分い満足いくもでしたが、修理完了までの期間が、少しかかり過ぎるように思います。
     当方のように、スポーツの試合撮影に使用している者からすると、もう少し、短期間で、修理完了して頂けばと思います。

    評価評価4

    (福岡県·70代·男性)

    2026年5月25日

  • この度は10年以上前のキャノンのデジカメ修理をしていただきありがとうございました。地元のカメラ店やメーカーさんでも受け付けできないカメラでしたがNETでフクイカメラさんがあるのを見つけてお願いしたところ修理可能の返事をいただき早々発送しました。修理完了のメールをしていただきカメラが発送されてきました。梱包の仕方もすばらしく感心しましたカメラも真新しくなって修理期間も修理料金も満足いくものでした。送料無料というのは驚きですね。これでこれからも長く使えそうです、ありがとうございました。

    評価評価5

    (福岡県·70代·男性)

    2026年3月26日

  • 古いデジカメで、もう部品も無いという事で、メーカーから断られて諦めていましたが、まだ綺麗で思い出いっぱいのカメラでしたから、ダメ元でこちらのホームページを見つけてお願いしました。動作も自然で完璧に直りました!また大事に直せない!と言われるまで使っていきたいです。この度は本当に有難う御座いました。

    評価評価5

    (福岡県·60代·女性)

    2026年2月20日

  • 修理完了までの案内がわかりやすく安心してカメラを送ることができました。PENTAXの絞りの不具合で撮影する画像が全部暗くなってしまい修理に出しましたが戻ってきたらがちゃんと綺麗に写る(当たり前ですが)!しかも価格も良心的で本当に助かりました!!
    カメラで困ったことがあったら今度からフクイカメラサービスさんに任せれば良いのだと心強いお店を知れたことが嬉しいです。

    評価評価5

    (福岡県·40代·女性)

    2026年2月9日

  • 昨年12月に入り急な修理をお願いしましたが、年内に修理が完了。おかげさまで1月7日から12日までタイ旅行に同伴でき思い出を残すことができました。
    残りの人生いつまでかわかりませんが、また様々な出会いや経験を記録していきたいと思います。ありがとうございました。




    評価評価5

    (福岡県·70代·男性)

    2026年1月13日

  • 他のお店で修理を断られたのですが、フクイカメラサービスさんは完璧に修理して下さいました。
    長年の経験と確かな技術によって、他のお店では出来ないような難しい修理をして頂いて感謝しています。
    カメラ自体も綺麗にして頂いて、仕事の質の高さを感じました。
    完璧に修理して頂いて更にカメラに愛着がわきました。
    本当にありがとうございました。

    評価評価5

    (福岡県·30代·男性)

    2025年11月26日

  • とても迅速な対応いただき
    丁寧なやりとりで安心して修理依頼できました

    レンズを修理に出す機会があまりなかったですが
    これからは修理して長く使いたいと思います

    評価評価5

    (福岡県·40代·男性)

    2025年10月18日

  • DSC-WX500の液晶交換を依頼していましたが、立派に直って今日無事に届きました。
    前回のHX90Vに続き二回目の修理依頼でしたが、今回も丁寧な対応と修理の仕上がり具合には大変満足しています。
    3度目もあると思いますので、また宜しくお願いいたします。

    評価評価5

    (福岡県·70代·男性)

    2025年9月1日

  • この度は、有難うございました。
    パナソニックのルミックスのサポートサービス切れのカメラを修理して頂いてとても有難く思っております。
    一時はカメラを買い替えようかと思案しました。ネット検索で貴社の事を知り電話を差し上げました。買い替えると出費がかさみますので本当に感謝しております。修理も早く出来有難うございました。
    又、何かあればご相談します。

    評価評価5

    (福岡県·80代·男性)

    2025年7月5日

  • 愛用のコンデジのポップアップフラッシュが機能しなくなり、メーカーによるメンテも終わってたので、ダメ元で修理依頼をさせて頂きました。
    先程手元に届き、超丁寧な梱包を開いてカメラを手に取り、早速試してみたら部品交換までやって頂いてたようで、完璧に治っていました。
    丁寧かつ徹底した修理には心より大感謝です。

    現在稼働中のカメラ(フルサイズやAPS-Cなど)が数台あり、これらが故障したらまたフクイさんにお願いしたいので、宜しくお願いします。

    評価評価5

    (福岡県·70代·男性)

    2025年6月15日

  • メーカー、大手販売店の修理は終了しているとの事であきらめていましたが、ネットで修理できることを知りました、修理依頼前に大まかな見積が出るので助かります、ただネットでの依頼なので心配しましたが、
    住所を調べると工場・看板・車が止まっていて実在する事が分かり依頼しました。修理品引取、進捗状況、完了、発送までスピーディで梱包も丁寧、受け取り後の状況確認まで連絡があり満足しました、あきらめていたカメラがまた使えるようになり助かります。

    評価評価5

    (福岡県·60代·男性)

    2025年5月19日

  • 迅速丁寧な対応で、急ぎでカメラが必要だっためイベントに間に合ってよかったです。またスタッフの方の対応もよく、しかも半年間の保証も付いていたので、非常によかったです。助かりました。

    評価評価5

    (福岡県·40代·男性)

    2025年4月29日

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