デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2658件
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愛知県·30代·男性
2020年8月4日
細かな連絡と迅速な対応で、カメラの不具合も無事に直りノンストレスでした。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2020年7月3日
メールでのやり取りでしたが、丁寧に対応して頂いたと思います。また、見積もり後に迅速に修理をして頂き、これからもこのカメラを使い続けそうです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき従業員一同励みとなります。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·40代·男性
2020年7月3日
問題なく調子よく使えています。
修理までの手順も簡潔で早い対応に満足しました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理対応にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
お使いになられて不具合がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·50代·男性
2020年6月15日
迅速な対応ありがとうございました。
修理依頼をしてから、回収、修理、手元に届くまで１０日もかかりませんでした。
メーカーに修理依頼をして、断られ、新規のカメラを購入に利用していましたが、不満が多々とありやはりＴＧ－８５０を修理をして使おうと思い、修理依頼をしました。再度使っていますが、やはり私にはＢＥＳＴ機種です。大事に使わせていただきます。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
TG-850はメーカー部品保有期限が過ぎてますので部品在庫がある限りにはなりますが、また不具合がございましたらご相談ください。
買い替えるよりは修理の方が安く、修理の際に防水点検もしてますので安心してお使いになれます。
これからも大事にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
愛知県·40代·男性
2020年3月16日
Richoのデジカメ修理でしたが、年式が古く修理できませんでしたが、臨機応変に対応頂きました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
メーカー部品保有期限切れのカメラでも在庫がある限りは修理させていただいておりますが、症状によって弊社でも部品が枯渇している場合がございますのでご了承お願いいたします。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·女性
2020年3月14日
液晶画面が壊れて以来４年間もしまい込んだままでした、信頼できるところで修理するにはと検索したところ、フクイカメラサービスを知りました、部品の在庫が既にないとのことで費用は想定以上にかかりましたが、完璧なカメラで戻ってきて大変満足しています、早期発見早期治療が大切なのは身体もカメラも同じだと勉強になりました、この10日間修理モニターを見るのが楽しみでした、本当にありがとうございました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
信頼のできる修理会社で弊社をお選びいただき大変光栄に思います。
修理モニターを楽しみにされているお客様の為にも次回HPリニューアルの際にはよりご満足いただけるものにしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
愛知県·50代·男性
2020年2月28日
修理ありがとうございました。
故障箇所は問題なく直っており調子は良い状態です。
満足しています。
ただ修理の値段が思ったよりも少しだけ高かったです。
ユニット交換なので仕方ないとは思いますが、
手直しなどでリーズナブルに直して貰えなかった
かなと少し思いました。
でも直って良かったです。これからは大切に使って行こうと思います。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
最近のカメラはユニット部品で構成されております。
ユニット部品にすることで修理時間の短縮も理由としてございます。
高性能になり精密で複雑な部品が増えていますので、部品を交換せずに直すとなりますと逆に時間がかかり工料がその分高くなることになります。
何卒ご理解のほどお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·50代·男性
2020年1月17日
昨夜、レンズが届きました。
発生していた異常音はなくピント合わせもスムーズで問題ありません。
早速明日撮影に行きたいと思います。
修理代も某大手カメラ店の見積りに比べかなり安く済んだので大満足です。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·20代·女性
2019年12月24日
カメラの清掃をお願いし、一週間ちょっとで戻ってきました。評判通り、とても綺麗にしていただき大満足です。一緒に送ったカメラバックも埃がついていたりしたのですが、綺麗になっていました！ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·女性
2019年12月22日
迅速に対応いただき、ありがとうございました
レンズ無償で修理にもかかわらず、往復の送料分も負担して
いただいて、感謝いたします
お気に入りの一台でしたので又使用できるのかと思うと嬉しい限りです
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
これからも大事にお使いください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·50代·男性
2019年10月29日
カメラ修理後ラバーの浮きが確認され連絡したところ
すぐに対応してもらえ、直してもらいました。
対応のすばやさに関心しました。
カメラをこれからも使えてうれしかったです。
Web広報部
きゃめろんこの度は、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
愛知県·50代·男性
2019年10月13日
保障が切れて修理もできないと思ってたが、こちらで修理してもらえこれからも使うことができます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
部品在庫がある限りは、修理しておりますのでまたお困りの際には、お気軽にご相談ください。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
4
愛知県·50代·男性
2019年8月17日
修理の流れが明確で、迅速な対応も良かったと思います。
修理代が高いのはカメラの宿命ですね。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同励みとなります。
今後もお客様にご満足を頂けるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·30代·男性
2019年7月21日
本日修理品到着しました。液晶フィルムも対応いただき、本当にありがとうございました。丁寧で迅速な対応や、修理モニターの表示により、安心して預けることができました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろん修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
2
愛知県·60代·男性
2019年6月15日
先週は納品ありがとうございます
仕上がりを検品しました
グリップゴムの張替えですが 接着が完全でなく既に浮きかかっています 内部にｇ空洞があるのがわかります
早晩剥がれてくるでしょう 私は別にD700を持っているので 不完全さがわかります もういちど貼り直してください
Web広報部
きゃめろんこの度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
早急にお預かりの手配をさせていただき、修理対応致します。
ご不便をお掛けしますがよろしくお願い致します。
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