デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2739件
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愛知県·50代·男性
2022年3月23日
お世話になります。
今のところ問題なく撮影できます。
メーカーサポート有効期限経過のため「修理できません」も想定していたので「修理できます」の返事をいただいた時には迷いなく修理をお願いしようと思いました。
修理していただきありがとうございました。満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·50代·男性
2022年2月2日
レンズ落下につき、リコーイメージング経由で修理依頼。
戻ってきて技術を信頼してそのまま防湿庫に保管。
最近になって取り出してみたらズームリング動作不良。
適当な修理というか、動作チェックがテキトーでした。
Web広報部
きゃめろんこの度は、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
症状について点検させていただきますので、恐れ入りますが再度修理お申し込みをお願いいたします。
修理保証期間中（6ヶ月間）の場合、無償で修理が可能です。
修理ご依頼お待ちしております。 -
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愛知県·50代·男性
2022年1月16日
落下で故障したデジカメを、12月中旬 修理に出しました。発送は年を越えるかもしれない、の連絡を受けましたが、年末年始は使用する予定がある旨返信したところ、年末までに到着し助かりました。
修理代も、メーカーで見積もった価格よりずいぶん安かったです。またファインダーのふちに付いていたゴミもきれいに取っていただき、カメラ全体が綺麗になって帰ってきました。またお世話になると思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·40代·男性
2021年12月22日
ネットでこう言うサービスはあまり無いので助かりました。その分価格競争も無いので言い値になりそうですが、自分の機種は定額修理の対象でしたのでその心配はありませんでした。メールもマメに来たのでわかりやすかったです。返却まで２週間以上かかったので余裕を持って修理に出すと良いかもです。
いろんな口コミがありますが総じて良い対応を頂けたと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
部品の関係で納期が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·60代·男性
2021年12月9日
修理していただいたHDR-HC3で、先週土曜日、久しぶりに開催したバンドのライブをテープ２本分録画し、その後、i.LINKでMacに録画データを取り込むことが、問題無くできました。録画テープの再生ができなくなっていたことや、テープ走行時のシャリシャリ異音も解消して、元通り使用でき、感激しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·40代·男性
2021年12月4日
集荷から見積り・修理・発送と想像よりもかなり早く完了し驚きました。
また修理が必要な際には利用させて頂きたいと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·40代·女性
2021年11月1日
この度は、カメラの修理をありがとうございました。
不注意で破損してしまって、一瞬頭が真っ白になりましたが、すぐにweb検索でフクイカメラサービスさんを探しあたり、その日のうちに発送することができました。
思っていたよりお値打ちでしたし、困っていた故障箇所以外にケアもしてくださったご様子で、本当に助かりました。すぐに手元に戻って来たことにも驚きました。
また何かの時には、お願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·50代·男性
2021年10月13日
修理後、動作確認し特に問題ありませんでした。大変満足しています。また、配送日などもこちらの要望を聞いてくれたので、助かりました。また、何かありましたら、依頼しようと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様ご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·50代·男性
2021年7月20日
Canon 28-70mm F2.8L USM
修理約5ヶ月かかってやっと来ました。撮影テストして見たら、まるで新品のような蘇ってきた感じ。本来には修理不可になってるのに、可能するのは凄いです。
本当に嬉しいです。丁寧に修理させてくれてありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
納期が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
EF28-70mm F2.8L USMは、弊社HPでご紹介させていただいております名機再生プロジェクト機種になります。
今でも人気レンズですので今後も大切にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·40代·男性
2021年5月28日
後継機種に交換してもらい助かりました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·50代·男性
2021年5月26日
丁寧なご対応ありがとうございます！また、世話になることがあれば、宜しくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また投稿重ねてありがとうございます。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·50代·男性
2021年5月20日
Nikonのサービスに断られたD4のフォーカシングスクリーン清掃をイメージセンサー清掃と一緒に安価で対応して頂けました。
戻ってきたD4は素晴らしく綺麗になってました。
イメージセンサー清掃は、自分でもやってますが流石プロの仕事でした！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
愛知県·40代·男性
2021年5月13日
しっかり見ていただき戻って来た後も順調に使うことが出来ています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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愛知県·70代·男性
2021年3月24日
修理できないという事でテープを取り出して返却して頂きました。故障個所を明示して部品の調達が出来なかった理由を教えてほしかったのですが回答が有りませんでした。見方によっては、返却不用のカメラが有れば部品取りをして修理したと思ってしまいます。初めに故障状況を説明しているので修理可能かどうか判断できると思うのですがどうなんでしょうか。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
カセットテープの取り出しができないため、カセットデッキ部分の部品交換が必要でしたが、部品保有期限が過ぎているため、部品在庫がなく修理不能とさせていただきました。
この度は、故障部品の説明がなくご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
メーカー部品保有期限が過ぎた機種に関しましては、弊社に部品在庫がある限り修理をさせていただいておりますが、部品在庫が少ないため、お預かりして症状や状態によって修理できないことがございます。
1台でも修理をしてお客様のお役に立ちたいという気持ちで旧製品は修理しておりますので何卒ご理解のほどお願いします。
またメーカー純正の新品部品を使用しておりますが、場合によって中古部品を使用することもございますのでその際にはお客様にご了承をいただくようにしております。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。 -
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愛知県·30代·女性
2020年12月25日
早いし安い（わかりやすい）しとても満足です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
高評価ありがとうございます。
いまよりももっとお客様に喜んでいただけるサービスを準備中です！
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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