デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2651件
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新潟県·50代·女性
2016年9月10日
自分を含めての「人間撮り」がメインなので、三脚でのセルフタイマーが必須。そのネジ穴が壊れての今回の修理でした。過去、メーカーへの修理依頼の経験もありますが、電話での遣り取りで「直すより買い替え」を匂わされて辟易していました。(買う時によくよく吟味をするので、そう簡単には手放せない。修理が大前提。)その点こちらは修理屋さん、ネット上での遣り取り・往復の宅配も便利で簡単、まさにストレスフリー。次回以降もこちら、と考えています。
【ネジ穴絶好調。今度は倒さないよーにしなくては。】
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
これからも大切にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
新潟県·40代·男性
2015年12月17日
時間がかかるのかなと思っていましたが、思った以上に早く戻ってきました。修理に出したときよりも、きれいになって戻ってきたような気がします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理品にご満足いただけて大変嬉しく思います。
修理をしていただいた場合、外装も簡易清掃をさせていただいております。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
新潟県·50代·女性
2015年9月16日
落下でレンズ部分の根元が割れてしまい、修理費用が掛かりそうだし送付も面倒だしとためらっていましたが、ないと不便なのでお願いしました。戻ってくるまでは修理モニターで状況がわかるのが安心できました。配送の費用も込みでこの金額なので、本当にお願いして良かったと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
マウント部分の破損は、見た目が酷く破損しているように見えますので修理代が高く感じますが、意外と安く済むこともございます。
ご満足いただけてよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
新潟県·50代·男性
2015年6月20日
親切丁寧で迅速な修理に感激しました。
修理していただいた、ハンディカムは元気にテープのデジタル化に頑張っています。
また機会があれば、修理をお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
テープタイプのビデオカメラは、今後部品在庫がなくなり修理ができなくなる可能性がございますので、お早めにダビングをされることをオススメ致します。
またお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
新潟県·60代·男性
2015年4月7日
大変綺麗に再生されて戻ってきました。丁寧な仕事に感謝いたします。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこちらこそありがとうございました。
こらからも大事にお使いいただき、思い出を沢山撮影してください。
また何かございましたご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
新潟県·10代·女性
2014年7月13日
すっかり直ってとても嬉しいです♬
またいい写真がたくさん撮れそうです(*^^*)
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
いい写真が撮れましたら、是非ソーシャル・フォトギャラリーに投稿してください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
新潟県·60代·男性
2014年1月26日
故障箇所の写真、原因などの説明があつたら良かったかな(個人的に) こんな時でもないと中が見れないので
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5
新潟県·50代·男性
2013年12月14日
今回、初めて利用させて戴きました。対応がとても早く丁寧で、見積もり金額よりも安く安心しました。今後も利用させて頂きたいと思います。
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3
新潟県·50代·男性
2013年8月15日
ニコンのＤ３００の具合が悪くなり、お盆に撮したいものがあったので大至急で、８月３日に無料集荷にて修理のお願いをしました。翌週、部品がない場合はお盆過ぎになるとのメールが来て、心配しましたが、結局８日に届きました。喜んだのもつかの間、電源スイッチが入らないので連絡、９日に引き取っていただき再度の修理。何とか１３日に仕上がってきて、１４，１５日と撮影、異常は見られずホッとしています。
この間、当初修理費が予想より高めの２４，３６０円で、貧乏サラリーマンにとって決して安い値段ではないため、ちょっと痛手でした。
ただ、再修理をお願いした際の返信メールが、定型文かと思いますが２０，０００円と表示されていてビックリ。修理モニターを見ても、いつまで経っても製品の到着待ち。このまま間に合わなかったらどうしょうかと、レンタルの準備まで始めたところでした。
結局無料で修理、１３日に到着したので事なきを得ましたが、ハラハラドキドキの二週間でした。
きゃめろんの修理モニターがもう少しこまめにデーター更新されていれば。こんなに心配しなくてよかったのですが、まあ修理品も多いのでそこまでは無理なのでしょうね。
以前にレンズのゴミ取りをお願いし、二回目の修理になりますが、結果はオーライ、ありがたい会社です。 -
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新潟県·20代·男性
2013年8月10日
PENTAX K10Dを修理していただきました。
メーカーに問い合わせたところ、部品が無いと即答されこちらに依頼しました。
故障個所以外にもCCDや本体の清掃もしていただけたようで、送った時よりも綺麗になって返ってきました。
その後試し撮りを何回かしましたが、特に問題も無く快調に撮影できます。
ありがとうございました。
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新潟県·20代·男性
2013年4月20日
対応も早く、とても丁寧に修理していただきありがとうございました。HPで常に状態が確認できることも安心材料のひとつです。またぜひ利用させていただきたいと思います。
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新潟県·50代·男性
2012年12月22日
ニコンのレンズ（AF-S DX18-200/3.5-5.6G VR）に入り込んだゴミが開放絞りの時に画面に映り込むため、清掃をお願いしました。
週初めに引き取りしていただき、週末に届くという速さには感謝です。ローパスフィルターの清掃を含めて料金は二万円以内というお願いをしていましたが、五十円のおつりという、まさに合わせたようなお値段でした。
レンズは清掃と一緒にズームリング部品とゴム交換を行って頂きましたので、大変綺麗になっていました。
でも、撮してみるとローパスフィルターのゴミが輸送中にまた付いてしまっったのか、写り込みが見られました。ブロアーで飛ばすと改善したようなのですが、詰めが甘いように見受けられました。
しかし、貧乏カメラマンにとって、新品が次から次へと手に入るわけではないので、このように修理をして頂けるショップがあることはとても嬉しく思います。 -
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新潟県·40代·女性
2012年9月12日
_迅速な対応に大変感謝感激しております。結婚・新婚旅行・子供の誕生・子供の成長などと様々な時を私と共に過ごしてきたカメラでもあります。新しいカメラの購入も考えましたが主人にも相談し、｢気持ちの思い｣を選択し修理へとお願いした次第です。本日、手元に届きやはり修理してよかったなぁとつくづく感じ、またたくさんの思い出を撮っていこうと思いました。ありがとうございました。
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