デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2996件
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千葉県·40代·男性
2021年11月22日
この度はお世話になりました。メーカーサポートが修了しており、二度と使えないのかと諦めかけていたところフクイカメラさんに中古部品を使用して直していただきました。また撮影できるようになって嬉しいです。大事にしていても長期間使っていないと故障したりするようなのでこれからは定期的に撮影します。お電話差し上げた際のオペレーターの方に親身に対応いただきました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·40代·男性
2021年11月13日
この度はお世話になりました。メーカーサポートが修了しており、二度と使えないのかと諦めかけていたところフクイカメラさんに中古部品を使用して直していただきました。また撮影できるようになって嬉しいです。大事にしていても長期間使っていないと故障したりするようなのでこれからは定期的に撮影します。お電話差し上げた際のオペレーターの方に親身に対応いただきました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·50代·男性
2021年10月18日
ズームレンズの砂噛みを清掃してほしくて、見積依頼をさせていただきました。
するとレンズの玉の交換を提案して頂いたのですが、念のため交換した玉を返してほしいと連絡しましたら、「メーカーに確認を取りましたところ、交換後の部品返却は対応致しかねる」と返答されました。なぜ修理前についていた部品を返せないのだろう？
Web広報部
きゃめろん交換後の部品返却ができない理由つきましては、ソニー修理規約第10条「修理部品の取扱い」に記載がございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ソニー修理規約
https://www.sony.jp/support/repair-kiyaku.html
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千葉県·50代·男性
2021年10月2日
CannonTS-E90 F2.8のくもりを取っていただきました。
古いレンズでしたが見違えるほどきれいになり、
大変助かりました。
CannonEF24-70/2.8 L USMは修理不可能で大変残念でしたが、またお願いする機会がありましたら、
よろしくお願い致します。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·男性
2021年8月19日
思い出のある大切にしていたカメラを快適な状態にしていただき満足しています。古い普通のデジタルカメなので修理していただけるか心配しましたが、ホームページの案内に従い進めると、修理は完了となっていました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·60代·男性
2021年5月17日
迅速かつ丁寧な対応をしていただきありがとうございました。修理費も想定していたよりもかなり安く済み、助かります。信頼できる会社です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2021年4月21日
メーカー修理対象外でしたが、処分はもったいないと思い修理を依頼したところ、昔のように復活して大変喜んでおります。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·70代·男性
2021年4月2日
メーカー修理が終了しておりまだまだ使いたいのに途方に暮れいた際にフクイさんを知った。まさに天の救い。本当に助かりました。
見積よりも安く治してくれ感謝いたします。本当にありがとうございました。GRにはとことんほれ込んでいます。フィルム時代から5台目。しかし今のGR3は少し高すぎかな。今は修理していただいたGRとGDデジタルⅣで十分満足しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
スタッフ一同今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·70代·男性
2021年3月4日
対応が非常に丁寧でした。
修理内容やその他カメラ対応アプリ対応の情報まで丁寧に説明されていて信頼出来るメーカーと感じた。何かあれば使って行きたいメーカーに入ります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·20代·男性
2020年11月26日
一眼レフカメラの点検、修理を依頼しました。受付の電話対応から良い印象でまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
高評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います！
一眼レフカメラはメカ駆動部が多いため、使用状況に応じてメンテナンスをしていくことで、長く快適にご使用になれます^^
メンテナンスのタイミングなどご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください！
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·50代·女性
2020年11月13日
対応を早くして頂けましたので、カメラを使う予定の行事にも間に合いました。
元通りになり、嬉しいです。ありがとうございました。
フクイカメラさんを知る事ができて良かったです。
また何か有りましたら、よろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご使用予定に間に合いましたようで、何よりです！
またカメラのことでお困りになりましたら、どうぞお気軽にご相談ください^^
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·40代·男性
2020年8月6日
メーカーさんよりも安い値段でしかもしっかり直っていて
感動しました。今後とも又お世話になるかもしれません
その時は宜しくお願いいたします
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理料金もご満足をいただけて大変嬉しく思います。
またお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
千葉県·80代·男性
2020年7月3日
ストロボの修理有難うございました。順調に働いているようです。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
この度は、こちらの不適切なご案内でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また何かございましたら遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
千葉県·70代·男性
2020年5月30日
おかげさまでD80が蘇りました。
メーカー修理対象外なので助かりました。
ありがとうございます。
解像度は劣りますが使い慣れた機種で愛着があり
もうしばらく使い続けたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
D80は名機再生プロジェクトとして弊社HPでもご案内させていただいております機種になります。
今でも人気があり修理の依頼も多いです。
これからも大切にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
千葉県·70代·男性
2020年3月1日
海外旅行で故障したカメラＧ１２が、メーカーに問い合わせした所、修理不能と言われ、購入して８年で初めての修理で修理不能はないだろうと憤慨していましたが、娘から御社を紹介され今回スピーディーに修理して頂き感謝しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
メーカーサポートが終了した機種も部品在庫がある限りは修理しておりますので、また故障の際にはご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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