デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2655件
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千葉県·70代·男性
2025年5月14日
間に５月連休がありましたが、引き取りから修理上がり品の納品までスムーズにやって頂きました。修理上がり品は、不良症状（レンズが出っぱなし）が、元に戻り、１０枚くらいの試写ですが問題なく動作しております。まだ枚数を沢山撮っていないので、修理が”完全”なのか判断できませんが、来月に海外旅行の予定がありますので、持参して沢山枚数を撮ってこようと考えております。この度は、大変ありがとうございました。まずは、お礼まで。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ゴールデンウィークを挟みながらもスムーズにお届けできたとのことで、安心いたしました。
レンズの不具合も改善されたようで何よりです。ご旅行先でもカメラがしっかり活躍してくれることを願っております。
万が一、気になる点などございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2025年4月26日
集荷から修理説明、配送まで非常に満足しています。もちろん修理技術も期待に応える十分なものでした。ありがとうございました。
このライカレンズのコンデジを気に入っていたので大変感謝しています
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理のご説明から配送、仕上がりまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
大切にされているライカレンズ搭載のコンデジを、これからも末永くご愛用いただけますと幸いです。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·30代·女性
2025年4月2日
公式サイトではもう修理受付不可能のカメラでしたので、電気屋さんやカメラ屋さんに持ち込んでも修理はできないと断られてしまいました。新しいのを買うしかないかなぁと諦めかけていた時に見つけたフクイカメラさんでダメ元で見積もりを出してもらったところ、修理可能でしかもお安く修理していただくことができました。預かっていただいてから修理完了発送まで、その都度細かくメールで詳細をご連絡していただけたのでこちらも安心して待つことができました。こからも長く愛用していきたいと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
公式でも修理不可と言われたカメラを無事にお直しでき、お喜びいただけたとのこと大変嬉しく思います。
これからも長くご愛用いただけるとのお言葉、カメラもきっと喜んでいることと思います。
また、修理の進捗についても安心してお待ちいただけたようで何よりです。
何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·40代·男性
2025年3月21日
子供が落として壊れてしまったデジカメがちゃんと治って返ってきました。修理費用も最初に表示されていた金額より安く済み大変満足しています。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様ご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·80代·男性
2025年1月21日
■メーカ－保証が、５年限でその後、修理も受け付けない、とんでもない業界でした。
ＰＣで、やっと修理が出来る、フクイカメラサ－ビス（株）を知り今回お願い致しました。
■感想は、感じが良く、スム－ズに請負いて頂いたこととに感謝いたします。内容適時にに期間も早く、安心して修理していただきました。見積書も妥当な価格で有難う御座いました。
カメラ撮影も、一人前になるのに、１０年間かかると言われています。修理屋さんがいないと、一人前になれません。
■福井市は桜の１００選ですね、春には足羽川・堤防のさくら撮影にお伺いいたします。有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
またご紹介や貴重なご意見までいただき、ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
修理内容や期間、価格にご満足いただけた、スタッフ一同励みになります。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
福井市の桜並木で素晴らしい写真が撮れることを心よりお祈りしています。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·60代·男性
2025年1月19日
製造が終了している製品の修理をしていただきました。
手続きはすべてウェブで済み、修理の状況もモニターできるので安心でした。
修理の期間も数日で済んで、すぐに返送していただきました。
素晴らしいシステム、サービスだと思います。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
製造が終了している製品の修理をお任せいただき、ありがとうございました。
手続きや進捗確認がスムーズで安心できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって安心・便利で、満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご利用ください！ -
5
千葉県·60代·男性
2025年1月16日
メーカーでの修理部品在庫がなくなってしまったカメラですが、中古の部品を探してくれ迅速に修理していただきました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
千葉県·50代·男性
2025年1月16日
コンパクトカメラを通販で購入し使っていました。電源を入れてもレンズが出てこなくなってしまい修理を依頼した所、完璧に直って戻ってきました。配送もスムーズで、何より保証書を紛失してしまっていましたが、購入記録をＰＤＦファイル添付でメールした所、無償修理の対象となり助かりました。何より配送もスムーズで不安なく依頼できました。
仕事柄、デジカメを複数台使用していますので、またお世話になる機会がありましたら宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
複数台お使いとのことで、また何かお困りの際にはぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·30代·男性
2024年12月13日
たまに同じ症状が出る。中古部品での修理だと聞いているので、仕方がないと思ってます。
Web広報部
きゃめろん修理後もたまに同じ症状が出るとのこと、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お使いのカードが原因の可能性もございますので、データをバックアップ後、カメラ本体でフォーマットされるか新しいカードを一度お試しください。
症状が頻発する場合や気になる点があれば、ご相談ください。
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5
千葉県·80代·男性
2024年12月13日
一度は修理を諦めていたカメラですが、適切な修理で生き返りました。カメラの集配送、見積などとても親切で安心して修理を任せられました。
他にも何台かカメラを使っており、トラブルが起こった時は相談にのって頂きたいと思っています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
千葉県·50代·男性
2024年12月5日
GRの修理を依頼しました。
依頼してから1週間足らずで、
修理品受け取りました、ありがとうございました。
こんなに迅速にしかも私が想定したより安く修理していただき感動しています。
メーカーの修理が終わったので、可能か心配でしたが
こんなことならもっと早く依頼すればよかったです。
今回は本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·70代·男性
2024年11月18日
デジカメの修理をお願いしました。電話の対応も良かったです。メーカー修理不可能でしたのでフクイカメラさんお願いして良かったです。手続きも簡単、修理日数も早く満足しています。古いカメラですが大事に使って行こうと思います。修理後10日ぐらいですがいい感じです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
電話対応や修理の流れにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·60代·男性
2024年10月11日
メーカーよりサポート終了宣言が出ていることに気づかずずっと修理を先延ばしにしていたデジカメですが、メーカーでも大手カメラチェーンでも同じ理由で修理受付自体をして貰えませんでした。ダメ元でFCSさんに問い合わせたところ修理可能なようで受け付けて戴き、手元からの送り出しから修理完了で戻るまで、土日を挟んでも1週間掛かりませんでした。
修理に関してのやりとりも非常に丁寧で、信頼感が持てます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
サポート終了製品でお困りの中、当店をお選びいただけたこと、そして迅速な修理対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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千葉県·30代·男性
2024年9月27日
今回で3回目の依頼です。Canon本体に依頼するよりも早く対応してもらえ、おかげで仕事の都合に穴を開けずにすみました。
これからも何かあればまずこちらに依頼することから考えます。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお力になれるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。 -
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千葉県·50代·女性
2024年9月18日
このたびはお世話になりました。
申込みから修理完了品の受け取りまで約一週間という早さと、不安や心配など一切なくお願いでき、とても満足しています。返送の梱包もとても丁寧にしていただき、うれしいことでした。故障しばらくは諦めて新しいものを検討していましたが、こうして修理していただき、また大切に使おうと思います。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
修理のスピードや対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
レビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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