デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2852件
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埼玉県·70代·男性
2021年5月25日
カメラ専門店で5年間の保証が切れたとたん心臓部の故障、修理代が高額になると聞き、メーカーに相談しましたら修理はできないとの事、ほぼ諦めて何となネットを見ていましたら、フクイカメラさんが目に留まりました。修理金額がけして安いものではありませんが、大満足をしております。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2021年3月27日
修理をお願いして、敏速に対応、修理して頂きました。もちろん問題なく復帰しています。荷送り梱包も丁寧で、満足しています。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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5
埼玉県·50代·男性
2021年3月5日
親切・丁寧・修理技術等、全てにおいて信頼できる会社です。メーカーが対応出来ない修理を請け負ってくれることが、ユーザーにとってどんなに嬉しいことか。息を吹き返した愛機をこれからも大切に使い込みたいと思っています。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
部品在庫がある限りは修理しておりますのでまたお困りの際にはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2021年2月11日
10年以上前に使っていて、もう一度使いたくなりD300を中古で入手しました。が、機械的には問題ないものの、グリップのベタつき、液晶の曇りがありました。メーカー修理が終了してしまっていたので、ダメ元でフクイカメラさんにお願いしたところ、液晶分解清掃、グリップ交換で、きれいになって戻ってきました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
D300のモニター窓清掃は当面可能ですが、グリップについては部品の数に限りがありますので、今回間に合いまして良かったです！
名機との呼び声高いD300ですので、どうぞ大切にご使用いただけましたら幸いです^^
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2021年1月29日
見積から修理、修理完了品の返送まで迅速に対応していただき
ありがとうございます。早速テスト撮影をいたしましたが、すべて問題ありませんでした。機会があればまたお願いいたします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
早速動作確認していただきありがとうございます。
故障はないに越したことはありませんが^^;
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·男性
2020年11月26日
メーカーでの修理が出来なくなり困っていました。
フクイカメラサービス様に、大切なカメラの修理を依頼して、本当に良かったです。
本当に助かりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカーでの修理が打ち切りとなり、困っているお客様は少なくありません。
今回はお直しできて良かったです！
また、お客様の身の回りで、同様にお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度弊社にお問い合わせくださいましたら幸いです！ -
5
埼玉県·40代·男性
2020年11月4日
今回、初めて利用させていただきましたが、自分が認識していた故障箇所以外の所（ズームレバーを奥まで入れると止まってしまう現象は設定によるものと思っていて故障とは気づかなかった）も直して頂きありがとうございました。
もし、ほかのカメラや知人で修理が必要な人が居たら是非おすすめしたいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理時には、お客様からご指摘いただいた箇所だけでなく、他の機能に問題がないかもチェックしております。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·男性
2020年9月17日
この度は大変お世話になりました。
全てにおいて大満足です。無料で集荷、配送手配してくださるだけでも大変ありがたかったですが、その他にもお電話いただいたり、サイト上で修理状況の確認ができたり（離れていても経過が分かるのはとてもありがたいです）何より迅速にご対応いただき、元の状態にカメラを直して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
自宅に配送していただいた際も、かなり丁寧に梱包してくださって、こちらにお願いして本当に良かったと心から思いました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
大変嬉しい評価をいただきありがとうございます！！
これからも１台１台、心を込めて対応させていただきます。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2020年8月26日
気に入ったカメラだったので中古を買おうか修理しようか迷いましたが、御社にて安く修理できることが分かり依頼をしました。
修理が早く、送料が掛からず本当に良かったです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
数ある修理会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
オンラインでお家に居ながらにして無料集荷・無料宅配はこのご時世にピッタリですね。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
4
埼玉県·50代·男性
2020年7月4日
チルト液晶部分の作動不具合で修理依頼しました。最初の問い合わせの際は有償修理の可能性大でしたが、補償範囲内だったようで無料でした。修理モニターの内容について電話で問い合わせた時にも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
またお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2020年6月13日
完全に、復活してありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お使いになられて何か気になることなどがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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埼玉県·50代·男性
2020年5月22日
この度はとても丁寧な修理や対応を有難うございます。
修理の受付から発送、見積もり、修理開始、金額も明確で完了をすると速やかな発送ととてもスムーズで安心の出来る態勢です、今まで修理に出したメーカーさんでは1番の素晴らしい対応です^ ^
修理のカメラもとても状態も良く保証もあり安心して使えました。
会社の方々の人の良さや修理技術の高さを感じるメーカーさんだと感じました。
とても丁寧で次回も修理がある時にはまたお願いしたいと思います。
コロナで大変な時期かと思いますが、どうかお体に気をつけて長いお付き合いをできたらと思います。
また宜しくお願い致します＾＾
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
ぜひ、お友達へのご紹介もよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2020年5月16日
この度はとても丁寧な修理や対応を有難うございます。
修理の受付から発送、見積もり、修理開始、金額も明確で完了をすると速やかな発送ととてもスムーズで安心の出来る態勢です、今まで修理に出したメーカーさんでは1番の素晴らしい対応です^ ^
修理のカメラもとても状態も良く保証もあり安心して使えました。
会社の方々の人の良さや修理技術の高さを感じるメーカーさんだと感じました。
とても丁寧で次回も修理がある時にはまたお願いしたいと思います。
コロナで大変な時期かと思いますが、どうかお体に気をつけて長いお付き合いをできたらと思います。
また宜しくお願い致します＾＾
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもぜひサポートさせてください。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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埼玉県·30代·女性
2020年5月3日
初めてのミラーレス、故障で何も分からず不安でしたが、コロナ終息後はカメラを持って出かけたい！と思いお願い致しました。
HPの説明、事前の入力もわかりやすく、製品到着時や修理費、修理完了報告、支払いや着金確認、発送と迅速に丁寧なメール連絡を頂けたのでお預け中も安心でした！
コロナの禍中ということもあり時間がかかるかなと思っていましたが、大変早くご対応頂けました。
さらに愛着を持って使えそうです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足をいただけるようなお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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埼玉県·60代·男性
2020年2月22日
故障して使えないと直ぐに困るため、
買い替えも考えましたが
短時間で修理をして頂くことができ助かりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
またお困りの際は、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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