デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2682件
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埼玉県·60代·男性
2022年5月6日
今回は大変お世話になりました。
あれだけ曇ってたレンズが、見違えるほど綺麗になりました。
正直ここまで綺麗になるとは思ってませんでした。
大変満足です、カメラを構え、写真撮るのがより一層楽しくなりました。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·女性
2022年4月22日
パナソニックのビデオカメラHC-V360M。
購入して6年以上は経ち古い部類に入るのでしょうか。寿命もあるようで買い換えも考えましたが、直せばまだ使えるもの、今回は思いきって修理をお願いしました。早速試して確認しました。問題ありません。梱包もとても丁寧でした。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2022年4月16日
製造メーカでは修理対応出来ない故障を短時間で確実に修理していもらいました。感謝です。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4
埼玉県·60代·男性
2022年4月7日
今のところ問題なく動いています。戻って来てすごく喜んでいます。大事に使って行きます。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·20代·女性
2022年4月5日
初めて買ってすぐのカメラを登山中に膝蹴りして壊してしまい、とても悲しい気持ちでしたがこちらの修理サービスをみつけ、すぐに申請しました。
値段も申し分なく、映らなくなっていたモニターもしっかり写るようになって帰って来ました。
佐川による無料の集荷もありがたかったです。
本当に、お願いしてよかったです！！
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
レビューを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·60代·男性
2022年3月31日
ありがとうございます。
カメラも生き返り、また、新に色んな作品を作って行きたいと思います。大事に使って行きます。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·10代·男性
2022年3月26日
急な要望にもかかわらず
すぐの修理をしてくださりました。
無事にカメラレンズが治ったのでとても嬉しいです
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
ご使用予定がある場合などご希望納期にはできる限り対応させていただいております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2022年2月15日
修理後の状態確認までして頂きありがとうございます。
私は中古で購入して修理を依頼しましたが、故障した原因について何となくは想像できますが、できましたら「故障原因やどうしたら故障するのか」などを教えていただけると今後の参考になります。
今後ともよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
故障原因にきましては、お客様のご使用状況がわかりかねますので外観からの判断となります。
外観に打痕や変形があれば外的要因（ショック品）と判断はできますが、外観に傷や変形がなく綺麗な場合は、偶発的な故障と思われます。
鞄やポケットなどに入れてショック受けている可能性などもございますので原因の特定まではできかねます。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2022年2月13日
修理依頼前からの問い合わせに対する誠実な対応と修理依頼後から手元の戻るまでの迅速な対応に感謝いたします。メーカーから見放された商品でしたので新品同様の姿で戻ってきた事を嬉しく思います。最後に修理をお願いしておきながら手入れも行き届かず埃まみれのまま送ってしまい申し訳ありませんでした。機会がありましたらまたお願いします。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·女性
2022年2月8日
落下でカメラを壊してしまい修理を検索したところ、こちらのフクイカメラサービスさんを見つけて、お客様の声も、高評価が多かったので、修理依頼させていただきました。
今回は後継機の新品交換で対応していただきありがとうございました。
充電器まで同胞してくださりご丁寧な対応ありがとうございました。
また今後も何か不具合があればお願いしたいです。
納品希望よりも早く対応してくださりありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度は数ある修理会社からフクイカメラサービスをお選びいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、なお一層努力していきたいと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2022年1月21日
古いカメラなのに治して頂きありがとうございました。
一番のお気に入りの40Dあとは電源が入らなくなる事が気掛かりですが
大丈夫でしょう。
本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
次回は修理できない場合がございますので大事にお使いください。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·70代·男性
2022年1月14日
カメラに故障は見られなかったとのことですが、思い当たるのは使用のたびに手がファインダーにあたっていたかもしれないということです。関連部の清掃、ファームウェアのアップデート（知識として持ち合わせておりませんでした）をしていただき、これからは安心して使えると感謝しております。有難うございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、投稿ありがとうございます。
お使いになられて何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·70代·男性
2021年12月14日
修理ありがとうございました。
問題無く使えています。お気に入りののカメラだったので修理して頂き感謝です。諦めないで正解でした。
また趣味のビデオ撮影に力が入ります。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお使いになられてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·40代·男性
2021年11月22日
修理だけでなくクリーニングもされており嬉しかったです。
古いレンズですが一段と愛着がわきました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
埼玉県·40代·男性
2021年10月6日
昨年に引き続き、今年もお世話になりました。
同じトラブルですが、フクイカメラサービスさんを頼りにお願いさせていただきました。
おかげさまで、良い写真が撮れそうです。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用いただきありがとうございます。
落としたりぶつけたなど衝撃や圧力が原因での不具合ではなく、偶発的な不具合は、対策はございません。
カメラケースやカバンに入れていてショックを受けていることもございますので気を付けてください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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