デジカメ修理:お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
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総合評価
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埼玉県·40代·男性
2013年5月12日
発送して直ぐに到着メールが届き、見積もりも確認できました。
修理完了品は、当たり前ですが仕上がりは良かったです。
ただ、発送後に気づいた点を到着メールの返信で送ったのですが、
その件については回答がありませんでした。
その気づいた点も改善されて修理完了していたので、結果良かったのですが。 -
5
埼玉県·40代·男性
2012年9月26日
長い間困っていたビデオ修理…こちらを知って親切に対応して頂き、本当に良かったです。古いビデオテープをDVDに落とそうと思います。迅速な修理を本当にありがとうございました。
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5
埼玉県·60代·男性
2012年9月9日
川釣りにでかけた時、首からぶらさげていたビデオカメラのレンズ部分を完水し、買った量販へ持ち込んだところメーカーでは”全損 ”ということで修理不可能と返却されて困っていました。特にテープ式ハイビジョンビデオカメラで既に生産終了機種。撮りためたテープも100本以上。あきらめきれずネットで探したところフクイサービスさんが目に留まり、さっそくお願いしました。見積もり後、完了まで3日間ぐらいで無事戻ってきました。メーカーさんも販売戦略上のことからか頼りになりません。私にとってフクイカメラさんは頼りになる会社でした。ありがとうございました。また末永くお世話になりますのでよろしくお願いします。お友達にも口コミでフクイさんをおすすめしたい。
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5
埼玉県·30代·男性
2012年8月30日
お盆休みの旅行最終日にビデオカメラが突如壊れてしまいせっかくの録画データがダメになってしまうのかぁ。。。なんてとっても残念に思っていたところにWebサイトでFCSさんを見つけました。早速修理依頼をして半ばデータを諦めかけていましたが、電話での対応も良く「データ本体はそのままで修理可能。」とのお話で良かったです。修理期間等もとってもスピーディーに対応していただき本日無事に届きました。(梱包もさすが!って感じましたヨ。)
録画の確認はこれからですが、それ以外は正常に作動しています。って言うより、それより先に本体メモリのバックアップを早急にやるつもりです(笑)
これからも、機会があれば依頼しますのでよろしくお願いします。
今回は、ありがとうございました。 -
4
埼玉県·30代·男性
2012年8月27日
発売されたのはもう10年以上前になる、メーカーでもサポートしていないデジカメ。
画質も評判がよく、今でもたまに話題に上るカメラだったのですが、内蔵バッテリー切れから設定等が保持できなくなり、メーカー修理に出そうと連絡したところ、もう受付は終了しているとのこと。
設定が保持できないことから、扱うのが面倒になり、部屋の飾りとしておいていましたが、どうしてもあきらめきれず、年に数度、修理してくれそうなところを探していました。
そして今回、願いがかないそうな3社を見つけ、連絡したところ、2社が取り扱っていませんとの返事。
残された1社がフクイカメラサービスさんでした。
先の2社がダメだったので、期待していなかったところ、「部品・資材の調達が可能であれば行います」とのこと。
見積もりもお願いし、思ったよりも安かったため、修理に出すことは即決。
ただ、実際に送るまでは時間がかかりましたが。
送ってから、再度修理金額の提示があり、金額が見積もり時と違ってびっくりしましたが、その旨を伝えたところ、見積もり時の金額でやらせていただきますとのご連絡をいただき、対応の速さと良さにホッと胸をなでおろしました。
修理を正式にお願いしてからは、お盆をはさんでいるにもかかわらず、思っていたよりも早く手元に戻ってきました。
早速、電池を入れ、動作を確認すると、見事に直っていました。
設定をいじっていると、このカメラを持って撮影していたいろいろな思い出が巡って、懐かしいかつまたこのカメラで撮影しにいきたい!という気持ちがわいてきました。
メーカーのサポートもなくなってしまったカメラでしたが、このカメラを修理していただいたことは非常にありがたく、スタッフの対応もよかったので、本当に感謝しています。 -
5
埼玉県·70代·男性
2012年6月20日
今回で2度の修理依頼でしたが、対応の早さとその正確さ、修理箇所についての懇切丁寧な説明と、その必要性を事前見積もりの段階でユーザー側に立って細かく見積もり戴けたことに感謝しております。
カメラに対しては高い技術陣を擁しているようで、安心して任せられるサービス工場として推奨します。 -
5
埼玉県·60代·男性
2012年4月5日
オーダーID:8661794721の〇〇です。修理されたカメラが昨夕届きました。古いカメラですがレンズが気に入って愛用していましたので、半ば諦めていましたが修理が出来た事、貴社に感謝しております。ありがとうございました。
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4
埼玉県·20代·男性
2012年1月19日
修理ありがとうございました。
機会があればまた利用しようと思います。 -
5
埼玉県·40代·男性
2012年1月18日
正直いって「修理」というものにあまりいいイメージはありませんでしたが、FCSさんのHPを見て、そして依頼してみて、それが偏見であると分かりました。とにかく便利ですね。サービス内容にも満足しています。
他の修理屋さんと比べるのは難しいですが、HPのきれいさが仕事にも反映されていると感じました。 -
4
埼玉県·30代·女性
2011年12月28日
ネットで検索していてこちらの修理サービスを知りました。
途中経過もHPに掲載してあるので、自分のデジカメが今どのような状態にあるかも一目で分かりとても便利でした!
キメ細やかな対応をしてくださりとても助かりました。
本当にありがとうございました♪







4.78



