デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2852件
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埼玉県·20代·女性
2016年1月9日
どうしても使いたい日に間に合うようにと、電話で無理を言ってしまいましたが、快く対応してくださり、無事に間に合いました。
急な故障で困っているときにフクイカメラサービス様に相談して本当に良かったです。修理して頂き3週間程経ちますが、不具合もなく快適に使用することができております。
保証期間内のため、送料も修理代も無料で対応して頂きました。送り届けられたカメラはエアー包材で丁寧に包まれており、これ以上ない満足感を得られました。感謝の気持ちでいっぱいです。
また故障してしまったら修理をお願い致します！
素晴らしい対応をありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご使用予定などお急ぎの場合は、できる限り対応させていただいておりますので、またお困りの際にはご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4
埼玉県·40代·男性
2015年11月22日
本日試し撮りを近くの公園ないってきました。
故障前の動きに戻っており、来月のクリスマス会で活躍しそうです。楽しみです。
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埼玉県·40代·男性
2015年11月21日
本日試し撮りを近くの公園ないってきました。
故障前の動きに戻っており、来月のクリスマス会で活躍しそうです。楽しみです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理させていただいたカメラで是非素敵なクリスマス風景を撮影してください。
お気に入りの写真が撮れましたらソーシャル・フォトギャラリーにご投稿お願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2015年11月21日
見積もり依頼、回答、修理の進捗確認等、全て迅速丁寧な
対応と、修理結果及びコスト面で満足しています。
修理品が以前より綺麗に帰って来て、同等品を購入しないで
修理を選んで正解でした。
次回も何か有ればお願いする予定です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理内容にご満足いただけて大変嬉しく思います。
せっかく修理をされたのですから、これかも大切にお使いください。
お困りの時は、お気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·30代·男性
2015年10月31日
無事に修理から帰ってきて、本日使いました♪
以前同様、問題なく使えてます!!
Web広報部
きゃめろん早速お使いいただきありがとうございます。
もしも不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·男性
2015年10月20日
今回で二回目ですが、いつも丁寧できちんと修理して頂いています。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用ありがとうございます。
お知り合いの方にも是非ご紹介をお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·30代·男性
2015年10月19日
迅速に対応頂き、故障していた箇所も問題なく使用することができています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品の場合を除き、修理保証がございますので、もしも不具合がございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2015年10月11日
モニターできるのが、楽しみであったり、分かり易くて安心できました
修理後、今のところ問題なく使えています
ご指摘のあったバッテリー膨張も、新しいものに変えました
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理モニターの表示についてお客様にご安心いただけてよかったです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·男性
2015年7月31日
いつもお世話になっております。
修理完了後使用状況を連絡する事が遅れて誠に済みません。
依頼する際は急ぎでのお願いであり、結果はこんなに遅れてしまいました。
予定より短い期間での修理を行なって頂き試写に行った際は非常に
良い場面に巡り合う事が出来連射する事出来ました。
お願いした異常内容も完璧に修理されておりバッテリーの持ちも良くなったようです。
ファインダーは購入時と同じ鮮明で大変助かっております。
引き続き使用をして何かありましたらご連絡を致しますので宜しく
対応をお願いいたします。
本当に短期間で修理を行なって頂き有難う御座いました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご使用予定に間に合い、いい写真が撮れたみたいで本当に良かったです。
お気に入りの写真がございましたら、是非ソーシャルフォトギャラリーにご投稿お願いします。
もしも不具合などがございましたら、ご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·男性
2015年7月26日
ホームページが分かりやすく、安心して修理することができました。修理期間が短く、梱包も非常に丁寧で、驚きました。また、故障の際は、依頼したいと思います。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
弊社のサービスにご満足いただけて大変嬉しく思います。
また貴重なご意見もありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·女性
2015年7月24日
カメラの画面にゴミが写ってしまい、１週間後に旅行を控え急ぎで修理をお願いしました。そしたらなんと修理に出してから３日後にで手元に届きました。この素早い対応にはびっくりしました。もちろんカメラもきちんとなおっていました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご使用の予定をあらかじめ伺っていたので優先的にさせていただきました。
間に合ってよかったです。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
埼玉県·男性
メールにて2015年7月13日
未だ、眺めるだけで（出来栄えに感動）使用していません。ここしばらくは、他のレンズ（山歩きが趣味で、万能の軽いレンズ使用）を使用しますので、結果（今回の修理品レンズ）がわかるのが、当面先になるかと思います。ですが、まったく問題なく、ズームの動きも柔らかで、思っていた以上と思ってます。ドライラックに保管しておりますが、扉を開ける度に、手にとって、感触を実感しております。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
外観だけでなくご指摘が改善されていることを是非ご確認ください。
いい写真が撮れましたら、ソーシャルフォトギャラリーへ投稿をお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·60代·男性
2015年7月12日
修理ありがとうございました。ちゃんと直っていました。
もう７～８年前に購入した中古品ですがきれいな写真が撮れます。
使えるものは使うということが大事だと思っていますので、修理して頂き幸いでした。
また、なにかあったらよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
カメラは決して安い物ではございません。中古に買い替える選択肢もございますが、愛着を持って長く使われる気持ちは大切だと思います。
物を大事に使うという言葉をお客様からコメントでよくいただくことがありますが、その通りだと思います。
またお困りの時は、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·70代·女性
2015年7月4日
このたびは、カメラの修理をしていただきありがとうございました。
修理が終わり今までまで通りに使用しています。
欠損した部品までつけていただき満足しています。こんなことの無いようにしたいですが、万一壊してしまうことがあったら、またよろしくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
せっかく修理されたのですからこれからも大切にお使いください。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。 -
5
埼玉県·60代·男性
2015年7月3日
レンズのズーム動作及びレンズ内のゴミの除去を依頼しましたが、とても敏速で、事前見積りも満足のいくものでした。修理完了品を手にして、あらためて修理依頼をしてよかったと思っています。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しくお願いします。
今後のメンテナンスは弊社で是非お願い致します。
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