デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.77
アンケート件数：2682件
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埼玉県·40代·男性
2017年1月3日
Nikon D700
メーカーでは修理対応が終了していて藁にすがる思いでフクイカメラサービスさんに修理を依頼しました。修理に出す前のメールの遣り取りも納得出来る解答を頂き修理に出す事が出来ました。修理をしていただき今回も依頼して良かったと思いました。古い機種ですがこれからもどんどん利用したいと思います。どうも有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
愛着を持ってこらからも大切にお使いください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·40代·男性
2016年12月4日
＜オーダーID：5457544701＞
12/1に息子のお遊戯会にデジカメを使いたかったので
修理をフクイカメラサービスにお願いしました。
11/20にネットで11/30自宅に到着するように修理依頼。
（期間があまりなかったので無理かなと思ってました）
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11/21佐川さん集荷。
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11/25見積もり確認のメール。それに回答して修理開始。
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11/30AMに自宅に到着。無事お遊戯会に間に合い２００枚
近く妻が写真を撮ってました。
修理依頼から完了まで流れがスムーズで対応よしです。
修理依頼からたったの１０日間で修理完了は驚異的！
料金も安い。
帰ってきたデジカメは充電もMAXにされていてありがたい限り。
デジカメ類に何かあったら今後も絶対リピートすること間違い無しです。
ご対応ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
とても素晴らしい評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラのサポートさせてください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·40代·女性
2016年10月16日
デジカメの修理をお願いしました。
最初に問い合わせた時は、使いたい日まで間に合わないかもとの事だったのですが、実際お願いすると、とても早くてすぐに修理して送って頂けたので、本当に助かりました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
せっかく修理をされるのですからできる限りお客様のご使用予定に間に合わせたいと思って修理しております。
部品入荷の都合で間に合わないこともございますが、今回は間に合ってよかったです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·50代·男性
2016年7月19日
これからの季節に特に撮影機会に胸躍らせていた矢先、ふとした弾みか、経年劣化からなのかわかりませんが愛機っを壊してしまいました。
すぐにメーカーのサービスセンターに連絡するも「D200につきましては、既に修理サービス期間（部品保有期間）を終了しており、残念ながら、修理補修用部品の在庫もないため、修理を承ることができません。」との返事。
藁にもすがる思いで、近隣のカメラ店を尋ね歩いたりしている時に、インターネットで貴社の存在を知りました。
当方からのメールが届いているか不安になり、電話で問い合わせた時には、インターネットという文明の利器を駆使していらっしゃる会社ですが、応対してくださった方のとても丁寧で簡潔明瞭でいてわかりやすい応対に感服いたしました。
修理技術もさることながら、顧客への応対がとても素晴らしく、安心して知人友人にも御社のことを薦められます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたお手伝いができて本当にうれしく思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
1
埼玉県·50代·男性
2016年5月4日
今回2007年に購入したカメラ本体の各部点検とオーバーホールの依頼をしましたが、修理モニターはコメントのみ詳細説明もなし、修理票にも詳細説明がなく交換部品と動作確認のコメントのみでした。旧型の為部品入手困難でしょうが、部品の消耗程度の説明のコメントやソフト上の不具合は直せない情報の説明が必要だとおもいます。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理モニターにつきましては、お預かりしたカメラの状況をお伝えしているモニターになりますので修理内容の詳細までは表示しておりません。
また修理票のコメントにつきましては、修理した処置内容についての説明とソフトに関してはファームウェアのバージョンアップした時などは記載をさせていただいております。
オーバーホールの場合、消耗で交換が必要なシャッター関連部品などはシャッター回数を確認して交換が必要であれば見積りの段階でご案内をさせていただいておりますので何卒ご了承お願いいたします。
修理内容で気になられたことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·40代·男性
2016年3月22日
MB-D10の修理を依頼しました。修理に出す前はボロボロで使い込んだ跡がありましたが、修理から戻ってくると新品のように蘇りました。これからも沢山シャッターを切っていきます。本当に有り難うございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
蘇った修理品で素敵な写真を沢山撮ってください。
いい写真が撮れましたが是非、弊社HPのソーシャルフォトギャラリーに投稿してください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·40代·男性
2016年2月22日
D700のシャッターを修理してもらい約100枚ほど撮影しました。反押しの感覚が掴みやすくなり、修理に出して良かったと思いました。梱包も丁寧でしっかりしていて安心出来ました。これからもD700を使い続けようと思います。また何かあった時は宜しくお願いします。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もD700のサポートをさせてください。
またお困りの際には、宜しくお願いします。 -
5
埼玉県·20代·女性
2016年1月9日
どうしても使いたい日に間に合うようにと、電話で無理を言ってしまいましたが、快く対応してくださり、無事に間に合いました。
急な故障で困っているときにフクイカメラサービス様に相談して本当に良かったです。修理して頂き3週間程経ちますが、不具合もなく快適に使用することができております。
保証期間内のため、送料も修理代も無料で対応して頂きました。送り届けられたカメラはエアー包材で丁寧に包まれており、これ以上ない満足感を得られました。感謝の気持ちでいっぱいです。
また故障してしまったら修理をお願い致します！
素晴らしい対応をありがとうございました！
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理にご満足いただけて大変嬉しく思います。
ご使用予定などお急ぎの場合は、できる限り対応させていただいておりますので、またお困りの際にはご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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埼玉県·40代·男性
2015年11月22日
本日試し撮りを近くの公園ないってきました。
故障前の動きに戻っており、来月のクリスマス会で活躍しそうです。楽しみです。
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4
埼玉県·40代·男性
2015年11月21日
本日試し撮りを近くの公園ないってきました。
故障前の動きに戻っており、来月のクリスマス会で活躍しそうです。楽しみです。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理させていただいたカメラで是非素敵なクリスマス風景を撮影してください。
お気に入りの写真が撮れましたらソーシャル・フォトギャラリーにご投稿お願いします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·60代·男性
2015年11月21日
見積もり依頼、回答、修理の進捗確認等、全て迅速丁寧な
対応と、修理結果及びコスト面で満足しています。
修理品が以前より綺麗に帰って来て、同等品を購入しないで
修理を選んで正解でした。
次回も何か有ればお願いする予定です。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理内容にご満足いただけて大変嬉しく思います。
せっかく修理をされたのですから、これかも大切にお使いください。
お困りの時は、お気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
5
埼玉県·30代·男性
2015年10月31日
無事に修理から帰ってきて、本日使いました♪
以前同様、問題なく使えてます!!
Web広報部
きゃめろん早速お使いいただきありがとうございます。
もしも不具合などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·40代·男性
2015年10月20日
今回で二回目ですが、いつも丁寧できちんと修理して頂いています。ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんいつもご利用ありがとうございます。
お知り合いの方にも是非ご紹介をお願いします。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
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埼玉県·30代·男性
2015年10月19日
迅速に対応頂き、故障していた箇所も問題なく使用することができています。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
旧製品の場合を除き、修理保証がございますので、もしも不具合がございましたらご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5
埼玉県·60代·男性
2015年10月11日
モニターできるのが、楽しみであったり、分かり易くて安心できました
修理後、今のところ問題なく使えています
ご指摘のあったバッテリー膨張も、新しいものに変えました
ありがとうございました
Web広報部
きゃめろんフクイカメラサービスのご利用ありがとうございます。
修理モニターの表示についてお客様にご安心いただけてよかったです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
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