デジカメ修理：お客様の声
たくさんのお客様から当サービスのご感想を頂きました。
総合評価
4.78
アンケート件数：2729件
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神奈川県·70代·男性
2025年3月21日
Nikonで修理はできないといわれていたので修理していただき有難いです。
孫が欲しがっていたので残してあげられます。
動作確認はいたしました。問題はありません。本当にありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
カメラがこれからも受け継がれ、活躍することを願っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2025年3月9日
10年前のカメラのため、メーカーには修理を受け付けてもらえずあきらめかけていたところ、フクイカメラサービスさんに修理をお願いすることができ、大変助かりました。
また、修理費用もとてもリーズナブルと感じました。
コンデジの高級機種（新品）は、現在は非常に入手が困難な状況となっておりますので、10年前のカメラでもまだまだ使い続けたいと思っています。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
メーカー修理が難しい状況の中、当店でお力になれたこと、大変嬉しく思います。
大切なカメラをこれからもご愛用いただけるとのことは、何よりの喜びです。
コンデジの高級機種が入手困難な今こそ、お気に入りの一台を長く使い続けていただけるよう、今後もお手伝いできればと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください -
5
神奈川県·20代·女性
2025年3月5日
一眼レフを壊してしまい、1週間前後で修理できるところがないか探していたところでフクイカメラサービス様を見つけました。
こちらが期日を指定したにも関わらず、しっかりと期日に間に合う形で修理して下さったことに感動しております。
カメラも元通りに直って感無量です。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
ご指定の期日までに無事お届けでき、安心いたしました。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·30代·男性
2025年2月27日
迅速な対応に大変感謝です。
カメラも修理だけでなく綺麗になり大変感動しております。
この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらぜひご利用ください。 -
5
神奈川県·50代·女性
2025年2月15日
10年ほど前に買ったSONYのデジタルカメラです。
昨今はスマホで写真を撮る方が増えているので、諦めていましたが、ネットでサイトを見つけて依頼しました。
無事に修理ができ、旅行にも間に合い感謝しかないです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
大切なカメラが無事に修理できて、本当に良かったです。
スマホが主流になった今でも、デジタルカメラならではの良さがありますし、思い入れのあるカメラが復活するのは嬉しいですよね。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·70代·男性
2025年2月15日
諦めかけていたところサイトでフクイサービスさんを見つけ、多分部品がなく修理不能か、修理できたとしても高額な修理代だろうと思いながら電話をかけてみたら修理出来そうでしたが半信半疑で一応カメラを送りました。数日後、社員さんから電話があり修理が出来そうとの電話があり修理金額を聞いて安くてびっくりしました。本当にその金額で修理が出来るのか社員さんに確認しました。もう嬉しくて嬉しくて感謝でいっぱいでした。社員さんも私の気持ちを察した応対もありがたかった。修理をしてくれた技術者の方と電話対応してくださった社員さん、本当にありがとうございました。これからも応援しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また修理・対応等お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今回のレビューを励みに更にお客さまに喜ばれ、選ばれる修理会社として頑張っていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·60代·男性
2025年1月30日
8年以上愛用していたCanon PowerShot G7 X MarkⅡを登山に行く朝、落下させてしまい、レンズバリアがバラバラなりまた液晶画面の一部が外れてしまいました。近くの全国チェーンのカメラの〇〇〇〇に持っていったのですが、修理の受付はするが自社で修理をするわけではなく結局はメーカーに送って修理する、期間は2〜3ヶ月はかかると言われ、茫然としたまま時が過ぎていってしまったのですが、ダメ元でネットでカメラ修理を受けつけてくれる会社を検索。そこで見付けたのが御社、フクイカメラサービスでした。
恐る恐る電話をしてみると、思いがけずとても丁寧で親切な、本当に、かゆいところに手の届くような説明、その話し方も極めて優しく親切で、こちらの不安を取り除いてくれるような安心感のある話し方でした。
その後の流れも、破損したカメラの集荷から最後修理の終えたカメラの送付まで、なんのストレスも感じることのないスムーズな流れでした。私の自宅の神奈川県から御社のある福井県まで送られたにもかかわらず、集荷から納品までたったの12日間とスピーディにご対応いただき感謝に堪えません。もちろんカメラは完璧に修理されておりさらに汚れを丁寧に除去してくださり、大変嬉しかったです。
フクイカメラサービスの皆様、ほんとうにありがとうございました。心より感謝しております。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
8年以上愛用されていた大切なカメラが無事に修理完了し、再びお使いいただけるようになり本当に良かったです。
登山当日の落下事故というショックな出来事から、当社を見つけていただき、ご依頼いただけたこと、心より感謝いたします。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·40代·男性
2025年1月25日
メーカー修理の受付期間が過ぎてしまっていてメーカーでは修理できないキャノンの初代EF24－70_2.8。調子が悪いながらなんとかごまかして使っていたがどんどん壊れていくなか、買換えを検討しましたが、フクイカメラサービスさんを発見し修理を依頼しました。1週間程度で修理が完了し、届いたレンズを確認すると見違えるようにきれいになり、不具合も解消していました。修理代もとてもリーズナブルでした。
ありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
また、修理期間や費用についてもご満足いただけたようで安心しました。
これからもこのレンズで、たくさんの素敵な写真を撮影してください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·30代·男性
2025年1月23日
申込時からご丁寧に対応いただき、修理も完璧に行っていただきました。とても満足しております。
また他のカメラなどでも不具合がでた際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、対応に関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
他のカメラで不具合が出た際には、ぜひまたよろしくお願いいたします。 -
5
神奈川県·50代·男性
2025年1月18日
諦めていたカメラが修理出来て良かったです。
ありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·70代·男性
2025年1月5日
・ありがとうございます。
お陰様で問題なく稼働しています。
保証付きも安心しています。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
また、レビュー高評価、ご投稿ありがとうございます。
これからもお客様の大切なカメラをサポートさせていただければと思います。
何かお困りの際には、どうぞいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·30代·女性
2024年11月24日
はじめて利用しました。カメラが壊れてしまい、しかもメーカー修理がもうできないカメラだったので、どうしようかとしらべていたら御社を見つけ、藁にも縋る思いで電話させていただきました。
窓口の方の対応がとても丁寧で、修理に出したあとも進捗が進むたびに状況を適宜教えてくれて、おくってからものの1週間程度でかえってきました。
合わせて、ファインダー内のカビも取ってくれて感謝しています。
お陰様でめちゃくちゃ使いやすくなりました。
また、機会がありましたら相談させてください・・・！
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
初めてのご利用で不安もあったかと思いますが、窓口対応や進捗連絡にご満足いただけたとのお言葉が励みになります。
ファインダー内のカビ除去で使いやすくなったと感じていただけたことも何よりです。
今後も何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·60代·男性
2024年11月15日
シャッターきれるようになり、AF精度も良いです
ありがとうございました
修理とは関係なくニコン最新FWですが、アプデ後のAFではレンズを選ぶようです。手持ちシグマ50-500mm手ぶれ補正無しは使えます、然し同手ぶれ補正有りはAFモード及びAFエリア切替不可、AFも動きません。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
シャッターが正常に動作し、AF精度にもご満足いただけているとのことで安心いたしました。
また、最新のファームウェアに関する情報を共有していただきありがとうございます。
シグマレンズでの動作差については、ファームウェアアップデートの影響で互換性の問題が発生する場合もありますので、シグマ側のファームウェアの確認やメーカーへの相談も検討されると良いかもしれません。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·50代·男性
2024年11月2日
カメラが戻りビックリ
送ったときより遥かに綺麗になり戻って来ました。
修理もしっかりとされ元通りに撮影できます。
迅速な対応で、明日の子供の運動会にも間に合い本当にありがとうございます。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
修理・対応に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお子様の大切な瞬間をたくさんカメラに収めていただけたら幸いです。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
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神奈川県·50代·男性
2024年10月25日
お世話になります。
当方の機材への理解不足でお騒がせしてしまい、
申し訳ありませんでした（故障ではないという診断でした）。
ご丁寧に説明、対応くださりお礼申し上げます。
また機会がありましたら、ぜひ、相談したいと思います。
この度はありがとうございました。
Web広報部
きゃめろんこの度はご利用いただき、ありがとうございました！
お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様のカメラライフをサポートできるよう努めてまいりますので、何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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